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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.08
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.35
  • 食事4.53
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部屋5

ゆきんこ331さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

ゆきんこ331さん [50代/女性] 2024年05月20日 22:04:49

とーっても良かったです。
特に、夕食の時、飲み放題プランだったのですが、酎ハイって場所によって違うのは分かりますが、ちょっと口に合わず、わがままいってしまいましたが、笑顔で
色々説明して下さった男性の方!ありがとうございました。
全てにおいて素晴らしかったです。アスパラのフライ、朝のおにぎりと、握って下さった男性の方もニコニコで素晴らしかったです。
笑顔って大切ですよね。
ありがとうございました。次回は友達を連れて行きたいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年05月20日 23:52:10

の度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。
チューハイの方はお口に合わず申し訳ございません。スタッフに共有致します。

当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 和洋室60平米☆大浴場側北館☆Wifi可能♪】

部屋5

yuuri633さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

yuuri633さん [50代/女性] 2024年05月16日 16:49:36

5月14日に友人と3人で宿泊しました。去年もこちらのホテルに宿泊させて頂いて、その時も最高でしたが、リニューアルされたということでとても楽しみにしていました。予想以上にお部屋、お料理、サービス全てにおいて最高でした!また来年も必ず3人で宿泊させて頂きたいと思います。楽しかったです。スタッフの皆様ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年05月19日 06:48:25

の度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。

当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室60平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】

部屋5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 19:50:37

食事もお風呂も最高でした!食事の席も広々としていて、可愛らしい椅子と机やインテリアも素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年05月16日 06:51:49

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館この度3月にリニューアルオープンさせていただきました。
ロビーやレストランのパブリックスペースを皆様に快適にお過ごしいただけますよう改装させていただきました。
道路沿いから見えますラウンジは「エン・ラウンジ」と称し、開放感のある空間でボードゲームや卓球、がお楽しみいただけます。
また、14時から17時まではウェルカムスイーツを行っており、皆さまをおもてなしさせていただいております。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】

部屋5

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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:46:28

部屋が広くて清潔でよかったです。大浴場も更衣室、浴場とも広くて気持ち良かったですが、露天風呂に出る途中のヒノキ風呂のエリアの床が滑りやすく、注意書きなどがあると良いと思いました。朝食バイキングは全部が美味しそうでしたが胃の容量的に選べなかったものが多く、朝食のためにまた泊まりに行くのも良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年05月11日 02:32:09


この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりました大浴場とお食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの新メニューの朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。


またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2024年3月15日リニューアルオープン!地域の食材を使った朝食ビュッフェと温泉を満喫♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】

部屋5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 01:36:28

ビュッフェ大満足、満腹でした。温泉入って最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年05月10日 03:08:52


この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりました大浴場とお食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの新メニューの朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。


またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】

部屋5

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がなり&こまめさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

がなり&こまめさん [70代/女性] 2024年05月08日 19:59:07

以前は数えられないくらい利用していました。冬場は雪が心配で基本仙石原には行きません。貴ホテルは、リニューアルオープンして初めて利用しました。フロントでは、研修中の方が対応して頂いたので、ゆっくり聞きました。傍に指導すている方が居て、覚えて下さっていました。玄関ホールでは、駐車場の案内をして下さり、中に入るとエントランスがとても広く、ウエルカムサービスも利用出来ました。お部屋に行くと、今式のカードキーに変わっていました。先ずは、お風呂に入りましょうと、大浴場へGO!至る所、改修されたんだな~と感心していました。ただ、不安だったのが、露天風呂に手すりが無くなっていたので、転ばないように気を付けて、浴槽内に出入りしました。浴室の椅子も高さが高くなって良かったです。また、食事室も凄く広くなって、予約時間ではなくて、時間を気にする事なく、料理も豊富で食べきれないくらいあって、とても満足出来ました。
今月末にも、別の友人4人で貴ホテル予約して楽しむ予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年05月10日 03:08:35

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
併せていつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。

当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】

部屋5

ツッチー8895さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

ツッチー8895さん [40代/女性] 2024年05月08日 11:48:46

ホテルに到着した時の対応やチェックインの時のホテルの方の対応が丁寧で第一印象がよくて、部屋に入ってからの室内も綺麗でした。

食事も楽しみだったのですが、バイキングがどれも美味しくて家族みんなよかったねー!と言っていました。
またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年05月10日 03:05:35

