先日、娘の卒業を記念し家族で伺いました。
建物とお部屋は、古さを感じましたが、清潔感があり満足しております。また、食事はバイキングでしたが、種類が豊富で味も大満足でした。特にアスパラ揚げが美味しく何本も頂いてしまいました。
駐車場が少ないことが残念でしたが、全体的には満足の旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

リピーターです。
白い温泉とカニ食べたいと思った時は、家から近いこのホテルを利用します。バイキング形式の食事ですが、クオリティ高いメニューが多く満足できます。
大涌谷の噴火の後、泉質が変わって乳白色ではなくなり、硫黄の匂いが弱くなっていると思いますが、変わらず肌はツルツルになり、体は温まります。
安いホテルでもないので、タイミングよくキャンペーンがあったら、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフは皆さん感じが良く親切でした。食事も朝・夕共に美味しく頂きました。たくさんお客さんがいたのに騒がしく無く客層の品が言いように思いました。お風呂も広くゆったり入れました。１つだけ！5人の男女で宿泊し、部屋の鍵が１つだけというのは無理があるというか、かなり不便さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ガラスの森から旅館までが、タクシーで2.3分くらいだったので、行きはガラスの森美術館に寄ってからチェックインしました。旅館は、思ってたよりも広く、温泉も何種類かあり、お食事も全ておいしくてとても良い思い出が出来ました。ありがとうございます。また機会があれば是非利用させて頂きたく思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事のメニューも豊富で楽しめました。温泉も檜風呂のにごり湯が最高でした。欲を言えば浴槽がもう少し広ければ良いのですが。部屋も綺麗に清掃されていて過ごしやすかった。スタッフの接客も丁寧で感じ良かった。今回2回目の利用でしたが、また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ご飯がとてもおいしく、夫婦ともどもまた伺いたいと思っております！
困りごとなどもすぐにご対応頂き大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

バス停からも近いので立地的には良いかと思います。食事もバイキングでとても美味しくいただきました。夫婦共に満足しています。また箱根に来ることがあればこちらのホテルに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月5日に宿泊しました。今年は6月以来2度目の宿泊でした。数回利用していますが、いつもと同様にゆっくりと宿泊することができました。
少しだけ、初老のつぶやきとして・・・今回はWi-Fiのつながりが少し良くなっかった？・・と感じました。
また、近年は多くのホテルで（特に温泉）部屋の鍵が２つ用意されている場合がありますが、当館も・・と思いました。
食事、風呂、スタッフの対応等、とても満足して、家族でまた利用したいと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事はバイキング形式でしたが、一つ一つが小鉢等に入れてあり、料理を大切にされていることが伝わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

カニ目当てで予約しましたが、カニ以外のお料理も全て美味しかったです。
お部屋も広々して居心地よかったです。
お部屋の鍵が2本あると男女で泊まってもお風呂の都合が良いので、惜しく思いました。
また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

南館北館とありますが、そんなに大きくはないです。古いですがキレイにしています。食事も品数はびっくりするほど多くありませんが小鉢一つ一つの味がよく、丁寧さが感じられました。温泉もバッチリ！接客も良かったです。
派手さはありませんがとても良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月の土日に宿泊しました。
夕食のバイキングが美味しかったです。
北館に泊まりましたが、レストランまで行くのに地下の連絡通路を通るのが大変でした。
部屋に大きな虫が2回出て、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

まず先にフロントの方の
お優しい対応に
感謝します^_^
食事のスタッフも
とても気持ちよく
食べることができました
ありがとうございます^ - ^
また次回も
行きたいと思います^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月19日から20日にかけて利用しました。
家族が旅行に来る都合と、これまで銀婚式や真珠婚などのお祝いをできていなかったため、兼ねていました。

このたびは夕食中に家族が失神し、搬送される事態になったこと、また他のお客様を不快な思いにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。同時に、迅速に119番通報してくださったことも大変助かりました。
家族の意識は一過性のもので、搬送先の病院で検査も施行し異常なしでした。再度ホテルに戻ることになった際も日付が変わる頃でしたが、事情を連絡しエントランスを解放してお待ちくださり助かりました。またその際に朝食時間も柔軟に変更してくださいました。

翌朝の朝食でも、昨日の状況からスタッフの方自ら私たちの席に来てお声がけいただいたり、チェックアウトの際も同様にご心配くださり、大変ありがとうございました。

ホテルサービスとしては、外国人スタッフの皆様の応対も丁寧で関心しました。
お風呂は檜風呂の源泉掛け流しが良く、肌がつるっとしました。
お料理は残念ながら夕食時に上記の事態になり、堪能できませんでしたが、とても充実していました。お祝いを兼ねたワンドリンクサービスもありがとうございます。
朝食ライブキッチンからいただけたオムレツ、湯葉とろごはん、揚げパンが出来立てのため特においしかったです。

家族は現在何事もなく生活できております。慣れない旅行で気を張っていたり、脱水などの複数の症状が重なったのだと思います。私どもも体調管理を見直していきます。
改めまして、スタッフや周囲のお客様のお心遣いに大変感謝した旅でした。リ・カーヴ様を選んで良かったです。誠にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月9日に姉の還暦のお祝いで姉弟など4人で宿泊致しました。
弟達が喫煙者なので喫煙出来る宿を探しており喫煙室
又、私と姉は禁煙室で二部屋を利用出来良かったです。
朝、夕飯とても美味しくお腹いっぱい食べる事が出来皆喜んでいました。名物アスパラ美味しかったです。
お風呂も大変良かったです。
ただ南館なのでお風呂が少し遠かったですね。
スタッフの方々からも親切にして頂きありがとうございました。
又リピートしたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回はマナーの悪い中国の方が不快に感じましたが、とても気に入っているホテルなので何度も伺っています、他は満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11月７日宿泊しましたが、なんと洗面所のカップにブリッジの入れ歯を忘れてきてしまいましたが保管しておいて下さリ、無事に手元に戻り大変助かりました。親切に対応して下さり本当に有り難かったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

お風呂やお部屋、食事全てよかったです。
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

弟とゴルフの前日に宿泊しました。弁当が期待以上に良かったです。再度宿泊予定ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

和懐石コースとあったので少しずつ
小ぶりに出てくるのかなと思っていたら、凄いボリュームで蟹もアスパラやフライも食べ放題！
朝食もたっぷり。もう最高でした。
アスパラ名物って言うだけあって本当に美味しかったです。これはクチコミ書かないとって思いました。お風呂も広くてゆっくりできました。
欲を言えばお風呂用小タオルが二枚あったらよかったかな位です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月