１５時よりチェックインとありましたが少し早めでも大丈夫でした。ただ皆さん御早い御着きだったのか連泊だったのかわかりませんが、既に夕食の時間が１８時と１８時半がなく１９時からの予約にしました。チェックイン後にガラスの森へ行ったので結果的に丁度いい時間でした。
　またあらかじめ電話でたばこが苦手といく話をしていたところプラグ式の消臭剤が使われていて助かりました。ありがとうございました。
　夕食朝食ともバイキング形式でしたが子供が夕食時のえびのオーロラソースを気に入っておかわりしていました。私はミニステーキとアスパラの肉巻き（根元は食べない方がいいかも）が気に入りました。夕食９０分朝食４０分で、夕食では時間があまり朝食では少々オーバーしてしまいました。とにかくお腹一杯頂けて大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
初夏7月と8月!!!先取プラン◆夏♪爽やか高原派◆特定日限定納得プライス28㎡ツイン◆
ツイン【２８平米】（バイキング）

まずはお陰様で大変満足の行く家族旅行を楽しめました。ありがとうございました。
大浴場は温泉もサウナも脱衣所も文句なし。
お盆時期で満室のはずなのに大浴場が広いのでごたごたしていない。

その割りにバイキングのレストランは満席で人でごったがえしている感じだったが、料理が途切れることもなく、皆さんご指摘の通り、小鉢に分けてあるのでいろいろな種類のものを食べることができて、子供たちも大満足。
料理の味もまあまあ美味しくて、バイキングにありがちな「質より量」ということもなく。

料金も近隣の箱根の宿と比べたら安めでは？コストパフォーマンスは高いと思います。

ただ一つの難点は駐車場が狭い、、というか駐車可能台数が少ないのでは？
私は早目にチェックインしたので普通に停められましたが、遅いチェックインの方は通路や他の車の前とかに停める感じで、、。ま、仕方ないのでしょうね。

また箱根に行く機会があれば是非宿泊したいと思います。





【ご利用の宿泊プラン】
◆嬉しい夏休もご予約可◆和洋室へグレードアッププラン（60㎡・2～5名様）
和洋室【６０平米】（バイキング）

8月15日に、初めて利用させて頂きました。
温泉も気持ちよく、また料理も大変美味しく、大満足でした。
スタッフの方のテキパキとした対応は見ていて清々しい印象を受けました。
また利用させて頂きます。
良い休日をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆夏休みまでの先得プラン◆夏♪爽やか高原派◆特定日限定納得プライス28㎡ツイン◆
ツイン【２８平米】（バイキング）

ありがとうございました。駅から遠かったけどバス停からわ近くて便利でした。
朝食も美味しかったしフロントの人も対応が感じよく気持ち良く利用できました
浴衣が大きかったです。
部屋のドライヤーを変えて貰えたら最高でした

【ご利用の宿泊プラン】
◎遅い到着だから朝食付プランで納得◎スタンダードツイン（28㎡・2名様）
ツイン【２８平米】（バイキング）

ここの情報を信じて予約しました。他の方々が書いてあることと重複しますが感じたことを述べたいと思います。

良かったところ
・お風呂がきれいで、温泉もとても良い。露天風呂は広くて、ぬるめで長く入れました。また、檜風呂も真っ白なお湯でよかったです。（ここの情報通りで満足）
・バイキングが小鉢で少しずつ提供されており、取りすぎることなく、味も美味しい。アスパラガスは絶品でした（ここの情報通りで満足）
・部屋の冷房が良く効く（暑がりな私には良かった。部屋によるのかな？）


残念なところ
・多分、お皿をどんどん回収しないと間に合わないとか、理由があるのかと思いますが、バイキングの係の方が、空いたお皿を即座にとりに来られるので（まるで小皿の料理を食べ終わるのを待っていたかのように）落ち着かない。このような問題は（感覚的なところで）難しいところでもありますが、別の料理や飲み物を取りに行くなどして客が席を立ったときに空き皿を回収するとかして食事の雰囲気を損なわないようにして欲しかった。少なくとも過去にホテルなどのバイキングでこのように目の前でどんどん空いたお皿を回収されたことが無かったのでびっくりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆夏休みまでの先得プラン◆夏♪爽やか高原派◆特定日限定納得プライス28㎡ツイン◆
ツイン【２８平米】（バイキング）

食事も温泉も大変満足しました。アメニティも思ったより充実していまた。残念なのは到着後すぐに入った、ロビーのトイレの手洗い用の洗面台三つともに、石鹸の補充がしてありませんでした。あとフロントの接客もそうですが、全体的に事務的な感じがしました。


【ご利用の宿泊プラン】
◎注目◎2～3名様◎夏休み早得◎60種の豪華バイキング☆ツイン・トリプルルーム（32㎡）
スタンダードツイン・トリプル【３２平米】（バイキング）