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。
大浴場温泉につきまして大涌谷から引いた温泉を使用しており「その日、その色」をお楽しみいただいております。以前よりも濃度は薄く感じられる日もございますが、大涌谷からの自然の恵みをご提供させていただいております。

これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン○レストラン側南館○Wifi可能♪】

部屋5

ピッポン6824さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

ピッポン6824さん [40代/男性] 2024年04月30日 07:53:51

箱根温泉に泊まりたく、リニューアルしてから初めて訪問させていただきました。
エントランスからロビーも広く、スムーズにチェックインでき、ウェルカムサービスも素晴らしかったです。
お部屋は広く清潔でのんびり過ごす事ができました。

気になったのは駐車場⇔本館への導線です。駐車場脇を抜けて行くしかないのか。
帰りはスーツケース転がしながらあの坂を下りるの危なかったです。
別な行き方があるならアナウンスしてほしかった。
ないなら…まあ仕方ないか……

食事はどれも美味しかったです。
ライブキッチン的スタッフさんが注文してから作ってくれました。
ただアルコール飲み放題のシステムが微妙でした。注文時は近くのスタッフへお申し付けください。との事だったが、全くスタッフが近くに来ない笑
遠い席には来ないシステムらしい笑

静かに食べたいと思って1番奥の席を使用したが、大失敗でした。
これならセルフで取りに行くスタイルの方が好きなタイミングで飲めるし数倍良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年05月04日 11:04:59

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりましたビュッフェとラウンジにつきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの名物アスパラ一本揚げや新メニューのアジフライと朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
駐車場へのご移動のご案内に関しまして大変申し訳ございませんでした。

また、お食事の際の飲み放題に関しましてもサービスの不行き届きがございましたことお詫び申し上げます。

リニューアルしてまもなく、サービス面において日々改善して参る所存でございます。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】

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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 13:36:17

リニューアル後ということもあって、部屋もレストランもお風呂も清潔感があってとても良かったと思います。
スタッフの皆さんも、ザ、ホテルマンといった感じで教育が行き届いているなと思いました。
ただ、もう少し笑顔があったらなと思う方もいらっしゃいましたが…
食事も種類が豊富で、少量ずつなので色々なお味が楽しめて良かったです。
お風呂の濁り湯はあまり感じられませんでした。
ですが、全体的にはとても良かったのでまた利用させていただこうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年04月25日 20:44:00

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。
大浴場温泉につきまして大涌谷から引いた温泉を使用しており「その日、その色」をお楽しみいただいております。以前よりも濃度は薄く感じられる日もございますが、大涌谷からの自然の恵みをご提供させていただいております。

リニューアルしてまもなく、アテンダントのサービス面において日々改善して参る所存でございます。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス洋室46平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】

部屋5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 20:27:01

朝食はバイキングで満足しました。お風呂はとても満足し、フロントの対応も大変満足しました。箱根に来た際は利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年04月21日 19:49:40

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
またの機会がございましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2024年3月15日リニューアルオープン!地域の食材を使った朝食ビュッフェと温泉を満喫♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】

部屋5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 19:01:52

食事が特に良かったです
小鉢の提供も、朝のおにぎりも新鮮でした。
又来たいと思いす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年04月21日 19:46:45

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
夕食ライブキッチンのステーキや、今回から追加させていただきました朝食のおにぎり含め、温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しておりますので、またの機会がございましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス洋室46平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】

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かめたなさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

かめたなさん [40代/女性] 2024年04月09日 15:15:34

男児(10歳・5歳)と夫婦4人で利用しました。
リニューアル前の利用はないので、変わった様子はわかりませんが、ビュッフェのサラダコーナーの野菜がとても美味しかったです。お皿いっぱいに盛ってもペロっとたべちゃいました。ドレッシングやトッピングも工夫されていて何度も楽しめます。
他の料理も、食事をしたい人・お酒を楽しみたい人両方が楽しめる内容でした。
お部屋も4人でこんな広い部屋いいの?という広さでしたし、清掃も行き届いていてリラックスできました。
スタッフの方々は過度に干渉する事も無く、でも必要な時には直ぐに対応してくださり、程よい距離感が良かったです。また、最近のホテル旅館は外国人スタッフの方も多く働いていますが、こちらのホテルの外国人スタッフの方は日本語が上手だけでなく、話す言葉・内容も接客業の方の言葉遣いで、とても暖かい気持ちになりました。
また利用したいホテルなので、その時には先日の外国人スタッフの方も働いていると嬉しいなと思います。
唯一の残念な事は、大浴場のクレンジングや洗顔が浴室内ではなく、脱衣所横の洗面の所に置かれていたことです。なかなか脱衣所の洗面の所で洗顔してから温泉へ入っていくのは、自宅と違ってやりにくいので、浴室の洗い場にあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年04月11日 09:04:23

