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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.08
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.35
  • 食事4.53
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総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 19:51:35

皆さんの口コミが良かったので泊まってみましたが、評判通り、部屋・お風呂・食事、この値段でこのサービスならどれも文句なしです!
お部屋は本当に広くて、6人くらいがゆったりできそうな感じでした。間で2部屋に分けることができるタイプでしたので、早寝早起きの祖母がマイペースにくつろげたのも家族旅行客の私たちにとっては嬉しかったです。
食事は食べ放題で、串揚げやステーキなどは目の前で作ってくれたのでどちらもできたてで美味しかったです。料理がほとんど小鉢に入っているのも、清潔でよかったですね。バイキングとは言っても安っぽさもなく、デザートまで美味しくいただけました。オプションではなく、無料のドリンクの種類をもう少し増やしてくれたらうれしいです。
お風呂はきちんと掃除もされていて、湯質も良かったです。仕方ない事ですが、露天風呂にたくさんの葉っぱが浮いてて気持ち悪かったので、ちょっと評価を下げました。
また、サービスで一番気に入ったのは、お風呂に持って行く籠があった事です。こういうちょっとした気遣いのサービスがありがたいですね♪
ただ、お部屋からレストランまでが遠くて、何度もゴムくさい地下の渡り廊下を渡らなければならず、その点は少し残念でした。
でも、この値段でしたら、大満足ですっ。またリピしたいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年06月01日 15:45:25

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。
ディナーバイキングは、地元の新鮮素材を使用した60品目のお料理を季節に合わせご用意致しております。
特に和食を中心に、ご年配の方でもお料理を取りやすくするため小鉢にお入れしております。
どうぞお好きなものを、お好きなだけお召し上がり下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月26日 23:09:31

5月24日に宿泊しました。
食事はどれも美味しかったのですが、トレーが小さいのとステーキが小さくスーパーの試食並みでした。又、和食中心だったので残念でした。(宿泊客の年齢層に合わせたのかも)夕食にはパンがなく朝食もパンが2種類しかなく普通のパンだったので美味しいパンが食べたかったです。
お風呂は露天風呂が気持ち良かったです。
宿泊者への観光施設の割引チケット販売があり嬉しかったです。
食事の時間はチェックインの早い人から決まって行くので希望の時間帯を取るには早めにチェックインだけして出かけたほうが良いと思います。

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宿泊年月
2009年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月27日 09:20:52

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご意見を参考にさせて戴き、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
また、大浴場の露天風呂と檜風呂は、にごり湯の酸性硫酸塩泉でお身体に優しい温泉でございます。次回も是非ご利用くださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
8月までの『数室限定』◇◆禁煙室得割◆◇2~3名様◇◆ツイン・トリプルルーム(32㎡)
ご利用のお部屋
【【3室限定】快適禁煙&バイキング 32平米(2名~3名様)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 11:43:24

今回母を連れて行く予定を立てましたが、行けませんでした。夫婦で行きました
部屋は広く良かったです。(二人では広すぎ)夜上の部屋での音が気になりました
子供が駆けまわってる音や、部屋の中の各ドアの音が響きました。
食事は小鉢なんだか、夢がありでも 中には貧弱な物も感じました、アスパラのフライは最高でした。朝食はパンメニューがさみしいかなー お風呂は良かったです。
また行きたいです。

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宿泊年月
2009年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月25日 11:20:24

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室での音ではご迷惑をお掛け致しました。
バイキングにつきましては、ご夕食が和・洋・中、ご朝食が和・洋でメニューを取り揃えておりますが、どちらも和食中心のメニューになっております。今後皆様のご意見を参考に検討をして参ります。
次回は是非お母様もご一緒にお出掛けくださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
◎家族・友達・グループ旅行に最適◎8月まで延長◎納得の60㎡和洋室へグレードアップ(2~5名様)
ご利用のお部屋
【和洋室【60平米】(バイキング)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 16:56:24

