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立地5
投稿者さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 16:22:07
-
生サービス良いカレーうまい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2024年01月28日 08:40:00
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルのハッピーアワーとカレーライスのサービスは大変ご好評の声を頂いております。
お客様の喜びの声は大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できます様務めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
立地5
おじじ２おじじ２おじじさんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- おじじ２おじじ２おじじさん [60代/男性] 2023年12月28日 05:53:40
-
全館共通の空調なので部屋での温度調整は出来ません。ヒーターの貸し出しがあります。朝食は写真とは少し違いました。くれたけチェーンはジオーシャンがオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2024年01月02日 13:17:33
-
この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
空調設備に関するご指摘、貴重なご意見として受け止めております。部屋ごとの温度調整については、現在の設備の制約がありますが、快適にお過ごしいただけるよう、ヒーターの貸し出しを行っております。朝食の内容が写真と異なっていた点については、お詫び申し上げます。メニューの改善と、写真との一致を図るよう努めます。
また、「くれたけチェーンはジオーシャンがオススメ」とのご意見もありがたく思います。グループホテル間でのサービスの共有と向上に努めてまいります。
今後とも浜松ステーションホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント 河合
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
立地5
投稿者さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 16:29:42
-
出張で使いましたが、駅近なのは最高でした。
それ以外、設備はそれなりの古さなのでまぁ…。
朝食を食べるにも場所がなく、食べ終わってもお喋りしている宿泊客もいて、どうしようかと悩んでいると、部屋に持ち帰って食べて良いと言われましたが、トレーがある訳でもなく…。席が空いたので、何とか座れましたが、この辺はマイナスかなと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年09月17日 21:55:47
-
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
立地以外の点でご満足いただけなかったことのこと、大変残念に思います。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
朝食サービスにつきましては、コメントにも記載いただいた通り、お部屋へのお持ち込みも可能とさせていただいております。混雑時にも関わらず会場を長時間ご利用されているお客様につきましては、基本的にスタッフからもお声がけさせていただいておりますが、当日は配慮がいたらず、申し訳ございませんでした。今後の改善点といたしまして、ご意見を参考にさせていただきます。
フロントスタッフ 河合
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コーナーダブル◇】
立地5
懸河のドロップさんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 懸河のドロップさん [40代/男性] 2023年08月20日 19:02:28
-
壁紙ガムテープ補修、ベッド近くにコンセントがない。朝食のハンバーグ、ウインナーが乾いていました。カレーは美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年08月20日 21:44:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
客室の補修方法やコンセントの配置に関して、ご不便をおかけした上、ご不快な思いまでさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
また、朝食に関しましても、ハンバーグやウィンナーが劣化した状態で提供されてしまったこと、深くお詫び申し上げます。品質管理により一層の注意を払い、これからはより美味しいお食事を提供できるよう努めてまいります。
一方、お褒めいただいた当館オリジナルのカレーにつきましては、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
今回のご意見を励みに、スタッフ一同、さらなるサービス向上に取り組んでまいります。次回のご利用をこころよりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 河合
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇◆部屋タイプおまかせ（1名1室／喫・禁指定不可）◆◇】
立地5
投稿者さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 16:07:41
-
洗面の水の蛇口が壊れてて使えなかった。 お風呂の蛇口閉めても水がちょっとでたままでした。
受付の方はとてもよく対応していただきよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年05月28日 21:07:33
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
洗面所の蛇口についてはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
客室の不具合につきましては清掃時などに点検を行っております。
今後同様のことが起こらないように十分気を付けてまいります。
客室に不具合がございましたらご遠慮なさらずにその場でフロントに申し付けください。
修繕や客室の変更など可能な限り対応させていただきます。
いただいたご意見は今後の貴重な糧とさせていただきます。
この度はありがとうございました。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
立地5
harrier3000_2wdさんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- harrier3000_2wdさん [50代/男性] 2023年05月26日 16:27:19
-
常宿としていたホテルが満室だったので、初めて宿泊しました。
とても立地が良く、浜松駅まですぐなので、チェックアウトする時間含めても部屋出て5分後には新幹線のホームに立っていました。
周りには食べ物屋さんも多く、有名店もあるので夜の食事に困ることはありません。
近くにコンビニが無いので、少し離れたファミマに飲み物買いに行かないといけないのは不便でした。
晩は外に食べに出たのでいただきませんでしたが、ハッピーアワーでビール含めた飲み物とカレーが一杯ずつ無料で付いているのはとてもお得な感じでした。
これだけで晩は十分という方には安上がりで済みそうです。
朝もバイキング形式でカレーもいただけました。
種類はさほど多くはありませんが、それでも十分お腹を満たすことができました。
建物は設備ともに古いのは仕方ないのですが、もう少し清掃には気を遣ってほしいと思いました。
浴槽の天井に梁があるのか少し低くなっていて、頭ぶつけそうだなと思ったら、その通り前にぶつけられたと思われる方の髪の毛が着いていました。
壁にも埃がたくさん付いていて、ベッドに寝転がると特に壁を斜め下から見上げることになるので、余計に目立ちました。
今後は常宿に、という事は無かったとしても、コスパのいいホテルなので今回のように常宿が満室の場合はまた泊まらせていただきたいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年05月26日 17:19:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様からのご指摘の通り、築年数も古いため、現在のニーズに合わない点や不便な点も多く心苦しい限りでございます。
清掃の不備につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後は十分に注意して点検をしっかり行ってまいります。
リーズナブルでコスパの良いホテルとして満足いただけるサービスがが提供できるよう頑張ってまいります。
次回の宿泊の候補に入れていただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
立地5
投稿者さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 22:55:46
-
フェイスタオルに髪の毛が有りましたがスタッフさんへは報告しませんでした。ルーム清掃後のチェック徹底お願いしたいです。
ただ駅からのアクセスは最高に便利で、ハッピーアワーサービスは続けていただきたいサービスですね。チェックイン後のホッコリタイムで嬉しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年05月05日 17:38:08
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
フェイスタオルに髪の毛が混入していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように清掃時の点検をしっかりと行ってまいります。
また設備に不備のあった場合はご遠慮せずに申し出てくださいませ。誠意を持って対応させていただきます。
お客様が心地よく滞在できますよう努めてまいります。
機会がありました是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇◆部屋タイプおまかせ（1名1室／喫・禁指定不可）◆◇】
