お風呂はにごり湯で今回も満足でしたが食事が品数が少なく前回はかに食べ放題があったのでガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月14日に宿泊しました。
改装前に2回利用させて頂き、改装したのを知り、期待して行きました。
館内は落ち着いた雰囲気でお洒落に感じました。
レストランも2階になり、広くて凄く綺麗なり、席も沢山あり、困る事はなかったです。アスパラ1本揚げも変わらず美味しかったです。
お風呂も綺麗になり、サウナも木の香りがして凄く良かったです。
しかし、男性大浴場の洗い場には洗顔がないのが不便でした。

料理に関しては、改装前の方が豪華に思えました。

でもリーズナブルな料金だと思いますので、致し方ないのかなぁって納得しました。

でも静かで、夫婦共々ゆっくりさせて頂きました。
また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

温泉は広く、複数の湯舟があり、非常に快適でした。ビュッフェ形式の食事はクオリティが高く、非常においしく頂きました。GWの利用だったのですが、ほどほどの混雑で品物を取るまでの待ち時間はありませんでした。ただ、食器セットを取る場所のトレーがなぜが汚れている（洗っていない？）ものが多く、きれいなものを探して利用する羽目になりました。なぜそうなっていたのか謎です。
トレーの件は残念でしたが、全体的には良かったので４点としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

良い所は
1.仙石原でにごり湯が入れる事と
また、温泉も広く入浴出来る時間帯も長い（これでこちらに宿泊する事に決めました）
2.美術館巡りをするには、最適な場所
3.仙石原は宿代が高めですが、こちらのホテルはその中でもリーズナブルに宿泊出来る事。

1月に素泊まりで1泊しました
仙石原と言う土地が良くって、
少し散歩するだけでも、箱根の山々が見れてとても癒されました。

お部屋も広く、5階に宿泊しましたが窓から緑の景色が見れて良かった事と、夜中外が非常に静かです。

バス停からすぐにホテルがあり
看板もありましたので、迷う事なく
行けました、コンビニも歩きで行ける距離にあり便利でした。

色々と美術館のチケットお安く買える方法あると思いますが
フロントでポーラ美術館のチケットを購入200円割引で買えました。

30年前からこちらのホテルを知っていたのですが、昔は仕事の都合で
時間をつくる事が出来なかったので
遅くなりましたが、記憶にある
リカーブさんに宿泊し、シーズンオフですが美術館巡りが出来て感激しました。

仙石原の土地最高です。
新緑の季節は更に良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スタッフは皆さん感じが良く親切でした。食事も朝・夕共に美味しく頂きました。たくさんお客さんがいたのに騒がしく無く客層の品が言いように思いました。お風呂も広くゆったり入れました。１つだけ！5人の男女で宿泊し、部屋の鍵が１つだけというのは無理があるというか、かなり不便さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフの皆さんには色々お気遣い頂き本当にありがとうございました。お部屋はとても広くて綺麗に整えてあり気持ちよく過ごせました。食事も小鉢で提供されているので頂きやすくなっていて少しずつ色々の食事を楽しめて良かったです。

ただ少し残念なことが…。
これはホテルさんが悪いわけではないのですが女性風呂の脱衣所で長時間スマホを使っている方がいらっしゃいました。湯上がりに裸で出て来たところにその光景を見て髪も乾かさず逃げるように退出しましたが本当に不快でした。（本当はスタッフの方に知らせたかったのですが連絡方法が分かりませんでした。）
もし可能なら今後の為にも脱衣所中央の掲示板に大きく携帯電話の使用禁止を掲示したり入り口にも同様の掲示をした方が良いのではないでしょうか… 。当たり前のことが出来ない人が居るのは本当に残念ですが…フロントから遠い位置にあるお風呂だけに安心して利用出来るように何か対策した方が良いのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回はマナーの悪い中国の方が不快に感じましたが、とても気に入っているホテルなので何度も伺っています、他は満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11月8日9日とお世話になりました。カニにアスパラ１本揚げと美味しかったです。立地も良く桃源台駅から約10分でロープウェイや海賊船利用には良かったです。ただ、風呂だけが南館から北館へ移動するのに足の不自由な私には遠かったです。残念ながら断念しました。
しかし他は良く到着してお茶も頂きまったりと過ごせました。エレベーターに近い部屋とか配慮して頂き感謝しております。箱根へ行く友人にもオススメしたいホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月21日に宿泊しました。仙石原は 美術館巡りと ススキ高原を観賞し バスで移動しましたが
ホテルはバス停からすぐで とても便利な立地でした。シーズン的に宿泊客も多かったですが スタッフの方の対応も 良く 気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事のバイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。スタッフの方の対応も親切で気持ち良かったです。お部屋も綺麗に掃除されていて、とても広く心地良かったです。そして何よりもお風呂が色んな種類があり大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