何回か利用させてもらっています。
食事・部屋に関しては満足しています。
温泉においてデジカメで温泉と仲間を撮影している人がいました。
他の客がいないならまだしも平然と撮影しているので
注意をしましたが悪びれもしていませんでした。
風呂の入口・脱衣場等に注意書きとして記載して欲しいですね。
また、従業員の巡回も必要だと思います。

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宿泊年月
2009年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月22日 09:31:13

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のこと、お知らせ戴きましてありがとうございます。大浴場での写真撮影はお客様個人のモラルの問題ではございますが、早速対応を検討させて戴きます。
またこれに懲りずお出掛け下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
「にごり湯」と「ディナーバイキング」 温泉ゆったりプラン  和洋室(60㎡・2~5名様)
ご利用のお部屋
【和洋室【60平米】(バイキング)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 00:27:58

仙石原温泉 リゾートホテル リ・カーヴ箱根に宿泊してきました。
事前に お客さまの声を参考にして行きましたが、他の意見より、はるかに満足の出来るホテルでした。
部屋や大浴場もきれいで、テレビも単に薄型でないだけのことでした。
食事時間も短いという意見もありましたが、通常の食事であれば、まず問題ありません。
片付けも早いとありましたが、それもとらえ方の違いだと思います。

ただ料理が女性向きなので、1品ごとの量が少なく、大食漢の男性は、トレーの上に料理が置ききれなくなるのと、料理を取りに、何往復もすることになります。

総合的に十分満足の出来るホテルでした。

唯一、12時頃の寝る時間になって、真上の部屋の若い女性グループ(と思われる)が、バタバタと騒ぎ出したので、なかなか寝付けなかったことがありました。



【ご利用の宿泊プラン】
◎家族・友達・グループ旅行に最適◎8月まで延長◎納得の60㎡和洋室へグレードアップ(2~5名様)
和洋室【60平米】(バイキング)

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宿泊年月
2009年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月20日 09:25:41

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと嬉しく思います。
また今回お寄せいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。
皆様のご意見を参考にさせて戴き、これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
今後ともリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
◎家族・友達・グループ旅行に最適◎8月まで延長◎納得の60㎡和洋室へグレードアップ(2~5名様)
ご利用のお部屋
【和洋室【60平米】(バイキング)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 16:39:12

金額からの内容としては十分高レベルのものだとは思います。しいて申し上げるならばフロントと宿泊棟がエレベーターで地下2階まで下りて移動すること(北棟に宿泊)と夕食にバイキングなのですが全体に各一品事が小さすぎるほどの小鉢に盛り付けてあるのでステーキがスーパーの試食サイズで貧相でした。目玉は立派に見せないと。。。ステーキには見えず食指が伸びないのか余ってました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆売切御免☆人気の和洋室GW前とGW明けの得日割引プラン 和洋室(60㎡・2~5名様)
和洋室【60平米】(バイキング)

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宿泊年月
2009年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月20日 09:22:04

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきましたお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見を参考に、これからも皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
今後ともリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
☆売切御免☆人気の和洋室GW前とGW明けの得日割引プラン 和洋室(60㎡・2~5名様)
ご利用のお部屋
【和洋室【60平米】(バイキング)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 16:33:02

楽しい旅行ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
◎家族・友達・グループ旅行に最適◎8月まで延長◎納得の60㎡和洋室へグレードアップ(2~5名様)
和洋室【60平米】(バイキング)

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宿泊年月
2009年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月20日 09:19:09

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共のホテルが少しでもご旅行のお役に立てましたこと嬉しく思います。
今、すすき高原にさわやかな風が吹いています。
お近いうちにまた皆様でお出掛け下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
◎家族・友達・グループ旅行に最適◎8月まで延長◎納得の60㎡和洋室へグレードアップ(2~5名様)
ご利用のお部屋
【和洋室【60平米】(バイキング)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 07:47:25

