皆さんの口コミが良かったので泊まってみましたが、評判通り、部屋・お風呂・食事、この値段でこのサービスならどれも文句なしです！
お部屋は本当に広くて、6人くらいがゆったりできそうな感じでした。間で2部屋に分けることができるタイプでしたので、早寝早起きの祖母がマイペースにくつろげたのも家族旅行客の私たちにとっては嬉しかったです。
食事は食べ放題で、串揚げやステーキなどは目の前で作ってくれたのでどちらもできたてで美味しかったです。料理がほとんど小鉢に入っているのも、清潔でよかったですね。バイキングとは言っても安っぽさもなく、デザートまで美味しくいただけました。オプションではなく、無料のドリンクの種類をもう少し増やしてくれたらうれしいです。
お風呂はきちんと掃除もされていて、湯質も良かったです。仕方ない事ですが、露天風呂にたくさんの葉っぱが浮いてて気持ち悪かったので、ちょっと評価を下げました。
また、サービスで一番気に入ったのは、お風呂に持って行く籠があった事です。こういうちょっとした気遣いのサービスがありがたいですね♪
ただ、お部屋からレストランまでが遠くて、何度もゴムくさい地下の渡り廊下を渡らなければならず、その点は少し残念でした。
でも、この値段でしたら、大満足ですっ。またリピしたいと思います。

宿泊年月

2009年05月

5月24日に宿泊しました。
食事はどれも美味しかったのですが、トレーが小さいのとステーキが小さくスーパーの試食並みでした。又、和食中心だったので残念でした。（宿泊客の年齢層に合わせたのかも）夕食にはパンがなく朝食もパンが2種類しかなく普通のパンだったので美味しいパンが食べたかったです。
お風呂は露天風呂が気持ち良かったです。
宿泊者への観光施設の割引チケット販売があり嬉しかったです。
食事の時間はチェックインの早い人から決まって行くので希望の時間帯を取るには早めにチェックインだけして出かけたほうが良いと思います。

宿泊年月

2009年05月

何回か利用させてもらっています。
食事・部屋に関しては満足しています。
温泉においてデジカメで温泉と仲間を撮影している人がいました。
他の客がいないならまだしも平然と撮影しているので
注意をしましたが悪びれもしていませんでした。
風呂の入口・脱衣場等に注意書きとして記載して欲しいですね。
また、従業員の巡回も必要だと思います。

宿泊年月

2009年05月

金額からの内容としては十分高レベルのものだとは思います。しいて申し上げるならばフロントと宿泊棟がエレベーターで地下２階まで下りて移動すること（北棟に宿泊）と夕食にバイキングなのですが全体に各一品事が小さすぎるほどの小鉢に盛り付けてあるのでステーキがスーパーの試食サイズで貧相でした。目玉は立派に見せないと。。。ステーキには見えず食指が伸びないのか余ってました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆売切御免☆人気の和洋室ＧＷ前とＧＷ明けの得日割引プラン　和洋室（60㎡・2～5名様）
和洋室【６０平米】（バイキング）

宿泊年月

2009年05月

4月18日に宿泊しました。
お部屋は考えていたよりも広く、快適に過ごせました。
また、食事は種類も多く、私はもちろん、大食いの彼にはとても嬉しかったようです。
お風呂が少し遠かったのが残念でしたが、別棟のお風呂に行く際、雨にぬれたりしない様、地下通路が用意されていたのは有難かったです。ただ、露天風呂に設置されている椅子の辺りやもしかしたら露天風呂も前の建物の窓から見える様な作りだったので、簾などで隠してもらえると有難いです。
近くの道でホテルの落し物？を拾って届けたのですが、余計な事をしたかなと思っていたら、丁寧にスタッフの方がお礼を言って下さり気持ちがよかったです。
箱根に宿泊の際はまた利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
『数室限定』◇◆禁煙室得割◆◇2～3名様◇◆ツイン・トリプルルーム（32㎡）
【3室限定】快適禁煙＆バイキング　３２平米（2名～3名様）

宿泊年月

2009年04月

　久しぶりに家族で宿泊しました。子供中心にと思い、食事がバイキングであるこのホテルを選びました。子供達（２名）は夕食・朝食とも気に入っていました。蟹とアスパラ巻きは大好評でした。温泉も朝以外は、空いていてのんびり入れました。あと、コンビニが近くにあるのも助かりました。妻が夜コンビニに出かけようとした時に、入り口で「お使い下さい！」と懐中電灯をお借りしたのは助かったと言っておりました。すぐ近くですが、その心遣いはありがたいですね。
　ここからは、要望です。まず食事の時間ですが、夕食の９０分はまだ良いとしても朝食の４０分は、短く感じました。あと１０分は欲しいです。朝から忙しなく残念でした。妻や子供たちは、部屋がタバコ臭いと言っていました。私は喫煙者ですが、外のヴェランダで吸っていました。あと、なんといってもテレビの貧弱さは残念です。液晶とまでは言いませんが、今時ビジネスホテルでも、あのテレビはありませんよ。最後にフロントの広さの割りに座るスペースが少なく、チェックイン時に待つのが疲れました。
　色々言わせて頂きましたが、また泊まりたいと思いますので改善できることから宜しくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
【家族・友達・グループ旅行に最適】8月までプラン延長♪広々46㎡デラックスツインへグレードアップ
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

