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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.85
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.49
  • 食事4.21
宿泊年月
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3081件中 1~20件表示

総合4

kobuti2295さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

kobuti2295さん [40代/女性] 2020年01月28日 20:02:01

1月26日宿泊しました。
お部屋は何年か前に予約したお部屋と比べて狭いお部屋でした。落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。
夕飯はルームサービスで前食べたのと同じ海鮮パスタを食べたのですが、ボリュームが減っていたのと麺が前にくらべもちっとしてなかったようにおもいます。
サービスとしては、何かあればすぐ駆けつけてくれましたが、温泉利用の際、宿泊者は一回のみだけではなくカードがあれば何回か入れることを最初に教えて欲しかったです。
一回しかない朝にいったら、売店?に人がおらず飲み物が飲めなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】ダブルルーム(禁煙)】

総合4

橋やん1943さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

橋やん1943さん [70代/男性] 2020年01月28日 14:13:31

今回クラブフロアでなかったのでディナーが満腹し過ぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

rarara20002さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

rarara20002さん [50代/女性] 2020年01月27日 20:54:30

本当に良い温泉です~温泉掛け流し露天風呂がお部屋にあるホテルは、最高にイイですね。毎回幸せになって帰宅します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【La gran vista】神戸の景観を独り占め!プライベート感溢れる桧風呂付き特別ルーム
ご利用のお部屋
【専有温泉露天風呂付和室(禁煙) 】

総合2

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 07:20:36

2月22日に宿泊しました。クラブフロアなのに、ごく普通のサービスで、初めてクラブフロアで、体験しました。もっとクラブフロアの最高ランクの、サービスをお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスキング(六甲山側)】

総合4

シゲゴン123さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

シゲゴン123さん [60代/女性] 2020年01月24日 12:47:33

何度か利用しているが、今回お風呂の使い方が大変悪い人が多く、楽しみにしていただけに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合5

レクライムさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

レクライムさん [60代/男性] 2020年01月24日 10:49:38

このホテルの特にコーナーツインの設備またアメニティ更に温泉施設は素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼 -神戸グリル-】A5&BMS8確約★神戸ビーフを味わう特撰鉄板焼ディナー&朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コーナーツイン】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 17:30:21

この時期安価で宿泊できてよかったです。
やはり風呂施設良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合5

kyuちゃん369さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

kyuちゃん369さん [50代/女性] 2020年01月22日 02:59:26

今回は、ルミナリエを見に行くので宿泊させていただきました。
今回で3度目、温泉もあってとても寛げお気に入りです。別荘感覚で利用させて頂いております。
特にクラブラウンジでのひと時、夜景を見ながらお食事、ホテルの方の心のこもった対応にも癒されています。いつものんびりしたい時など、娘と二人で幸せを感じるひと時です。
今月も時間が取れそうなので、癒されに行かせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 21:36:14

いつも利用させて頂いてます。
温泉に入れてのんびりと過ごせて、朝食も種類が多くて美味しいので毎回楽しみしてます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 22:05:44

1月10日(金)に宿泊しました。ラウンジにガラスがなく外に面した箇所があり夜景がきれいに見えました。夜の料理、ケーキ等がもう少しあれば最高5点です。プール、ジム、特に風呂は最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン(クラブフロア)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

総合4

さくら181cherさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

さくら181cherさん [20代/女性] 2020年01月17日 17:31:46

ブランドのあるホテルの為、宿泊をとても楽しみにしていました。夕食の料理がとても美味しく、景色も最高でした。また、夕食の際にお世話をしていただいた方が翌朝の朝食ブッフェ会場におり、「昨日は21階でありがとうございました」と声をかけられたのは驚きました。覚えていただけているのは嬉しいし、さすがだと思いました。
ただ、部屋については、予約の段階でかなり吟味して高層階の部屋を予約しましたが、当日は清掃が追い付いておらず、スパフロアの部屋ならすぐに案内できるといわれしぶしぶそちらの部屋にしました。(17時頃だったので早く部屋に入りたかったため)しかし、やはり眺めのいい高層階に泊まりたかったと後から後悔いたしました。大変かと思いますがチェックイン時間までには清掃を完了していただきたかったです。
また、温浴施設専用エレベーター周辺がとても埃っぽかったです。
混み合っていたため朝食ブッフェも15分ほど待ち時間がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチ【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 16:12:27

1月12日月曜日に宿泊しました。

とにかくお風呂が綺麗。天然温泉で、その後の睡眠も気持ちよく取れました。

朝食は、混みすぎて好きなメニューが取れませんでしたが、味は良かったです。

料金を考えると、概ね満足な内容です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 06:29:09

神戸観光で利用させて頂きました。素晴らしいホテルでした。また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 15:28:34

今回で3回目の利用です。一緒に行く家族が、毎回とても喜びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 19:34:00

とても良かったです。
また神戸に旅行の際は必ず行きます。また、温泉の効能があっておりガサガサ肌が全員治りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 16:48:08

連休前のため、少し高かったのですが以前から泊まってみたかったので1泊しました。

3階のお風呂は良かった。
また安い時に泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 19:10:30

露天風呂があり、良かったです。ただ、24:00までしか入れないので、もう少し遅くまで入れればと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 08:22:58

ご飯が非常に美味しかったです。また食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング(10/1~)
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 15:21:15

お風呂は最高です。
バイキングはいまいちです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合2

rightwing jpn 4さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

rightwing jpn 4さん [50代/男性] 2020年01月06日 14:52:13

12/28にクラブフロアが使えるプランで宿泊しました.
リーズナブルなホテルなのと年末ということもあり,ラウンジはかなり混んでいました.温泉のあと,スパリビングでコーヒー牛乳を飲みたかったのですが,冷蔵庫には牛乳が数本,サーバーにはスポーツドリンクが若干残っていただけで,使用済グラスが溢れておりひどい状態でした.温泉のある珍しいホテルですが,サービスが行き届いていないのは残念ですね.
ティーサービス,トワイライトサービスともに食べ物の品数が少なく物足りない.
唯一,朝食(ガーデンカフェ)がよかったです.
11月に宿泊したリッツ・カールトン大阪のクラブフロアと比較するのは申し訳ないですが,ここのクラブフロアのプランはとても満足できるレベルではなかったです.リピは無いかな.普通に温泉と朝食付きのプランで十分と思います.
1月はウェスティンホテル大阪のクラブフロアでのんびりします(笑).

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスキング(六甲山側)】

3081件中 1~20件表示

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