立地もよく、従業員の方々も気持ちのより対応をして頂き、とても安らいだ1日でした。うわさのアスパラの揚げ物はGOODでした。

【ご利用の宿泊プラン】
◎注目◎2~3名様◎GW含む5月までの得割◎60種の豪華バイキング☆ツイン・トリプルルーム(32㎡)
スタンダードツイン・トリプル【32平米】(バイキング)

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宿泊年月
2009年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月12日 09:22:46

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に嬉しく思います。
アスパラもお気に召していただきありがとうございます。
箱根もつつじが見頃を迎えております。目に鮮やかに美しく咲き誇っております。そしてまもなく致しますと、つつじから紫陽花の季節へと移り変わって参ります。
またお近いうちに花々がとてもきれいな箱根仙石原へお出掛けくださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
◎注目◎2~3名様◎GW含む5月までの得割◎60種の豪華バイキング☆ツイン・トリプルルーム(32㎡)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【32平米】(バイキング)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 08:58:42

4月18日に宿泊しました。
お部屋は考えていたよりも広く、快適に過ごせました。
また、食事は種類も多く、私はもちろん、大食いの彼にはとても嬉しかったようです。
お風呂が少し遠かったのが残念でしたが、別棟のお風呂に行く際、雨にぬれたりしない様、地下通路が用意されていたのは有難かったです。ただ、露天風呂に設置されている椅子の辺りやもしかしたら露天風呂も前の建物の窓から見える様な作りだったので、簾などで隠してもらえると有難いです。
近くの道でホテルの落し物?を拾って届けたのですが、余計な事をしたかなと思っていたら、丁寧にスタッフの方がお礼を言って下さり気持ちがよかったです。
箱根に宿泊の際はまた利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
『数室限定』◇◆禁煙室得割◆◇2~3名様◇◆ツイン・トリプルルーム(32㎡)
【3室限定】快適禁煙&バイキング 32平米(2名~3名様)

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宿泊年月
2009年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月11日 12:32:53

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけ何よりでございます。
ディナーバイキングは、地元の新鮮素材を使用した60品目のお料理を季節に合わせご用意致しております。
次回も是非ご利用くださいませ。
また、落し物をお届け戴きましてありがとうございます。お手数をお掛け致しました。
箱根仙石原も深緑が目に染み入る爽やかな季節となりました。
また季節を変え、お出掛けくださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
『数室限定』◇◆禁煙室得割◆◇2~3名様◇◆ツイン・トリプルルーム(32㎡)
ご利用のお部屋
【【3室限定】快適禁煙&バイキング 32平米(2名~3名様)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:55:09

今回は人も少なかったのか風呂も食事も殺気立っていなくてよかったです。
ホテルもきれいだし良い感じです。
ただテレビが白黒になったりしてテレビの調子がいまいちだったのは良くなかった。欲を言えば液晶テレビなどを入れてくれると最高です。

【ご利用の宿泊プラン】
♪春の箱根を咲取り♪納得プライス◎28㎡ツイン
ツイン【28平米】(バイキング)

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宿泊年月
2009年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月11日 12:18:56

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に嬉しく思います。
ご指摘のございましたテレビにつきましては、現在地デジ対応の準備を進めておりますので、もうしばらくお時間を頂戴いたします。
また季節を変え、箱根仙石原へお出掛けくださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
♪春の箱根を咲取り♪納得プライス◎28㎡ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン【28平米】(バイキング)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 22:40:20