宿泊年月

2009年05月

今回で３回目の利用。毎回バイキングを楽しみにしていますが、ＧＷ期間中のためか、食事の時間（夕食90分、朝食40分）が短くゆっくり味わう時間もなく慌しかったのが本当に残念。高齢者と小さい子供連れにとっては夕食、朝食ともあと30分ほど余裕があればと痛切に感じました。改善を望みます。また、バイキングでは仕方がないのかも知れませんがご飯が固く、味噌汁は出汁がきいていなかった。バスタオル等を手提げに入れたお風呂セットはいいアイディアだと感心しました。部屋も広く快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆売切御免☆人気の和洋室ＧＷの得日→５月２日と５日　和洋室（60㎡・4～5名様）
和洋室【６０平米】（バイキング）

宿泊年月

2009年05月

4月29日から2泊3日で宿泊しました。お部屋はスイートでしたので広々して良かったです。ただ、浴槽がジェットバス付きですが、古いせいか汚らしく見えて不満でした。部屋履きスリッパは飴が付いてるし、おまけに2日目は、浴槽に水が入ったままで掃除したのが半信半疑？・・・コンビニは、すぐ近くにあってグット!夕食と朝食は、バイキングで時間制でした。時間制で振り分けしているのか、混雑はしていなかったが、好きな時間に入れないのがネックでした。私達の部屋は北館で南館にあるフロントやレストランに行くのにB2の長い廊下を通らないと行けないのが大変でした。きっと南館の人達は大浴場が、北館の1階だから南館の人達も大変だと思う。大浴場は内風呂が確か4つあり、露天風呂が2つあり、大変良かったです。又機会が有ったら行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◇楽天限定！スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎2室限定！！
スイートルーム

宿泊年月

2009年04月

4月11日に1泊お世話になりました。
母がお気に入りで今回で、３回目になります。
新宿から小田急バスでバス停から徒歩２～３分、途中にコンビにがあり気楽で便利です。
夕食のバイキングのアスパラはとても美味しい♪～
大浴場に行くのにタオルなど持って行くのに可愛いカゴが用意されていて、便利に使わせて頂きました。
また、夏か秋に伺いましので、よろしくお願いいたします。


【ご利用の宿泊プラン】
♪春の箱根を咲取り♪納得プライス◎28㎡ツイン
ツイン【２８平米】（バイキング）

宿泊年月

2009年04月

今朝は朝っぱらから、親が洗面所に流したコンタクトレンズのために大変お世話をおかけしました。さっそく、2人の係の方が来てくださり、必要な道具を検討の上、作業をしてくださいました。結果、コンタクトレンズは無事、回収していただくことができました。本当にありがとうございました。m(_ _)m

最後になってしまいましたが、懐石は、手が込んでいて、とてもおいしかったです。温泉は、源泉を楽しみました。


【ご利用の宿泊プラン】
「にごり湯」と「料理長厳選の和洋懐石」温泉ゆったりプランツイン・トリプルルーム（32㎡・2,3名様）
スタンダードツイン・トリプル【３２平米】（和洋懐石）

宿泊年月

2009年04月

スィートルームは、とても広く快適に過ごせました。テレビも２台あったので、旅行中は子供に占領されて見られない番組も、ゆっくり見ることが出来ました。アメニティーは、もう少しかわいらしく飾ったりするとスイートっぽくなると思います。温泉は、風情もあり、お試し洗顔料、化粧水の種類も多く◎です。（おみやげにざくろセット購入しました。バックがカワイイ。）　バイキングも食べきりやすく小皿に盛ってあって、色々試食する事が出来ました。子供はステーキが小さすぎると文句を言ってましたが…難点は、南館と北館の連絡通路、足が悪い母には大変そうでした。でも、総合的に満足できるものだったので、妹達に写真を見せながら、今度は一緒に行こうと話しています。

【ご利用の宿泊プラン】
◇楽天限定！スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎2室限定！！
スイートルーム

