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tatemakoさんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- tatemakoさん [40代/男性] 2010年04月19日 21:58:09
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冷蔵庫がないのがいまいちです。
立地、部屋はまあまあです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2010年04月21日 07:50:54
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この度は当ホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きたいと思います。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 特別割引中のお部屋です /土・日はもっとお得！】
- ご利用のお部屋
- 【特割！ サービス料金ルーム】
サービス3
投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月13日 04:13:47
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○JR豊橋駅の近くであるが、線路沿いにあるため夜中でも電車の音が気になって眠れず、しょうがないので現在この記事を投稿中。
○各部屋に冷蔵庫が無く、買出し品の保冷が出来ない。
○近くに買出しに行く時にも、自転車の貸し出し等は無く、近くのコンビニも多少距離がある為、自動車を出す必要がある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2010年04月14日 09:58:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 スタンダードプラン・モーニングセット付 】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム 【禁煙・ネット利用可能】】
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投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月01日 15:34:35
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フロントの対応は、非常に良かったかと思いますが、部屋のタバコくさい臭いが、最悪でした。寝るまでは、電車の音をさえぎる、２重サッシを全開にして、バスルームの換気扇を回して喚起しましたが、寝るときは、風邪をひくとこまるので、マスクをして寝ました。朝はノドが痛く、敏感な人には無理でしょう。こんなところで朝食は食べたくないと思い、無料モーニングはやめておきました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【特割！ サービス料金ルーム】
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mamoruちゃんさんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- mamoruちゃんさん [60代/男性] 2019年12月17日 17:30:45
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部屋にバスタオルとタオルが置いていなかったため、夜お風呂に入ることができなかった。また朝洗顔後もタオルが無いため、着替え用のシャツで顔を拭いた。ウエルカムドリンクなどのサービスが良いと思ったが、大変残念である。朝フロントの人に伝えたが、そうでしたかとの回答のみでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2020年01月01日 22:06:55
-
この度は数ある宿泊施設の中から豊橋ステーションホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。お選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後はこの様な事が無いようチェックを徹底して、お客様が満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 赤土
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！スタンダード豊橋ステイ☆無料！朝食＆ワンドリンク☆生ビールあり！
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム○禁煙】1名利用】
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投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 20:15:41
-
2泊させていただきました。フロントの方は丁寧で好感が持てました。部屋は多少古い感じですが清潔でした。ただ宿泊されているのが男性ばかりで、ロビーでドリンクサービスや、カレーのサービスがあったので楽しみにしていたのですが、男性に埋め尽くされていたので入りにくくて利用できませんでした。アメニティも男性向きだなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2019年12月11日 20:43:48
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この度は数ある宿泊施設の中から豊橋ステーションホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後も更に色々とサービスや各種プランの工夫をし、より快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと考えております。
貴重なご意見を賜り、感謝いたします。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント 村田
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこのプラン】スタンダード豊橋ステイ☆≪無料！朝食＆ワンドリンク☆生ビールあり！≫
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム○禁煙】1名利用】
サービス2
投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月08日 16:38:30
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チェックインの際のフロントの男性の対応がイマイチでした。