お盆休みに家族で楽しくリフレッシュ出来ました。バイキングの小鉢の和食や食べやすく工夫されたおいしい食事が好評でした。サラダとパンの種類が多ければさらに楽しめたと思います。濁り湯や露天風呂もゆったりできました。箱根のお気に入りの宿として、是非また家族や友人と利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆嬉しい夏休もご予約可◆和洋室へグレードアッププラン（60㎡・2～5名様）
和洋室【６０平米】（バイキング）

バイキングは小皿に盛ってあるものが多く、取りやすかったです。味もいいと思います。冷たいドリンクの中に甘くないものが欲しいです。部屋は４人でもゆっくりでした。お風呂も広くてよかったです。箱根は色々な宿に泊まりましたが、ここは宿泊代金の割にはいい宿だと思います。また泊りたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
◎嬉しい夏休もご予約可◎デラックスツインへグレードアッププラン（46㎡・2～4名様）
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

温泉・料理の評判がよかったのでここにしました。
お友達と4人で行きましたが、お部屋もとても広く、快適に過ごせました。
夕食の時間が遅くなる・・・と口コミに書いてあったので覚悟していましたが、やはり　17時チェックインで20時半といわれました。朝ごはん・昼ごはんもあまり食べずに遊んでいたのでおなかペコペコでしたが、温泉とゲームセンターで時間をつぶしました。お盆期間中だったのに時間的にかお風呂は結構すいていました。露天のにごり湯最高です！！また、旅館のゲームセンターってろくに遊べるものないのですが、機種が少ないなりにもなかなか遊べるものがおいてありましたよ。
待ちに待った夕食バイキングですが。。。もう　みんな大満足！！
小皿で取れるので、盛りすぎで食べきれないって事がなくすこしづつ食べれました。エビのオーロラソース　ステーキ　フライ物絶品！！　その他のものもとてもおいしかったですよぉ～
いろいろな観光地からも近く、とても快適に過ごせました。
また利用したいと思います　ありがとうございました＾＾

【ご利用の宿泊プラン】
◎嬉しい夏休もご予約可◎デラックスツインへグレードアッププラン（46㎡・2～4名様）
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

初めての宿泊です。家族３人で利用しました。まずチェックインを15:30して食事の時間を聞かれ驚きました…。。 20時か20:30しかあいてないと……
いつも旅館やホテルに泊まるとだいたい18:30や19:00なので、今回もそのつもりでいたので お腹を空かせた８歳の子供は我慢できずに、近くのコンビニに食料調達に行きました。
先着順なのは仕方ないと思いますが、それならそうと注意事項にでも書いておいて欲しかったです

味は良かったですよ！お風呂も濁り湯でポッカポカになりました！
アメニティはもうちょっと充実してると助かりますね
部屋には石鹸もありませんでした

今回はお盆中だったので、今度行くなら空いている時期に行きたいですね！




【ご利用の宿泊プラン】
◎嬉しい夏休もご予約可◎デラックスツインへグレードアッププラン（46㎡・2～4名様）
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

8/11 夏休みの家族旅行で利用させていただきました。口コミを信じて予約いたしました。　お部屋は広く満足でしたが　部屋の臭いが気になりました。事前に空気清浄機をお願いしましたが効果は無かったです。　空調の音が気になりました。　食事時間はチェックイン順と予約画面に記載があったので希望通りの時間にいただけました。大変おいしく非常に満足でしたが　空いたお皿やトレー、お箸まで　どんどん下げられ急かされているようでした。　お風呂は大変良かったです。朝も入浴される方が多いのでできればもう少し早い時間から入れれば・・・と思います。　プラン額についての問い合わせにも誠実に対応していただき非常に好感がもてました。前田様ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◎嬉しい夏休もご予約可◎デラックスツインへグレードアッププラン（46㎡・2～4名様）
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

8月10日に宿泊しました。食事アレルギーの子供がいますが、事前に連絡をしておいたら該当料理の連絡をいただき、食事中にも係の方から言葉がけをいただきました。おかげさまで安心して食事を楽しむことができました。お肉、お刺身も大変おいしかったです。ただ、事前の口コミで評判の高かった串揚げものはタイミングか冷めており、残念でした。あと到着が少し遅く入ったためか（17：40）、チェックイン時に食事の開始は20：30以降と言われ溜息ものでしたが、少し早く準備ができたと部屋に連絡をいただき、20：00過ぎにありつけました。ま、この時期混雑をしているのでしょうがないかとも思いますが、駐車場、レストランなど宿泊部屋数に比して少し手狭のような気がしました。

【ご利用の宿泊プラン】
◎嬉しい夏休もご予約可◎デラックスツインへグレードアッププラン（46㎡・2～4名様）
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

たまたま楽天トラベルを見た時にNo.1と記載されているのを見て予約を入れたのですが、まぁ変なところではないだろう適な保障としてとらえていました。
しかしながら宿泊をしてみて部屋の広さ、料理の美味しさにびっくりしてしまいました。これだけ美味しいバイキングは生まれて初めてでした。他の方も書いているようですが、アスパラ最高です。家族からもお父さんよく選んだねと大好評でした。ありがとうございます。




