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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声
総合4
4/8に宿泊しました。ウェルカムドリンクはもう少し気さくな雰囲気があったら良かったと思います。アジア系のスタッフの対応の良さには感動しました。ルームキーが人数分あると、より良いと思います。お風呂は最高、食事も美味しかったです。
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この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。ルームキーにつきまして紛失防止の為1本となり誠に申し訳ございません。大浴場前に鍵をお預けするロッカーを設置するなど改善案の一つとして検討させて頂きます。今回のお声を元に皆様が今後もお過ごしいただけますよう日々改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ
4/8に宿泊しました。ウェルカムドリンクはもう少し気さくな雰囲気があったら良かったと思います。アジア系のスタッフの対応の良さには感動しました。ルームキーが人数分あると、より良いと思います。お風呂は最高、食事も美味しかったです。
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この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
ルームキーにつきまして紛失防止の為1本となり誠に申し訳ございません。大浴場前に鍵をお預けするロッカーを設置するなど改善案の一つとして検討させて頂きます。
今回のお声を元に皆様が今後もお過ごしいただけますよう日々改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。