宿泊についての説明が終わったのかそうでないのかよくわからない話し方だったので、「もう(部屋に行っても）いいですか？」と尋ねたら小バカにした感じで「はい、どぉぞ～」と言われました。
部屋は古さを感じますが、その分清掃をしっかり行っている印象を受けます。
ただ、アメニティは最小限で、シャンプーはリンスインです・・・。
今回私は女性限定アメニティ(シャンプー等）付きプランだったのでよかったですが、これが無ければ髪の毛ゴワゴワ間違いなしでしょう。あとはシャワーの水圧が弱すぎです。
エアコンは今時貴重な2段階だけの操作、部屋毎に冷房暖房の選択はできません。
当日部屋が暑かったのでエアコンをONにしましたが、冷房がついているのか、暖房がついているのかよく分からず、暑いままなので窓を開けると電車の音が異常にうるさい。窓を閉めてもまぁまぁうるさいので、快眠はできません。
自由に使えるコンセントも少なく、キレイに保っているとは言え、設備の古さは否めません。
朝食は和食中心のバイキング形式。お袋の味という感じの味付けが多かったですが、種類も味も普通。
何を持って楽天トラベルアワードを受賞したのか、全く理解できないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2018年12月03日 03:12:03
-
この度は豊橋ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際のスタッフの対応につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなお言葉を頂戴する事がないようスタッフ一丸となって努力して参ります。
施設面は年数が経過しておりますが、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが毎日心を込めてお部屋をお掃除させて頂いております。
お部屋のアメニティはリンスインシャンプーをご用意しておりますが、フロントにて数種類のシャンプー、コンディショナー、メイク落とし等の貸し出しをさせて頂いております。次回は是非そちらをご利用下さいませ。
当ホテルが線路沿いに位置しております為、電車がお好きな方には電車が良く見えるお部屋をご用意させていただき、電車の音が気になるお客様にはご予約時に線路から遠いお部屋を希望して頂きましたら、そのようにご用意させていただいております。
次回はお客様に満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひこちらへお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 井出村
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆ジルスチュアート・リラックスバスタイム】付 オープン記念プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム○禁煙】1名利用】
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投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 07:42:26
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寝れたら良いと思い、心にいい聞かせましたがいろいろなホテルに宿泊しましたが、ウォッシュレットが昔風。
禁煙のお部屋だけどタバコの匂いがエアコンかけるとしてきて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2017年10月14日 23:44:40
-
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回のご利用にて、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め改質・改善に取り組んで参ります。
よりよいホテルづくりを目指して、お客様のご意見を是非参考にさせて頂きたいと考えております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント 今泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこのプラン】スタンダード豊橋ステイ☆≪無料！朝食＆ワンドリンク☆生ビールあり！≫
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム○禁煙】1～2名利用】
サービス2
投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月06日 01:15:58
-
7月1日に宿泊しました。チェックインの際ホテルの説明など一切なしで、食事の場所なども知らされず、とても不親切に感じました。聞かないと教えてくれないような対応が不快でした。施設は少し古く昭和な感じですね。施設だけでなく、成人向けのテレビの案内を堂々と置いてあるのも、もう時代的にも古いのでは？お客様は男性だけではないし、私のように女性や、小さい子供も宿泊するだろうし、見えない引き出しなどにそっと入れておくなど、そこら辺の配慮は必要かなと思いました。あと、スリッパは衛生的にも使い捨てがあれば嬉しいですね。良かったのは朝食です。チェックインの際の対応を見ていて、正直 朝食も期待出来ないだろうし、駅前で食べようと思っていたのですが、チェックアウトの際、レストランで一生懸命働いてらっしゃる姿をお見かけし、入りました。食事の内容も接客も、とても満足しました。美味しい食事をありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2017年08月18日 10:39:59
-
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回のご利用にて、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また数々のご指摘、ご意見、誠にありがとうございます。
今後は、このような事が無い様、お客様へのご案内は必ず行うよう指導、徹底してまいります。
設備面に関しましては、今後のサービスの向上の大切なご意見として頂戴させて頂きます。
これからもお客様から選ばれるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード2000円付】宿泊料金で領収書発行！≪無料！朝食＆ワンドリンク☆生ビールあり！≫
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム○禁煙】1名利用】
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投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月09日 12:03:30
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これまで3年間ほど豊橋に常駐するようになり、週4日程度、同僚と豊橋内の数か所のホテルに泊まるようになった。東横イン、ターミナルホテル、そして私のステーションホテル。
ダントツで東横インのサービスがよかった。