【ご利用の宿泊プラン】
◎嬉しい夏休もご予約可◎デラックスツインへグレードアッププラン（46㎡・2～4名様）
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

昨年一泊してとてもよかったので、今年も利用させていただきました。
やっぱりこのホテルのバイキングは、とてもおいしいです。
朝もおいしかったです。
空いたお皿もすぐ片付けてもらえるし、サービスもいき届いてます。
お風呂も、濁った檜風呂が私のお気に入りです。
部屋は狭いのが嫌だったので、３２㎡の部屋を予約してよかったです。
部屋もきれいに掃除されていましたし、気分良く宿泊できました。
また利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
◎注目◎2～3名様◎夏休み早得◎60種の豪華バイキング☆ツイン・トリプルルーム（32㎡）
スタンダードツイン・トリプル【３２平米】（バイキング）

半信半疑のバイキングでしたが、内容的には大満足でした。従業員の方の対応もよく、気持ちよくすごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
◎注目◎2～3名様◎夏休み早得◎60種の豪華バイキング☆ツイン・トリプルルーム（32㎡）
スタンダードツイン・トリプル【３２平米】（バイキング）

今回の旅行はキャンプから始まり→ビジネスホテル→リ・カーヴ箱根と
渡り歩きましたので、スウィートの広さに、驚きもひとしお！
子供も歓声をあげていました。

皆さんの口コミ通り、バイキングは一品も手を抜いていない料理で
感心しました。

お風呂もいいお湯でした。

気がついた点を書きますが評価を下げるものではありません。
ＮＯ．１であり続けてほしいのであえて書かせていただきます。

エレベーターの上昇下降が色だけで区別するのは難しいですね。
間違えているお客さまがかなりいました。

大浴場の入り口の段差が大きくて困っているご老人がおりました。

朝のバイキングにはなぜアイスがないの？？？と
未就学児の息子の抗議にあいました。
（これは仕方が無いかと・・・苦笑・・・とりあえず一人の
客の希望として書いておきますね）



ですが、やはり、ホテルは働いている方の接客態度が一番大切だと
思います。
従業員の教育が徹底されているのが気持ちよかったです。


お世話さまでした。
また宜しくお願い致します。



【ご利用の宿泊プラン】
◇楽天限定！スペシャルプラン◇　和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎２室限定！！
スイートルーム

スィートルームで、ゴージャスな気分を満喫させていただきました。
夕食のバイキングは、品がよく、もちろんとてもシェフの腕の良さが感じられるものであり、また、一つずつがちょうどいい量で、最後まで楽しむことができました。とても満足な１泊でした。

【ご利用の宿泊プラン】
◇楽天限定！スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎2室限定！！
スイートルーム

初めて利用させていただきました。
お部屋も広いし、お食事は朝食だけでしたが、食べきれないほど種類があって良かったです。
今度は、夕食も食べてみたいと思います。
お風呂も広くて良かったです。
料金も安くて満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆遅い到着だから朝食付プランで納得◆デラックスタイプ（46㎡・2～4名様）
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

２年前に１度利用して好印象でしたので今回も『アスパラが食べたい』という気持ちから利用させて頂きました。
前回、到着時間が遅くなり（17:00頃）夕食が20:00過ぎからになってしまったので今回は15:00にチェックインして希望の時間より夕飯を食べることが出来ました。
15:00にチェックインした後、湿生花園で電動自転車をレンタルして仙石原を親子3人でサイクリングして楽しく過ごせました。
乗用車で見る風景とは全然違い長閑で有意義な時間でした。
ホテル内でもスタッフの対応も良く楽しい時間を頂きました。
値段・料理・温泉・従業員の態度・すべて合格点だと思います。
他の方のご意見を読ませてもらい、中には厳しい御意見もありましたが私には問題なかったと思います。
ひとつだけ疑問に感じたのですが、檜風呂の温泉の濃度が前回より薄かったように感じましたが気のせいでしょうか？
また利用したいと思います。




【ご利用の宿泊プラン】
◎注目◎2～3名様◎夏休み早得◎60種の豪華バイキング☆ツイン・トリプルルーム（32㎡）
スタンダードツイン・トリプル【３２平米】（バイキング）

久しぶりの家族全員集合で１２名で３部屋でお世話になりました。
大勢で泊まるにはもってこいの場所だと思いました。

１部屋がタバコの臭かったので相談したところ、すぐに変更してくださったので助かりました。

バイキングの食事は、美味しかったです。バイキングのイメージがよくなりました。レストラン内のスタッフの方々も明るくにこやかで気持ちよかったです。

駐車場は先着順と聞いていたのでちょっとどきどき。無事にとめれたから良かったですが、事前申請で安心できると嬉しいです。

２つの建物のうち一つの１階が他のB1階になるというのが、家族の中では混乱しやすかったと不評でした。年寄りはそういうことでショックを受けるので。


【ご利用の宿泊プラン】
◆嬉しい夏休もご予約可◆和洋室へグレードアッププラン（60㎡・2～5名様）
和洋室【６０平米】（バイキング）