2度目の利用ですが、変わらず良いお風呂でした。
食事も大変美味しくいただけました。前回は朝食時間が短かったのは
卵焼きや魚をあぶったりという時間がかかるメニューが改善されたからのようですね。
ただ、卵焼きはアツアツじゃなくなってちょっと残念です。
時間的には、食後のお茶もいただけ、OKでした。
唯一難点は、部屋のアメニティ、ひげそりが切れないこと。
それ以外は部屋もきれいで楽しくのんびり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

混雑する連休をはずし２４日に宿泊しました。ここはバイキングがとても美味しく種類も豊富（アスパラガスのフライが◎）なので毎回楽しみにしています。小さな小鉢で色々な料理を頂けるので、女性だけでなく高齢者の部類に入る夫も楽しめた様です（笑）。料金がお安いので贅沢は言えませんが、浴場や部屋のアメニティがかなり寂しいですね。洗面所にはフェイスタオルが１枚（２名で宿泊なのに）掛かっているだけで、トイレと共用しなければいけないのかとガッカリしました。結局お風呂用の籠に入っていたタオルを使いましたが、最近はお風呂用は使ったら置いてくるというところも多いですよね。
フロントのスタッフの皆さんがとても親切で、翌日行く予定のカフェや遊覧船の状況など何度も電話で確認して下さったので心配せず尋ねる事が出来ました。次の日は雨でしたが満足いっぱい！やっぱり箱根はイイですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めて宿泊しました。今回は急遽休みがとれたため、朝食のみのプランで予約。
徒歩圏にコンビニと食事処もあります。
朝食は平均的なホテルの朝食バイキング、といったところでしょうか。
部屋も予約したものより広めのお部屋が空いていたとのことでアップグレードしていただけました。特筆すべきは大浴場、アメニティも良く中でも露天風呂手前にある「硫黄泉」がとても良かったです。
残念なのはこちらくらいのグレードのホテルでは昨今「Wi-Fi無料」が多いです。
家族ユースを謳っているのでぜひとも導入をご検討下さい（お子さんが携帯ゲーム機を使ったりしますよね）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

料金からすると満足ですが食事に必ずある唐揚げ海老フライなどの子供メニューが無かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お風呂は大きくてとても良かったです。ただ南館からお風呂場に行くのがちょっと面倒です。せめて北館1階と南館B1階が連絡通路で繋がっていると便利だと思う。夕食バイキングのアスパラ揚げはアスパラ嫌いでも美味しく頂けました。ステーキや刺身はちょっと小さすぎで食べごたえがなくて残念。お部屋は28平米って小さいのかな？ってあまり期待はしていなかったのですが、思ったより広くて快適でした。でも廊下や部屋が少しカビ臭さがあったので少し減点ポイントです。全体的には満足でまた泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

夕食は、とても良かったですが、それに比べて朝食は種類が少なく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

バイキングは少を小鉢での対応で良かったです
ただ。。。お風呂場に行くのが不便だったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

初めての利用でした。朝夕とも料理は美味しく大変満足でした。部屋は喫煙室だった為、廊下部屋とも匂いはありましたが我慢できる程度でした。部屋の冷蔵庫が壊れていました。掛かりの人は強にして下さいとの指示でしたが一晩たっても冷えませんでした。再度確認をされた方が良いかと。一泊でも温泉には複数回入浴する人もいますので、タオルは多めに準備して頂けたら助かります。全体的には良かったのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

食事はバイキングの種類が多くとても美味しくて良かったのですが・・回転が悪いのか品切れ状態の物(手の込んでいるおすすめの物）が多く、残念でした・・客数の割に会場が狭いので、すれ違いができなかったり取りたい物が取れない・・せっかく美味しいのに・・本当に残念です・・
お風呂は場所によってシャワーの出が悪い所が有りましたが、温泉ではない内風呂も工夫されていて、良かったです。濁り湯は本当に体に染みました。マッサージチェアが有料なのには驚きでした・・シャワーキャップなどのアメニティが大浴場に無かった様な・・
部屋も綺麗で広くて良かったです。
更に、ロープウェイなどの割引券が有りとても助かりました。帰りに女性限定のプレゼントが有り大変驚きました。
是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