宿泊年月

2009年04月

とにかく食事内容については全員大満足でした。しかし、春休み中のためか大変混雑しており、三時過ぎにチェックインしましたが、バイキングの予約が５時か７時半しかなく、子連れにとってはきつかったです。が、途中から予約なしで？入店する人もおり、もうすこし融通がきくとよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
◎注目◎2～3名様◎ＧＷ含む5月までの得割◎60種の豪華バイキング☆ツイン・トリプルルーム（32㎡）
スタンダードツイン・トリプル【３２平米】（バイキング）

宿泊年月

2009年04月

お料理は朝夕ともにどれも美味しくて、家族全員大満足でした！
お部屋も広く、従業員のかたの雰囲気も良かったです！
気になった点は廊下のランプに蜘蛛の巣がはっていたり、廊下の絨毯が汚かったり、部屋のランプが壊れているのかつかなかったり、和室の戸に穴が空いていたりと細部に手が行き届いてないなと感じたところです。
コスパとお料理は大満足でしたので、また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

小学生の娘も美味しい食事に満足していました。お風呂もセキュリティがしっかりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5月28日に宿泊しました。家族とのびのび過ごせたので、満足してます。食事はバイキングでとても満足しました。
アメニティーがもう少し品数と品質があると女性向けだと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

バイキングはハズレが多いイメージですが、ここのホテルはバイキングで選んだもの殆どがとても美味しかったです。
部屋は十分な広さでしたが、加湿器が無く2歳の子どもが咳が止まらず夜中に何度も起きてしまったのが少し残念でした。フロントに言えば借りられましたが小さめのやつでした。
アメニティは少なめで化粧水とかは部屋にありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

箱根仙石原は何度も来て居ます。今回リーカヴさんは初めて宿泊しました。温泉は自分好みのぬるめでいくつものタイプ泡風呂やジェットバス等満足しました。食事も夕.朝
バイキングで品数多く.アスパラ一本揚げ美味しかったです。アメニティは数少なく感じました。
感謝する事が有りました！
指輪を温泉場に落としてしまった様で自宅に帰宅した後ご連絡したら調べて頂き、保管されて居ました。送って頂き
本当に有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

食事のバイキング内容は期待以上で季節物が小鉢で出て味も良かったが、アスパラをを名物に謳うのは居酒屋じゃないんだからもっと違うものをメインにしたらと思いました。

気になったのは、食事場所が隣の席との間隔が近いので、隣の会話がまる聞こえで落ち着いて食事を楽しめなかったのが残念でした。

施設は総体的に古いですが綺麗に保たれています。
ただ、部屋の空調の音がうるさいので寝付けませんでした。

お湯はいいお湯ですが、おふろのアメニティーが少ないのと男性脱衣所の鍵付きロッカーが使用不可が多いのが気になりました。

今回は、県民割を使えたのでチョイスしたのですが、通常価格ですとコスパはどうかな？？？
総合的には3.5点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2人のご対応頂いた男性スタッフの方がとても親切な対応で直前予約にも関わらず事前にお電話でお部屋やプランの相談に快く乗って頂きリフレッシュすることが出来ました。とても感謝しております。
しかしながら食事に関しては3か月前の6月にお伺いした際はどれを食べても美味しくてビュッフェのクオリティとは思えず数年前にお伺いしたときより感動したので期間を置かずこの度お伺いさせて頂きましたが
今回は前回とほぼメニューも同じ（小鉢だけ少し違う種類があった）だったのでリピーターとしては他の料理も食べてみたかったです。
また、前回はケーキが2種類以上あった記憶がありそのうちの1つはアジサイの季節をイメージした紫の花ののデザインとカラーの手づくりケーキなど目でも楽しませて頂き手の込んだものがありとても心がこもっているなと関心し料理長は変わったのですか？とまで現地で質問するほどでしたが今回は普通のショートケーキが1種類あるだけでした。でも味は他のホテルでよく見かける業務用のサイコロ型のケーキとは異なり美味しかったです。あとチャーハンなども前回はとても整ったお味でしたが今回は味が薄くて残念でした。また、6月の口コミのご返信で一口サイズのシラスやイクラの小丼があるとのことでしたがそちらは見つかりませんでした。イクラもシラスも大好きなので次回あるとうれしいです。
また、お部屋よりお電話でご連絡させて頂きました北館のお部屋のエアコンの動作音が大きいのでくつろげません。エアコンが必要な涼しくなる時期までにまたお伺いする予定なのでそれまでに直っていると助かります。
お部屋の冷蔵庫のお掃除の件と合わせてどうぞ宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

朝食付きのプランを利用しました。部屋もとても広く、温泉も最高でした。一つ残念だったのが、Wi-Fi接続がかなり悪く、ネットはつかえませんでした。朝食も品数多く美味しかっので良しとします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月