気になっていた宿泊施設だったので主人の有給休暇を使って平日に予約しました。
期待通り、お部屋も温泉・食事も満足いくものでした。
ただ、10月、涼しくなってきたとはいえ、日中はまだ暑さが残っていたので部屋に入ったときにエアコンで冷房を付けようと思ったらエアコンパネルは個人で温度調節ができない仕様でした。問い合わせたところ、暖房に切り替えたということでした。その点が非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10/14に宿泊しました。5回目となりますが、お温泉は最高でいつも箱根に来た感を満喫してます。食事は品数が若干少なさを感じますが、美味しく頂き満足です。麦茶等、館内でのフリードリンクを配置して貰えるとより良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お料理は朝夕ともにどれも美味しくて、家族全員大満足でした！
お部屋も広く、従業員のかたの雰囲気も良かったです！
気になった点は廊下のランプに蜘蛛の巣がはっていたり、廊下の絨毯が汚かったり、部屋のランプが壊れているのかつかなかったり、和室の戸に穴が空いていたりと細部に手が行き届いてないなと感じたところです。
コスパとお料理は大満足でしたので、また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

受付時風呂に暗証番号があることを伝えてくれなかったので風呂に入るときにとまどってしまった。それ以外はとてもサービスが行き届いていて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

まず第一印象は、想定以上に広い部屋。部屋食プランでしたので大満足です。
テイクアウトのおかずは多すぎるほど、お風呂も適温でサウナもあり、古い設備でしたが清掃が行き届いており良い旅行を楽しむことができました。

気になったのは２点
喫煙者なので苦にはならないですが、エレベータ降りた瞬間に煙草の匂い。苦手な方は気を付けたほうが良いです。
大浴場に入れ墨の入ったアジア籍の方がいらっしゃいました。しっかりフロントで説明されるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

アスパラ１本揚げが食べたくて、２回目の宿泊です。
前回はGoToを利用したので格安でしたが、今回は普通の料金なので、やや高めに感じました。とは言え、気になる点は無く、快適に過ごせたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夏休みの家族旅行で、昨年に続き2回目の宿泊です
箱根もあちらこちら宿泊いたしましたが部屋の広さも料理もコスパを考えれば言うことなし
でも1番の売りはスタッフの皆さんのホスピタリティだと思います
今回食事はバイキングを敢えて外しましたが、夜・朝ともに配膳スタッフの方の
心遣いと気持ちの良い挨拶に癒やされました。
笑顔は移りますね
源泉掛け流しの濁り湯で文字通りリフレッシュでき、良い家族旅行となりました
来年もお世話になるつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2泊３日の一人旅でした。
2泊目の夕食に違う副食が一品大満足でした。ただ残念だったのがホテルで出迎えする女性スタッフ台車でお出迎えで待機していました。私がタクシーで到着し精算をしていると近寄ってきて後ろが渋滞してるから早くしてください。え！確かに後ろに乗用車が二台タクシードライバーさんがすいませんと慌てお釣りを
でも私は膝が悪いので動作がゆっくり。その後タクシーが出ると後車が
前にそのまま女性スタッフはお出迎えしてました。人間見た目は普通でも障害の程度は見分けるのは難しい
言い方があるのではと
でも他のスタッフの方々の対応はとても親切で良かったです。部屋の窓も開閉できお風呂へ行く時は手さげがありタオルや濡れた物等を入れるビニール袋も入ってるのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夏休みでしたが平日に利用したおかげかあまり混んでおらず快適に過ごせました。スタッフの方々も皆さん印象が良かったです。
施設は古めですが綺麗にしてあります（ウォシュレットのノズルに黒カビが生えていたので、そこは綺麗だと嬉しかったです）。
食事は全体的に普通。楽しみにしてたステーキがパサパサしてお肉の味がしなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

バイキングの種類が豊富で連泊しても飽きないで食べれそう。野菜も新鮮で美味しくてトマトが気に入ってしまってトマトいっぱい食べてきました。デザートもプリンやミニケーキや和風スイーツもあってわくわくです。アイスクリームも6種類もあって楽しい。
お風呂もゆったりスペースで源泉もひいててぽかぽか温まりました。
不満はスリッパ。番号札を挟んでおいても、先に出た人に履いていかれて。マナーがなってない人がいてそこは改善してほしいです。
ロッカーにスリッパ入れ作るとか。

ホテルのスタッフさん達もすごく感じか良い方達ばかりで、とてもゆっくり楽しめました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月