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。
食事をしたい人・お酒を楽しみたい人両方が楽しめる内容とのお言葉誠に光栄でございます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
大浴場クレンジングの置き場につきましてご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
今後洗い場にもクレンジングを設置できますようご準備進めさせていただきます。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室60平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】

部屋5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 10:43:47

初めて利用させていただきました。リニューアルされたとのことで、4月5日に宿泊しました。

ウェルカムドリンクの冷たいほうじ茶とチョコケーキの美味しさに家族で夕食が楽しみと話していました。夕食は、アスパラ肉巻きも美味しかったですが、アジのフライとお刺身が美味しくて、たくさん食べてしましました。ステーキも美味しいし、ローストビーフも柔らかくて、たくさん食べてしましました。ケーキもやっぱり美味しくて、本当に幸せな気分になりました。

翌日のオムレツも最高。おにぎりは梅をチョイス。この梅の味が私には求めていたものと同じで梅干しがどこのものかを聞きたかった…。それから、夜には飲まなかったグアバジュースを朝飲んだら、美味しさにびっくり。たくさん飲んじゃいました。

お風呂もお部屋もとてもきれいで、温泉は地下通路で行けるので雨でも濡れないし、寒くても大丈夫なのが良かったです。露天風呂も、人があまり入っていなかったので、ゆったり入れて、良かったです。


朝ご飯の梅干しとグアバジュースがどこで買えるか、もしよろしければ教えて下さい。

次も絶対に箱根旅行はこちらに泊まります。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年04月08日 09:24:20

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。リニューアルオープン後は、夜は引き続きアスパラの1本揚げとシュラスコ、朝は揚げパンやその場で作るおにぎりやなどをメインにライブキッチンにて皆様にお食事を楽しんでいただけるように致しました。
限定ではありますが、オススメは朝採れ小田原産のアジフライでございます。外はサクサク中はフワフワなので皆様より好評を頂いております。今後も少しづつ季節に応じたメニュー変更も致しますので、どうぞご期待下さいませ。
また、梅干しやグアバジュースをお気に召して頂けたとのありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、業務用で仕入れているものですので公表は控えさせていただきます。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
まだまだリニューアルしてまもなく、サービス面においても改善すべき点が多々ございますが、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】

部屋5

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skifumi0603さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

skifumi0603さん [60代/女性] 2024年04月03日 17:38:00

2024年3月下旬、高齢の母を連れて二人で一泊しました。清潔な部屋で何も言うことはありません。お食事は、少しずつ小鉢に取り分けてあるものも多く、もうすぐ90になる母にも食べやすく、とても感激していました。大好きなタンドリーチキンがあったのでそれを頂こうとしたら担当の方が一緒に焼いたパイナップルも勧めてくれて、そんなちょっとしたコミュニケーションが嬉しかったです。朝はおにぎりを作っていた女性の笑顔がとっても素敵でした。温泉も素晴らしく、大満足の旅行でした。今度は母が友達を誘って泊まりに行くと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年04月08日 08:54:20

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。リニューアルオープン後は、シュラスコをメインにライブキッチンにて皆様にお食事を楽しんでいただけるように致しました。少しづつ季節に応じたメニュー変更も致しますので、どうぞご期待下さいませ。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイートルーム○大浴場側北館○Wifi可能♪】

部屋5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 18:05:22

■一番の満足はレストランでした。
・お腹を空かせてのディナー 旬の野菜や地場の食材が美味しかった
・熱々を提供してくださる方々・案内や片付けのスタッフの方々全員穏やかな優しさが心地よかった
・食事エリアが広がり、多少混んでいてもストレスにならない
■温泉とサウナでリラックス&デトックスできました
・疲れやむくみがすっきり解消
・1点だけ フェイス用のクレンジングフォームがあるとベストだと思います
うっかり部屋から持っていくのを忘れボディソープを使用したらやはり肌荒れが出てしまったので・・
■部屋は広々快適でした
・清掃状態もよく気持ちよく過ごせた
リニューアル翌日でスタッフの方々はとても忙しかったと思いますが、フロントでチェックインしてからチェックアウトするまですべてのサービスレベルがよく快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024年03月18日 23:54:14

