子供をつれて家族３人で利用させていただきました。
食事・・・夕食はとてもよかったと思います。でも朝食は家内は不満だったようです。
というのも家内は朝食はサラダと果物しか口にしないのですがどちらも１種類しかなく
さみしかったと。朝食だけにサラダが充実しているとよかったです。
お風呂・・・子供には熱くて辛かったようです。うちの子は６歳ですがもっと小さなお子さん連れのお父さんは子供がおお泣きして困っていました。大人にはちょうどよかったのですが子供には露天風呂含めやや熱すぎました。
部屋・・・さすがに広くてよかったです。
施設・・・インターネットができたり、喫茶コーナーがあったりするとさらに良いですね。
特にお風呂がよくなればもう一度是非泊まってみたいです。

宿泊年月

2009年07月

大人３名・幼児食事のみ１名で予約していたのですが、お部屋のスリッパ等は大人２名・子供１名分しか用意されていませんでした。
フロントに連絡してから持ってきていただくまでに、結構時間がかかりました。
トイレの水を流したらすごい音がしたので、すぐに設備の方に来ていただき調整してもらいました。
そのため食事前に温泉に入れなかったことが残念でした。
でも、食事がよかったので帳消しになりました。
ちょっと食事会場が狭かったですが…。

【ご利用の宿泊プラン】
◎注目◎2～3名様◎ＧＷ含む5月までの得割◎60種の豪華バイキング☆ツイン・トリプルルーム（32㎡）
スタンダードツイン・トリプル【３２平米】（バイキング）

宿泊年月

2009年03月

スタッフの対応に大差があり、新人と外国人スタッフにはあきれること多々あり。
キャリアのあるベテランスタッフがカバーしてくれましたが及ばないところもあり、残念。
アスパラ１本揚げ、コックさんの個人的私的なおしゃべりがかなり耳障りでした。
温泉は混雑もなく満喫できました。アメニティはアイテムが少なく不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

客室のユニットバスがタイル張りだったり、ゲームコーナーや卓球台（有料）があったりと、平成1桁くらいまではよくあった昔懐かしいタイプの温泉ホテルです。

良かった点はなんと言っても食事です。子どもが所謂お子様メニューNGかつボリュームは食べられないという面倒臭いタイプなので夜も朝もバイキング形式のこちらを選びましたが、揚げ物を中心に美味しい美味しいと食べてくれたので助かりました。私自身としては揚げ茄子を山かけにした小鉢が気に入り、何度もおかわりをいただきました。
良くなかった点は、設備自体の古さとつくりです。客室にセキュリティボックスがない、自販機コーナーにビールが売っていない（別棟の自販機コーナーまで行かなければ買えない）、ベッドのマットレスが固くて熟睡できない、等が残念でした。
お風呂のお湯や、スタッフの方のサービスについては満点で、言うことありません。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回、２回目の利用（2013/03/04~2013/03/06）です。
前回は２年前(2011/03/09~2011/03/10)に利用しましたが、変わらぬ最高のサービスで満喫できました。

料理も、温泉も、部屋も満足で、すべて最高の評価をつけたいところですが、
部屋に用意されている大きなタオルが初日は２枚しかなく、すごく不便でした。
２日目、外出中に室内清掃をしていただき、部屋に戻ると、大きなタオルは４枚、
さらにハンガーに袢纏がかかっており、アメニティーも初日より増えていました。

ただ単に初日は用意をするのを忘れていたのか、２日目に用意して頂いたのが初日以上のサービスという意味で増やしたのか、その辺はわかりませんが、不思議でした。
どちらにしても初日は色々不便だったので、常に２日目のような状態にしていただけたら良いなと思います。

でも前回利用した時より、空気清浄機が置かれていたりする点はありがたい心遣いで嬉しかったです。
また、室内着を脱ぎっぱなしで２日目出かけた後、部屋に戻るとキレイに畳まれていて、友人も感動していました。
アメニティー関係を除けばすべて満足でしたので、箱根に旅行する人がいればリ・カーヴさんを勧めたいと思います。

また自分も利用したいなぁ～(*^_^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

方向音痴なので、カーナビでもちょっと迷いました(笑)お部屋は禁煙室でしたが、同じフロアの喫煙可のお部屋で廊下のドアを開け放って宴会されてる方がいて、廊下が煙くさかったです。部屋の空気清浄機・エアコン・隣のドライヤー音・話声等、音は結構響きます。アメニティは殆ど「無い」という印象です。バイキングは色々な種類が一口サイズで用意されているので、満足感があります。噂の「アスパラ揚げ」の大きさにびっくりしました(笑)お風呂もいい温度で、気持ち良かったです。逆上せやすい体質なので、あまり温泉には回数入らないのですが、今回は３回入りました。バイキングが第一目的なので、まぁ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

家族で宿泊しましたが、お料理がとてもおいしかったです。
一品一品、手のこんでいるお味で、デザートまで大満足でした。
朝食のビュッフェは、もっとフルーツが盛ってあると、最後にさっぱり
してよかったのですが、バナナしかなくって残念でした。
あと、朝食バイキングのとき、年配従業員の方が、「おい！」と大声で若い従業員の方を叱っているのが聞こえて、少し気分悪かったです。
全体的に、あまりホテルマンの皆さんの接客態度がいいとは思えませんでした。
　他は、お風呂もなかなかよかったし、とにかく夕飯がおいしかったので、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

夕食のバイキング、種類も豊富で味も美味しく非常に良かったです。ただ、まだ食べてる人がいて終了時間にも余裕があるのにかたずけはじめるのは…
風呂、家族風呂などあればより良いかも…
コインランドリー、せっかく設置するならもう少し効きの良い乾燥機を、２回まわしても全然乾かず…
北館と南館を連絡する地下通路!!床材のゴムの臭いが通路じゅうにたちこめて最悪！バイキングで満腹の状態であんなに臭い通路通らされたら吐きそうになる。地下通路の悪臭は改善する必要あり。

【ご利用の宿泊プラン】
８月９日から２日間と１９日から３日間☆夏休み人気の和洋室早割☆　（60㎡）
和洋室【６０平米】（バイキング）

宿泊年月

2009年08月

お部屋が広くてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
スィートの♪嬉しい朝食付プラン♪（2～4名様）
スイートルーム

宿泊年月

2009年04月

5時からのハッピーアワーはありがたい。
朝食のアジの干物が無くなったのは、残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

温泉がとても良かったです。
バイキングや食事もとても素晴らしかったのですが、デザートはあんまり。。。
もう少し改良の余地があるかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月