この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室内の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような不備の無いよう気を引き締めて業務にあたりたいと思います。
また、地図の交差点表示についてですが、同じ交差点であっても通りによって交差点名が違う箇所がございます。掲示都合上、駅前からのメイン通りから見た交差点名を表示しております。ご案内の不足により大変ご迷惑をおかけいたしました。

貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。