 久しぶりに家族で宿泊しました。子供中心にと思い、食事がバイキングであるこのホテルを選びました。子供達(2名)は夕食・朝食とも気に入っていました。蟹とアスパラ巻きは大好評でした。温泉も朝以外は、空いていてのんびり入れました。あと、コンビニが近くにあるのも助かりました。妻が夜コンビニに出かけようとした時に、入り口で「お使い下さい!」と懐中電灯をお借りしたのは助かったと言っておりました。すぐ近くですが、その心遣いはありがたいですね。
 ここからは、要望です。まず食事の時間ですが、夕食の90分はまだ良いとしても朝食の40分は、短く感じました。あと10分は欲しいです。朝から忙しなく残念でした。妻や子供たちは、部屋がタバコ臭いと言っていました。私は喫煙者ですが、外のヴェランダで吸っていました。あと、なんといってもテレビの貧弱さは残念です。液晶とまでは言いませんが、今時ビジネスホテルでも、あのテレビはありませんよ。最後にフロントの広さの割りに座るスペースが少なく、チェックイン時に待つのが疲れました。
 色々言わせて頂きましたが、また泊まりたいと思いますので改善できることから宜しくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
【家族・友達・グループ旅行に最適】8月までプラン延長♪広々46㎡デラックスツインへグレードアップ
デラックスツインからフォース【46平米】(バイキング)

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宿泊年月
2009年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月08日 14:12:10

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきましたお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見は真摯に受け止め、皆様により良いサービスをご提供できますよう今後改善に努めて参ります。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
【家族・友達・グループ旅行に最適】8月までプラン延長♪広々46㎡デラックスツインへグレードアップ
ご利用のお部屋
【デラックスツインからフォース【46平米】(バイキング)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 17:34:13

今回で3回目の利用。毎回バイキングを楽しみにしていますが、GW期間中のためか、食事の時間(夕食90分、朝食40分)が短くゆっくり味わう時間もなく慌しかったのが本当に残念。高齢者と小さい子供連れにとっては夕食、朝食ともあと30分ほど余裕があればと痛切に感じました。改善を望みます。また、バイキングでは仕方がないのかも知れませんがご飯が固く、味噌汁は出汁がきいていなかった。バスタオル等を手提げに入れたお風呂セットはいいアイディアだと感心しました。部屋も広く快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆売切御免☆人気の和洋室GWの得日→5月2日と5日 和洋室(60㎡・4~5名様)
和洋室【60平米】(バイキング)

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宿泊年月
2009年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月07日 12:02:43

いつもリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、お食事のお時間では気ぜわしい思いをされましたこと申し訳ございません。
これからもバイキングレストランとして、少しでもごゆっくりお召し上がりいただけますよう工夫、改善に努めて参ります。
これに懲りず、また皆様お揃いでお越しをお待ち申し上げております。
今後ともリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
☆売切御免☆人気の和洋室GWの得日→5月2日と5日 和洋室(60㎡・4~5名様)
ご利用のお部屋
【和洋室【60平米】(バイキング)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 23:55:39

夕食、朝食共にバイキングということですが、夕食の時間が8時半からは遅過ぎだと思います。(実際には8時15分からでしたが)
でも、種類が多く、どれもおいしくいただきました。
お風呂へ行くためのタオルが入ったカゴバックは、うれしい心遣いです。
またお世話になりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【祝優勝記念プラン!やったね侍ジャパン】にごり湯と自慢のホテルバイキングプラン
32平米(2~3名様)スタンダードツイン

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宿泊年月
2009年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月05日 09:48:56

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の内容にご満足いただけましたこと嬉しく思います。
ただし、お時間につきましてはご要望に沿えず失礼致しました。
現在ディナーバイキングは、地元の新鮮素材を使用した60品目のお料理を季節に合わせご用意致しております。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
【祝優勝記念プラン!やったね侍ジャパン】にごり湯と自慢のホテルバイキングプラン
ご利用のお部屋
【32平米(2~3名様)スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 17:04:01

4月29日から2泊3日で宿泊しました。お部屋はスイートでしたので広々して良かったです。ただ、浴槽がジェットバス付きですが、古いせいか汚らしく見えて不満でした。部屋履きスリッパは飴が付いてるし、おまけに2日目は、浴槽に水が入ったままで掃除したのが半信半疑?・・・コンビニは、すぐ近くにあってグット!夕食と朝食は、バイキングで時間制でした。時間制で振り分けしているのか、混雑はしていなかったが、好きな時間に入れないのがネックでした。私達の部屋は北館で南館にあるフロントやレストランに行くのにB2の長い廊下を通らないと行けないのが大変でした。きっと南館の人達は大浴場が、北館の1階だから南館の人達も大変だと思う。大浴場は内風呂が確か4つあり、露天風呂が2つあり、大変良かったです。又機会が有ったら行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◇楽天限定!スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎2室限定!!
スイートルーム