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クニさん03さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- クニさん03さん [60代/男性] 2023年05月04日 09:47:31
-
4月25日に宿泊しました。立地は浜松駅から近く駐車場も一軒隣で利用しやすかったです。部屋については狭く私のベットは寝やすかったのですが妻のベットはスプリングが柔らかすぎて寝心地はよくなかったようです。久しぶりに朝カレー食べましたが朝食はこの値段での宿泊では仕方ないかなと言ったところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年05月04日 12:27:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
快適な滞在を提供できなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
ベッドのマットレスは同じものを置いてございますが、なかなかすべてのお客様の好みに調整をするのは難しい状況でございます。
朝食については今後もメニュー内容を検討して参ります。日替わりのメニューもございます。
いただいたご意見は今後の貴重な糧とさせていただきます。
この度はありがとうございました。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前までがお得！！】お早目のご予約に★早期割21プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
立地4
keath.trio.1979さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- keath.trio.1979さん [50代/男性] 2024年04月13日 14:57:03
-
滞在時間が少ない為、特に問題なく過ごすことができました。
最寄りの駅からの距離が近い為、利便性は良く、次にこの地に来る際も宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2024年04月15日 09:23:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、大変貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地を気に入っていただけたようで幸いでございます。
次回お泊り頂いた際にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 水谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前までがお得！！】お早目のご予約に★早期割21プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
立地4
投稿者さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 20:19:05
-
遅くに備品で毛布と加湿器を借りましたが、快く貸し出してくださいました。
朝ごはんのカレーがお得に感じます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2024年02月20日 22:21:34
-
この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に心地よく過ごしていただけるよう取り組んでおります。
また当ホテルのカレーライスは多くのお客様にご好評の声を頂いており、スタッフからも自信を持っておススメできる一品でございます。
今後とも浜松ステーションホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
立地4
投稿者さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 19:12:58
-
駅チカで立地は良いです。
私が泊まった部屋はエレベーターの隣だったので、音が気になってあまり寝れませんでした。
アメニティ、歯ブラシと綿棒などは受付にあって、お部屋にあればいいのにと思いました。
ウエルカムドリンクにビールあり、部屋に持ち込み可なのが大変良かったです！
1人だったので朝食の場所狭くて、ど
うかと思ってましたがカウンターあったので助かりました。
この値段であの量食べれるのはとても良かったです！
スタッフの方々の感じがとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年12月21日 09:52:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
アメニティ関連はSDGsの観点からフロントにてとさせていただいております。ご不便おかけしますが、ご協力お願いいたします。
ハッピーアワー、朝食ともに会場が狭いこともあり、お部屋への持ち込み可能とさせていただいております。お客様にご満足いただけるサービスを目指しております。
お客様のご意見スタッフにとって大変うれしいもので励みになり、ありがたく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
立地4
いつも雨男さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- いつも雨男さん [40代/男性] 2023年12月09日 18:37:34
-
安いので、良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年12月21日 08:51:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルはお客様にお値段以上のサービスを感じてもらえます様、取り組んでおります。
今後ともより良いサービスを心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前までがお得！！】お早目のご予約に★早期割21プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
立地4
おかちゃん2003さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- おかちゃん2003さん [60代/男性] 2023年09月13日 12:53:53
-
くれたけグループなのだが、古い建物で駅近なところのみ良い点。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年09月14日 09:12:32
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅近の利便性ご好評の声をいただいておりますが、その他の点お客様のご満足いただけるまでには至らなかったようで申し訳ございませんでした。
今後、お客様がご満足いただけるサービスを目指して参りますので、またの機会従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
立地4
投稿者さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 17:47:01
-
部屋にキャリーを運んでくれてありがたかったです！ですが、Wi-Fiが弱く使い物になりませんでしたので残念です、、、それにお風呂の水がいくら締めてもポタポタと、止まらずどうしたものかと思いましたのでこの点数です、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年05月30日 09:01:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在中設備面で至らぬところ多々あり、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
何かございましたら申し付けていただければ、できる限り対応させていただきますので、お声かけくださいませ。
今後とも、お客様に満足していただける施設を目指して参りますので、またの機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
立地3
いつも雨男さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- いつも雨男さん [40代/男性] 2023年12月09日 18:38:29
-
朝食無理でカレーはとても良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年12月21日 09:25:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルのカレーライスは多くのお客様にご好評の声を頂いており、スタッフからも自信を持っておススメできる一品でございます。
今後もお客様にご満足していただけます味を目指して参りますのでまたのお越しお待ちしております。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前までがお得！！】お早目のご予約に★早期割21プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
16件中 1～16件表示
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立地5
投稿者さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
立地は良かったです
朝ご飯の品数が少く思いました
部屋の冷蔵庫が全く冷えませんでした。
確認をお願いします
部屋は狭いですが、ベットが広く、熟睡できました
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご感想、ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
立地やベッドへお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。
お部屋の冷蔵庫の不良では大変ご迷惑をおかけしました。
冷蔵庫のメンテナンス、交換を実施させていただき、またお越しになられた際に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。
また、朝食のメニューに関しましてはお客様のご意見を参考にさせていただきます。
今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 水谷