この度はEN RESORT ReCove Hakoneをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お陰様で3月15日にリニューアルオープンを致しました。特にお食事関しましてご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
まだまだリニューアルしてまもなくサービス面においても改善すべき点が多々ございますが、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 デラックス洋室46平米☆大浴場側北館☆Wifi可能♪】

部屋5

seiyan374さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

seiyan374さん [60代/男性] 2023年12月14日 09:03:05

食事のメニューも豊富で楽しめました。温泉も檜風呂のにごり湯が最高でした。欲を言えば浴槽がもう少し広ければ良いのですが。部屋も綺麗に清掃されていて過ごしやすかった。スタッフの接客も丁寧で感じ良かった。今回2回目の利用でしたが、また行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年12月17日 10:35:47

いつもリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しており、異なる季節に皆様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リカーヴ名物!アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン○レストラン側南館○Wifi可能♪】

部屋5

siwon☆(σ。σ)さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

siwon☆(σ。σ)さん [50代/女性] 2023年12月12日 21:01:51

スタッフの皆さんには色々お気遣い頂き本当にありがとうございました。お部屋はとても広くて綺麗に整えてあり気持ちよく過ごせました。食事も小鉢で提供されているので頂きやすくなっていて少しずつ色々の食事を楽しめて良かったです。

ただ少し残念なことが…。
これはホテルさんが悪いわけではないのですが女性風呂の脱衣所で長時間スマホを使っている方がいらっしゃいました。湯上がりに裸で出て来たところにその光景を見て髪も乾かさず逃げるように退出しましたが本当に不快でした。(本当はスタッフの方に知らせたかったのですが連絡方法が分かりませんでした。)
もし可能なら今後の為にも脱衣所中央の掲示板に大きく携帯電話の使用禁止を掲示したり入り口にも同様の掲示をした方が良いのではないでしょうか… 。当たり前のことが出来ない人が居るのは本当に残念ですが…フロントから遠い位置にあるお風呂だけに安心して利用出来るように何か対策した方が良いのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年12月13日 21:24:18

この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
大浴場でのご利用に際しまして、ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。
注意喚起の掲示やお伝えする方法を今後検討して参ります。
季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しており、小鉢も多くのメニューを召し上がって頂けます様工夫しており皆様よりご好評頂いております。
またの機会を頂戴できましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リカーヴ名物!アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス洋室46平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】

部屋5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 16:21:26

食事はバイキング形式でしたが、一つ一つが小鉢等に入れてあり、料理を大切にされていることが伝わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年12月12日 09:34:38

この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事をご堪能頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
多くのメニューを皆様にお召し上がり頂く事ができる様に小鉢料理で用意しております。
季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しております。また機会を頂戴できましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『温泉卓球』と季節彩るバイキング2食付!仙石原にごり湯と名物バイキングと卓球で箱根旅行満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室60平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】

部屋5

Re:ねぎさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

Re:ねぎさん [20代/男性] 2023年11月28日 00:26:18

11月23日に彼女の誕生日祝い旅行でご利用させて頂きました
まず初めに、値段とサービスが合ってないと思います、おすすめは出来ないです。
夕食バイキングはとても美味しかったです、とくにアスパラ揚げと鯵の南蛮漬けが良かったです!あとアルコールを注文しようとメニューを見てたらハーフ?の女性の方がすぐ来てくれたり下げ物を受け取ってくれたりとても気が聞いた方で気持ちが良かったです。その分他の方がしてないと目立ちます。朝食もラインナップがよく揚げパン、湯葉とろ飯、オムレツが美味しかったです!
予約時間違えて喫煙で部屋を予約し電話で変更して頂きありがとうございます!部屋はとても広くゆったり過ごせました^^
もう少しサービスがあったらいいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年11月28日 09:31:51

この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事をご堪能頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
貴重なお時間を割いて出のお言葉を頂戴し、今後の改善に努めていく所存でございます。
今後機会を頂戴できましたら、スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 和洋室60平米☆大浴場側北館☆Wifi可能♪】

部屋5

まぁちやみさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

まぁちやみさん [50代/女性] 2023年11月26日 19:17:09

まず先にフロントの方の
お優しい対応に
感謝します^_^
食事のスタッフも
とても気持ちよく
食べることができました
ありがとうございます^ - ^
また次回も
行きたいと思います^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年11月28日 09:30:00

この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
季節毎に旬の食材を使用したお料理を提供しておりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 スイートルーム○大浴場側北館○Wifi可能♪】

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