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宿泊年月
2009年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年05月05日 09:40:13

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、清掃に不手際があり失礼しました。
通常移動には、南館地下2階の連絡通路をご利用いただいておりますが、天気の良い日でしたら地下1階から中庭を通り北館に行くことが出来ます。
但し、多少の段差があるのと夜10時に施錠しますのでお気をつけ下さいませ。
また機会がございましたら、皆様でお出掛けくださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月29日 23:12:44

夕食のバイキングは内容は不満はなかったのですが、ステーキコーナーの焼いた煙が充満して目が痛かったことが残念です。
温泉は19時ごろのひのき風呂は冷泉かと思うほどぬるくてこんなものなのかと思いましたが翌日の朝入ると少し熱めのお湯でした。なぜ?
部屋のテレビはスイートの割りに画面が小さくそろそろ薄型の大画面にしてもいいのではと思います。
よくないところを書きましたが全体には満足してます。
女友達と出かけるにはいいところだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◇楽天限定!スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎2室限定!!
スイートルーム

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宿泊年月
2009年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年04月30日 11:38:07

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食会場の換気が悪く失礼しました。
大浴場の檜風呂は源泉掛け流しのため、湯量を調整し温度を41度前後に設定し、ゆっくりお入りいただけるようにしてございます。
再度確認を致しますが、大変ご迷惑をお掛け致しました。
またテレビにつきましては、現在地デジ対応の準備を進めております。もうしばらくお時間を頂戴いたします。
箱根仙石原のすすき高原も、新しい芽が出始め清々しい季節となりました。
また季節を変え、お出掛けくださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

鈴木 正行

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月29日 21:53:22

クチコミを見て宿泊させて頂きました。お部屋も広く料理も満足しましたが・・・部屋の広さに合わない小さなテレビや窓ガラスの汚さは驚きました。お安い宿泊代なので当たり前かもしれませんが、これまで宿泊したホテルはチェックイン時に荷物や部屋案内をして頂いていたので今回ルームキーを渡されて戸惑いました。色んな事を書きましたが、子供もお風呂やバイキングに満足していましたし良い旅になったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◇楽天限定!スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎2室限定!!
スイートルーム

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宿泊年月
2009年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年04月30日 11:19:55

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お部屋のテレビではご不便をお掛けしました。
現在、地デジ対応の準備を致しております。もうしばらくお時間を頂戴いたします。
また、窓ガラスにつきましては、早急に確認しまして対応いたします。
ご指摘のございました、お部屋へのご案内につきましてはご不便をお掛け致します。大きなお荷物がある場合はワゴンをご用意いたしておりますのでお申し付けませ。
箱根仙石原はさわやかな風がそよぎ、緑が目に染み入る良い季節を迎えました。
また機会がございましたら、是非お出掛けくださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

鈴木 正行

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月28日 22:13:04

高速バスで伺いました。
バス停が近くにあり、車がなくても不便さを全く感じませんでした。
温泉はとても良く、日頃の疲れがとれました。
帰りは、チェックインを担当してくれたスタッフの方が外までお見送りをしてくれました。名前まで覚えていて下さり、とても嬉しかったです。
また、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
『数室限定』◇◆禁煙室得割◆◇2~3名様◇◆ツイン・トリプルルーム(32㎡)
【3室限定】快適禁煙&バイキング 32平米(2名~3名様)

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宿泊年月
2009年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年04月30日 10:05:05