夫婦で二泊しました。平日で宿泊料が特にリーズナブルだったので、他の平均的なホテルの一泊分ほどで済みました。
スタッフの方々は特に良くも悪くもなく、普通です。
嫌な思いをすることもなく、対応はスムーズでした。
お部屋は大満足。セミダブルベッド二つにリビング部分、和室もあって二人では勿体無いくらいです。
和室があると、荷物を広げたり寛ぐのにも何かと便利だと思います。
お風呂は普通かな？にごり湯と露天風呂は良かったです。
食事は口コミ通り、バイキングにしては美味しいと思います。
カニはやはり少ししょっぱい感じですが、アスパラ揚げとステーキがとても美味しかったです。
小鉢類のお料理も丁寧に味付けされていると思いました。
朝食も内容は良いですが、やはり40分の時間制限は慌ただしいかな。もう少し長いと良いですね。
バイキングなので、お料理や飲み物を取って着席するだけで10分くらいはかかってしまいますし、混雑時はお料理を選ぶのも大変。
でも、私たちは二日間とも8時過ぎの遅い時間帯に予約したので、空席もちらほらあったので少しくらいはオーバーしても焦らなくて良かったかも。
夕食の90分はちょうど良かったです。
今回は美術館めぐりを予定していたので、ここのホテルは立地がとても良かったです。
ラリックや星の王子様ミュージアムにも徒歩ですぐ行けます。
バス停で一つのすすき野原も良かったです。
食事時間やアメニティの面では少し改善されるといいなぁと思いますが、お部屋もキレイだし何よりリーズナブル。
コスパの面では文句なしにオススメだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

食事は小鉢に盛られているので、バイキング形式でも種類もたくさん食べれて良かったです。

あえて言えば、枕が寝心地悪く何度も目が覚めてしまい、翌日は肩こりになりました。
枕はあのタイプしかないのでしょうか？
今後の検討課題だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

レトロな感じのお部屋でした。広くてテレビ2台あるけど広さのわりに小さい^^;もう少し頑張ればもっと素敵かな。。。

食事は種類が多くて美味しかったですよ。


私のチェックインしたフロントの女性の方は接客態度が気になりました。

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恋人

宿泊年月

2014年04月

久しぶりの利用でしたが相変わらずスタッフの感じも良く、ゆっくり過ごせました。お料理もお風呂も良かったです。強いて言うなら連泊だったので浴衣が２枚置いてあれば…と思いました。あとポットの中に水がありましたがあれは不要だと思います。またのんびりしに行きます。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

高齢の母親が足が悪いので風呂の椅子が大きいのがあるのを確認して予約。
新館と本館の移動がちょっと遠いのが若干難点。
食事の時間もだいぶ早くてちょっとせわしなかった。
ただ食事のバイキングで足の悪い母親に代わってスタッフの方が取ってくれたのは
とても良かったです。
お風呂も露天風呂がすべすべになる湯で3回も入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

7/28,29で一泊二日でお世話になりました。
ご飯はバイキングでしたが種類は多くて美味しかったし、
部屋も綺麗でしたしお風呂も広くて良かったです。
立地が不便でしたので、送迎バスとかあると良いのになと思いました。
もしあったらリピーターになるかもしれません。

他残念な所は
1：お茶は部屋にあったけど、お菓子は無しな所。
2：風呂場にも、薄くて良いのでタオルが置いてあると尚良い。
3：チェックイン、チェックアウトで応対した男性の口臭が臭かった。煙草今迄吸ってました！って感じで接客業としてはどうかと。

4：一番残念だったのはマッサージと言うかエステですね。
50分頼んで45分で終えられちゃったり、
マッサージの後でお茶も出ませんでしたし。
友人と二人でやりましたが、ベッドの間が低い衝立一個で落ち着きませんでしたし、
こちらでは二度とマッサージは頼めないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

【良かった点】食事、おいしいです。料理もデザートも 少しずつきれいに小皿に盛付けられているので、沢山の種類を残さずに食べることが出来 良いと思います。お部屋は広く周囲の音や話し声も聞こえずに静かでした。
【気になった点】まずは、二人で予約を入れたのに、アメニティが１セットしか用意されていなかった事。お部屋は広く良かったのですが、ソファーや座椅子にかなりシミや汚れが目立ち全体的に清潔感が感じられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

格安プランで利用させて頂き、温泉含め概ね満足しております。
気付いた点を少しだけ・・・

①客室のクローゼット扉・バスルーム扉・メイン扉の裏側のヤニ汚れ（？）が目立ちました。
館内・客室内ともにホコリ溜りもなく清掃が行く届いてる様に見えたのですが、
「何故ここだけ手付かず？」といった印象です。
月に1回の拭き上げで解消する問題だと思いますので、改善を求めます。
②消臭スプレーのノズル（レバー部分）が壊れていました。
③全体的にスタッフさんの笑顔が少なかったです。一部の方は気持ちが良かったですが・・・

建物の老朽化は問題ではなく、今あるモノでいかにクオリティを上げて行くかです。
平日にも関わらず人気のあるホテルの様でしたので、更なるレベルアップを期待します。
また利用させて頂きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ディナーバイキングがホテル側の説明で、懐石料理に変更になったが、一品一品、手が込んでいて満足でした。　蕎麦は大変おいしくいただきましたが、冷たいそばでも良かったかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月