豊橋近辺が混雑し泊まれないことが何度かあったが、そんなときでも東横インを利用している同僚は、いつでも泊まることができた。部屋もきれいだし。ステーションはなかなか融通が利かず。
ターミナルもそれなりに融通が利くようでしたし。
一番がっかりしたのは、（ステーションホテル）一度昼すぎにキャンセルを入れたら、全額宿泊料を取られた。こんなに泊まっているのに。常連対応は全くない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2017年01月04日 10:45:18
-
いつも豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は長年ご愛顧頂いていたにも関わらず、信頼を失う結果となってしまいましたことを大変心苦しく思っております。
ご指摘の通り設備面では清掃スタッフ一丸となって清潔に保てるよう努めておりますが、経年劣化の部分もあり、皆様にご迷惑をおかけしております。また、混雑によりご希望のお日にちにお部屋を用意できず、ご迷惑をおかけいたしました。人気のあるお日にちにつきましては、せっかくのお問い合わせにも満室のためお断りせざるを得ないことがございます。在庫の管理等、今後の課題とさせて頂きます。
また当ホテルは原則キャンセル料を設定しておりますが、対応に関して不快な思いと不信感を抱かせてしまいましたことを真摯に受け止めております。今後は接客・サービスなどすべての面で一から見直しを行い、今後信頼回復できますようスタッフ一同、精進して参ります。この度はご返答が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。
お客様にとってよい一年になりますことを祈っております。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
支配人 高橋純一
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール緊急限定プラン直前割も】ポイント１０倍プレゼント！《朝食付》生ビール！限定夕食あり！！
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム●喫煙】1名利用】
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コール君2世さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- コール君2世さん [40代/男性] 2015年10月19日 22:28:13
-
静岡県下に多くある くれたけグループとのことでしたが 古いこともあり室内に入り匂いが残ってました。また 線路沿いということで夜中に貨物列車が多く走り落ち着かなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2015年10月22日 14:44:35
-
この度は数ある宿泊施設の中から豊橋ステーションホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り線路に近く、深夜の貨物列車も運航しておりますのでお気になされる方もいらっしゃることと思われます。二重窓で対応はしておりますが限界もありご迷惑をお掛け致します。
今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で努めてまいります。又のお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント 村田
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】月初め限定！ポイント１０倍プレゼント！豊橋ビジネス＆観光応援！《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム○禁煙】1～2名利用】
サービス2
投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 14:09:13
-
部屋が臭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2014年09月09日 03:59:28
-
この度は数ある宿泊施設の中から豊橋ステーションホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。今後の課題とし、改善出来る様検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 村田
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】月末＆月初限定！ポイント１０倍プレゼント！豊橋ビジネス＆観光応援！《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム○禁煙】1名利用】
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tonma23さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- tonma23さん [40代/男性] 2013年12月02日 22:15:37
-
禁煙で予約したが、部屋に入るとタバコ臭い。
禁煙かとフロントに確認したが、禁煙の部屋とのこと。
でも、めちゃくちゃ大きい灰皿がテレビの横に置いてあった。
何故だろう。
残念だね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2013年12月08日 15:16:18
-
この度は数ある宿泊施設から豊橋ステーションホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。
確認致した所、清掃員の勘違いで灰皿を置いてしまいました。誠に申し訳御座いませんでした。
以後このような事がないよう致しますので又のお越しを心よりお待ち申し上げてます。
フロント 栗本
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセ－ル】月初め限定！ポイント１０倍プレゼント！豊橋ビジネス＆観光応援！《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム/禁煙】1名利用】
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ルルイエ2005さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- ルルイエ2005さん [30代/男性] 2013年04月15日 16:32:39
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外観はそれほどでもないですが、中に入ると設備が一昔前ホテルです。ですがホテルの方の対応はとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2013年04月15日 19:14:04
-