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にお入り戴き、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に嬉しく思います。
高速バスでのご旅行はいかがでしたでしょうか。
お急ぎでなければ都心より乗り換えなしでお越しいただけますし、トイレ付ですから安心ですよね。
また機会がございましたら、是非箱根仙石原へお出掛けくださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
『数室限定』◇◆禁煙室得割◆◇2~3名様◇◆ツイン・トリプルルーム(32㎡)
ご利用のお部屋
【【3室限定】快適禁煙&バイキング 32平米(2名~3名様)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月25日 15:24:50

家族共々お気に入りホテルでね何度もリピーターしています。が、だんだん人気のホテルになりバイキングが来るごとに質が落ちてきているような。。。夜の海老串揚げはなくなり朝のパンは食パンのみ。以前はクロワッサンとか色々あったのに。あとせっかくのスイートも二人は補助ベットで電器も2箇所チカチカなっていて貧しい気分でした。かと言ってもう行かないかと言ってもまた行きたいホテルの一つですので、頑張って欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
◇楽天限定!スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎2室限定!!
スイートルーム

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宿泊年月
2009年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年04月28日 10:27:50

いつもリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
現在、ディナーバイキングは地元の新鮮素材を使用した60品目のお料理を、季節に合わせご用意致しております。
場合によりご要望にお応えできないこともございますが、今後も皆様のご意見を参考に、ご用意させていただきます。

ご指摘のございました電球のチカチカは失礼致しました。早速確認し、交換させていただきます。
また季節を変え、皆様でお出掛けくださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

鈴木 正行

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月21日 10:00:56

4/19に夫、0歳娘、義母、と泊まりました。広さがあり、とっても快適に過ごせました。子供がおり、温泉へ入れず部屋風呂に入りました。もう少し洗い場ある風呂だったら良かったなとは、思いましたが。やむなし。
 お部屋がちょうど、露天の真上3202でした。
朝5時からモーター音の稼動するのが聞こえました。
うるさいととかでなく、毎朝この時間にこの業務なさる方いるんだな。。。とただただ、感謝です。

食事は、個人的にはお肉とカニが美味しかったです。
配膳・下膳係の男性の方々もお声かけ下さり楽しく食事できました。
 食事入れ替え制が、敢えて言うならせわしないかな・・・と感じました。
きっと、団体さんがいたから、6-7時台がなかったんですよね。
5時夕食スタートはな・・・20時スタートもだし。。。トホホでした。
 朝食も50分は欲しいかな。子供に食べさせ、自身も食べるのはかなり至難のわざでした。
 ホテルに来たからには、家よりかは時間かけてゆっくり食べたいですしね。

 でも、広い部屋これだけで、開放感があり心地よい1日でした。


【ご利用の宿泊プラン】
◎家族・友達・グループ旅行に最適◎8月まで延長◎納得の60㎡和洋室へグレードアップ(2~5名様)
和洋室【60平米】(バイキング)

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宿泊年月
2009年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年04月21日 12:42:44

この度はご家族お揃いでリ・カーヴ 箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。
心温まるご感想を頂戴できましたこと感謝申し上げます。
未だ皆様のご要望にお応えできないことが多々ございますが、これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同努めて参ります。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
◎家族・友達・グループ旅行に最適◎8月まで延長◎納得の60㎡和洋室へグレードアップ(2~5名様)
ご利用のお部屋
【和洋室【60平米】(バイキング)】

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 05:01:45

リピーターです。今回はいつもよりお安く泊まれて満足です。
ただお部屋がタバコ臭かったのが、残念でした。
でもバイキングにしてはお料理はいいし、気楽に泊まれるよいホテルだと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
♪春の箱根を咲取り♪納得プライス◎28㎡ツイン
ツイン【28平米】(バイキング)

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宿泊年月
2009年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009年04月20日 18:31:47

いつもリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましたこと嬉しく思います。
また、お部屋の煙草臭ではご迷惑をお掛け致しました。
現在、禁煙ルームを増室しております。
是非お問い合わせ下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
♪春の箱根を咲取り♪納得プライス◎28㎡ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン【28平米】(バイキング)】

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