クチコミ

総合評価
4.11
631
5
63
4
145
3
62
2
6
1
3
部屋
3.98
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.21
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
4.03
清潔さ
4.07
425
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
緑のジョア
40代/男性|25 件のクチコミ
設備充実で飲食にも困らないホテル

よくビジネス利用で2~3泊しております。 周辺に飲食店・コンビニもあり、飲む・食べるに不自由はありません。 各部屋にポットあり、各階に電子レンジあり、漫画コーナーもあり、設備に不満はないです。 部屋・建物に若干の年季を感じるものの、清潔感があり、むしろ落ち着きます。 フロントにおいてある、入浴剤も助かります。 駐車場まで若干歩くことになりますが、差し引いても満足しております。 朝食は和洋選べますが、味・量ともに満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
505 件のクチコミ

ホテル自体は古いですが、フロントの皆さんの対応がすごくかんじいいですね。 あと部屋の諸々のアメニティ類や追加のコンセントが絶妙に便利。 古いホテルはこちらのホテルをぜひ見習ってほしい。 朝食は和か洋を選べますが適度な量でバイキングとは違った趣があっていいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年1月宿泊
SGH4663
60代/男性|2 件のクチコミ
フロント係の対応が素晴らしい

フロント係の人がとても感じがよく気持ちよく利用できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2025年12月宿泊
みんなだいすきぽんきち
40代/女性|6 件のクチコミ
駅近、駐車場無料が嬉しいホテル

いつも上田に泊まる時には利用しています。駅から近く、駐車場も無料なので助かります


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
10
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2025年9月宿泊
kurog2010
60代/男性|2 件のクチコミ

ビジネスホテルの場合とにかくスムーズに、宿に対してここが良かった悪かったなど考えず、事が運んで仕事に集中できる事が大事なので特に不満なくまた上田に行くんであればここに泊まると思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
でぃーぷぶるー&らいとぶるー
50代/男性|631 件のクチコミ
マンガが残念。空調も不安定

マンガコーナー有りますが、申し訳ないですが古い本が多く自分は読む気にはなれませんでした。 お部屋の空調の温度アップダウンが激しく、室温を一定に保てませんでした。 ですので暑かったり、寒かったり、乾燥したり で心地よくは過ごせなかったことがとても残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

駅から近く、上田城公園も行きやすい場所でした。女性に化粧品のアメニティサービスがありとても助かります。 コンビニや飲食店は近くにあります。日曜日は休みが多いので、営業日を確認した方が良いと思います。 ホテルの食事が食べれなかったので、次回は食べたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
505 件のクチコミ

古めのホテルで少し心配でしたが予想を裏切りとてもいいホテルでした。部屋も綺麗でしたし朝食もバイキングではなかったですがちょうどいい量でした。周辺にコンビニや飲食店も多くて何よりもフロントの皆さんの対応がすごく感じよかったです。次回も機会があればぜひ宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
ラン&ゴルフ1969
50代/男性|78 件のクチコミ

ザ・ビジネスホテルという感じで、部屋は狭いです。 駐車場も遠いですけど、スタッフの方々は皆、感じが良く、快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

まず、困ったことが到着するが駐車場がわかりずらいことです。もっとホテルの入り口等でここに行けみたいな感じのガイドがあればいいと思います。ホテル自体は年数が経っているのでそれなりの感じでした。部屋自体を普通という感じでするが、冷蔵庫が古くドリンク自体が冷えるまで時間がかかったりと古さは出る感じです。朝食は和食を選びましたが、ちょうどよいおかずとごはんでしたのでおなかいっぱいになるまで食べれました。美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
kk6052
60代/男性|1 件のクチコミ

目的地の上田城址や上田駅まで徒歩可能な立地で車の駐車場探しの煩わしさから解放されて、すごく気楽に一泊・市内散策出来ました。 気の向くままのドライブ旅行でしたから、キャンセル代が掛からない点も今回こちらに決めた一番の理由でした。ありがたかったです。フロントの方も笑顔で優しく色々と教えてくださり、大変気が楽に過ごせました。 一点だけ難を申せば、換気扇の換気力が弱く、タバコの煙さえ吸っていかないため、臭いが充満していました。 それを除けば快適に過ごすことが出来、ありがとうございました。上田へ再訪の際はまた伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

スタッフの方が親切でした。お部屋も最上階だったので眺めもよく気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
5
その他
その他
2025年4月宿泊
投稿者さん
590 件のクチコミ

静かで清潔な部屋で快適に休むことが出来ました。朝食の提供がありがたかったです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
rescue lark
40代/男性|3 件のクチコミ

建物はふるいですが、館内は清潔に保たれていました。便もいいので、これからも使います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

サービスは最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

おもてなしに感謝。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
62 件のクチコミ

古いホテルではありますが、それをサービスで補ってくれていました。換気?空調?の音は割と大きかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

1月25日に宿泊しました。設備、部屋、立地等はたいへん満足です。ただ寝間着パジャマがないことは当日まで知りませんでした。予約時にわかるようにしてほしかったと思います。また朝食ですが、和食を選択しましたが、とても1000円の価値ある内容とは思えません。あれならコンビニで調達した方がよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
5
その他
その他
2024年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

コーヒー、水素水、キャンディ、朝刊、女性用アメニティのサービスが嬉しかったです。 部屋は清潔でスタッフの方々の対応も素晴らしく、気持ちよく宿泊できました。 建物は新しくはなさそうで駅から少し離れていますが、また上田に行く機会があったら利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
上田第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。   お客様皆様に、当ホテルに宿泊してよかった、と思っていただけますよう今後とも精進してまいりますので、どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
2024-08-29
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
@drumsco
40代/男性|1 件のクチコミ

APAホテル系のアメニティや設備で、系列ホテルを利用したことがある方ならいつも通りと感じるはず。 ホテル入り口が通りから一つ入った道にあるため、チェックイン時にわかりにくかった。 それ以外は駅近で手頃で良いホテルでした。 1F のレストラン 写楽 も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。 当ホテルの場所がわかりづらく誠に申し訳ございません。またご来館の際はお電話いただければわかりやすくご案内申し上げますのでご遠慮なくお問合せ下さいませ。 仰せの通り、当ホテルは駅にも近く、繁華街にも至近距離でございますので、ご滞在時はお楽しみいただけたかと思います。 一階レストラン写楽のご朝食は、皆様より大変ご好評をいただいております。ランチ、ディナーのメニューも豊富ですので是非次回ご宿泊の際はお試しくださいませ。 ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。 上田第一ホテル フロント 古畑
2023-12-06