この度はミユキステーションホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、より良いサービスを心がける努力をしてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な素泊まり！現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【ネットシングル・現金特価】】
サービス2
投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月13日 11:40:20
-
暖房のききが悪いのか、夜寒く、上掛けが1枚で寒かったです。
クレジットカードが使えないのが不満でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2011年01月18日 05:17:57
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
空調に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
クレジットカードがご利用出来るプランもございますので、そちらをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な特別割引中のお部屋です！】
- ご利用のお部屋
- 【特割！ サービス料金ルーム【インターネット利用可能】】
サービス2
STEP-RF1さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- STEP-RF1さん [50代/男性] 2010年11月29日 10:25:37
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駅から近いとの口コミで歩きましたが結構遠かった感じです。周囲にはコンビニ等は無く駅前まで行く必要があります。食事を取るような所も駅前まで行く必要があります。
部屋は金額相応と思います。狭さはともかく仕方ないとしても、エアコンの温度調整が出来ず切っていても暑く、夜に窓を開けてしまいました。朝食もサービスのトーストを頂きましたが、トースト一枚とコーヒー、サラダ、ゆで卵でしたが、別に洋定食、和定食が割引であり、この無料のサービス品が無くてももうちょっとお金を出してもっと満足した食事のほうが良かったかなって思ってしまいました。
寝るだけの方には良いかもしれませんが、泊まる事を楽しむのには不満の残るホテルになろうかと思われます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2011年01月18日 05:13:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な特別割引中のお部屋です！】
- ご利用のお部屋
- 【特割！ サービス料金ルーム】
サービス2
投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月20日 11:42:24
-
フロントの人はすごくいい人でしたが部屋があんまりでした。冷蔵庫がないのと、電車がうるさいのはわかっていたがそれほどひどいとは思っていなかった。朝食ありはありがたいが、パンに切れ目があるだけで食べずらかった、切るなら切ってほしかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2010年05月20日 16:52:03
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【光ブロードバンド対応ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【特割！ サービス料金ルーム[インターネット利用可能]】
サービス2
みかんのにくきゅうさんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- みかんのにくきゅうさん [40代/男性] 2009年11月27日 23:16:48
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開業当時以来の利用でした。古いのは承知でしたが、室内掃除、メンテナンス等、疎かにすると途端に印象は悪くなるものです。フロントも、やや印象の良くない対応の方がいました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別割引中のお部屋です
- ご利用のお部屋
- 【特割！ サービス料金ルーム（インターネット利用可能）】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たたたっくさんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- たたたっくさん [30代/男性] 2009年11月03日 13:02:07
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インターネットルームに泊まったのですが、ケーブルがなかったので結局利用できませんでした。チェックインする時にせめて説明が欲しかったです。空調の効きがよくなかったので窓を開けると電車の音がうるさいのでゆっくり休めなかった。朝、シャワー等を浴びようと思ったのですがお湯は出るのですが水が出ないため利用できず。楽天経由で宿をとったときは必ず感想を書くようにしてますが苦情のカテゴリで書くのは今回初めてです。それだけ今まで泊まった中では最悪の宿だったと言えると思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 スタンダードプラン・モーニングセット付 】
- ご利用のお部屋
- 【インターネットルーム】
サービス2
投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 17:33:14
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料金に見合ったホテルです。コストパフォーマンスに問題ありません。ビジネスに用には充分です
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別割引中のお部屋です
- ご利用のお部屋
- 【特割！ サービス料金ルーム】
サービス3
投稿者さんの 豊橋ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
6月8日に宿泊しました。料金が安く、モーニング付きでしたので金額的には良かったのですが、エアコンが利いてなく非常に眠れませんでした。
窓を開けたのですが、あいにく線路が近く、貨物車が深夜でもひっきりなしに通るため、とても眠れる状況ではありませんでした。
過去に宿泊した時は不快さはありませんでしたのでたまたまエアコンが故障したのだと思いますが。。。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
エアコンの調子が悪く、お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
このような事が無いよう気を付けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またの御利用をお待ち申しております。