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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.07
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.30
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-08 23:38:43

最初の受付や、ご飯の案内も、どのスタッフさんも対応がとても丁寧で素晴らしかったです。(特に男性スタッフの方々!!)
お夕食の蟹も小鉢もとても美味しくて、大満足です♪
朝の湯葉のご飯?も美味しく、作ってくださるシェフの方もとても愛想の良い方でした(^^)
1泊だったのでお部屋に居る時間が短く、スイートルームである必要がなかったのですが、お部屋の広さに子供達が大はしゃぎで喜んでいたので良かったです♪
お部屋からエレベーターが近く、お風呂(温泉)も降りてすぐだったので、出た後も湯冷めすることがなく済みました。
温泉も気持ちよく、3回も入りに行ってしまいました♪
一応シャンプー等は買って行ったのですが、お風呂のアメニティも充実していて、アウトバスもちゃんと揃っていました。
女子には嬉しいですね(*^^*)

ただ、お部屋のゴミ箱が椅子の上に乗せたままだったので、お部屋の案内をする前に、確認は必要かなっと思います。

スタッフの方の対応、それからお風呂もご飯もとても良かったので、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2020-01-09 00:30:53

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事を堪能して頂き、光栄でございます。小鉢でご提供することにより、お好きなものを、お好きなだけ…お召上がり頂いていて、ご好評を頂いております。
お部屋で、お子様と皆様で楽しくお過ごし頂き何よりでございます。大浴場に近い北館は、広めのお部屋となるので、ご家族連れ・グループ様利用に おすすめでございます。皆様、毎回2~3回は入浴されているようでございます。
ゴミ箱の件、不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。情報を皆で共有し、再発防止に、努めます。スタッフへの、お褒めのお言葉、恐縮でございます。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スイートルーム○大浴場側北館○Wifi可能♪】

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