この度はリ・カーヴ箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご家族旅行を当館にてお過ごしいただけました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは開業より30年を過ぎ、お客様のおっしゃる通り客室含め建物の古さは否めませんが、古くても綺麗で過ごしやすい空間をご提供できるよう、清掃スタッフ、設備管理スタッフ含め、全員で改善に改善を重ねて参る所存でございます。
お食事につきまして温かいお言葉を賜り誠に光栄でございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
また種類を少しずつ進化させており、採れたて野菜をイメージしたサラダバー「リカーヴ畑」や、一口サイズのシラスやイクラの小丼、朝食では湯葉とろ飯に加え、昔懐かしい「揚げパン」も4月よりご提供いたしております。
お部屋のお子様用備品につきましてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
これからも皆様にご愛顧いただけるよう、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げます。

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキングにつきまして温かいお言葉を賜り誠に光栄でございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
また種類を少しずつ進化させており、採れたて野菜をイメージしたサラダバー「リカーヴ畑」や、一口サイズのシラスやイクラの小丼、朝食では湯葉とろ飯に加え、昔懐かしい「揚げパン」も4月よりご提供いたしております。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後も皆様にご満足頂けるサービスをお届けして参ります。またの機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉につきまして快適にご利用いただけましたようで何よりでございます。
温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。
接客面につきまして暖かいお言葉を頂き光栄でございます。私共はホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしとお寛ぎの場のご提供を日々目指しております。
朝食メニューの種類が少なかったとの事でご期待に沿えず申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。これからも日々メニューを改善して参りますので、またの機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープン
イーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。
『イーフビーチホテル』のご予約は楽天トラベルで検索！

この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館の名物の一つでもある、アスパラ一本揚げがおいしかったとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。しかし、カニは残念な感じとの事でしたので、とても悔しい限りでございます。
他の料理に関しても、お客様に少しでもアツアツで新鮮なお食事を楽しんで頂けますよう、日々、改善に改善を重ね、ご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープン
イーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。
『イーフビーチホテル』のご予約は楽天トラベルで検索！

この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、再度のご来館重ねてお礼申し上げます。
温泉の件につきまして以前ご来館時と同じ色ではなく誠に申し訳ございません。自然の物ですので、湯量や温度、色などは、どうしても日々変化してしまいますのでご理解下さいますようお願い申し上げます。
その他ホテルのお料理や清潔さ、接客面に関しましてお褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。
私共はホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
日々、改善に改善を重ね、ご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープン
イーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。
『イーフビーチホテル』のご予約は楽天トラベルで検索！

この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私共の小鉢スタイルのお食事をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
また種類を少しずつ進化させており、採れたて野菜をイメージしたサラダバー「リカーヴ畑」や、一口サイズのシラスやイクラの小丼、朝食では湯葉とろ飯に加え、昔懐かしい「揚げパン」も4月よりご提供いたしております。
フルーツ類もスイカも含め夏らしいものをご準備させて頂いております。

ただいま緊急事態宣言中の為、お食事時間の短縮につきましてご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
少しではございますがお客様方がお部屋にてお召し上がり頂けるおつまみ類やお飲み物をご準備させて頂いております。
温かいお言葉を賜り光栄でございます。

日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープン
イーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。
『イーフビーチホテル』のご予約は楽天トラベルで検索！

この度はリ・カーヴ箱根にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご旅行に当ホテルをご利用くださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中のお部屋の不備にてご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフにて入室前の点検・管理を徹底するように指導いたしました。再発防止に努めて参ります。
またの機会がございましたら禁煙室もご準備がございますので是非ご要望下さいませ。
今回のお声を元に皆様が今後もお過ごしいただけますよう日々改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープン
イーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。
『イーフビーチホテル』のご予約は楽天トラベルで検索！

久しぶりのご利用、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。
お食事に関しましては、名物のアスパラ一本揚げやカニ・ステーキはもちろん、リ・カーヴ畑、デザートの改良、アイスの種類を増やしたり、ドリンクバーの機材も導入致しました。コロナ以前よりも更に皆様にご満足いただけますよう、日々改善に努めておりますので、またの機会がございましたら、また是非当館に遊びに来ていただけましたら幸甚でございます。
ご投稿ありがとうございました。
◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープン
イーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。
『イーフビーチホテル』のご予約は楽天トラベルで検索！

日頃よりリ・カーヴ箱根にご来館頂きまして誠にありがとうございます。また、何度もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。お食事内容につきまして、名物のアスパラをお気に召して頂けたようでうれしい限りでございます。長さ25cm太さ2cmの厳選したアスパラ一本揚げやうずらの卵は、できたてをお召し上がり頂けますようライブキッチンでのご提供してございます。
お楽しみにして頂いておりましたカレーでございますが季節により内容を変化させております。以前違う内容となり申し訳ございません。今後のメニュー変更案の一つとして検討させて頂きます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆
JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業します。
感染症対策を徹底し、更には最新の非接触技術である「スマホキー」も導入！
すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。
福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
＜＜＜ご予約＞＞＞＞
ご予約は受付を開始しております。楽天トップページより「エンホテル博多」で検索！

この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事のアスパラをお気に召されたようで大変光栄でございます。
名物メニューのアスパラは長さ25cm太さ2cmの厳選したアスパラを、職人がライブキッチンにて揚げたてをご提供してございます。
お客様のおっしゃる通りバイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。また少しずつ進化させており、採れたて野菜をイメージしたサラダバー「リカーヴ畑」や、一口サイズのシラスやイクラの小丼、朝食では湯葉とろ飯に加え、昔懐かしい「揚げパン」も4月よりご提供いたしております。
メニューも季節ごとに変化させ、お客様にまた満足いただけるよう取り組んで参ります。
これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆
JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業します。
感染症対策を徹底し、更には最新の非接触技術である「スマホキー」も導入！
すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。
福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
＜＜＜ご予約＞＞＞＞
ご予約は受付を開始しております。楽天トップページより「エンホテル博多」で検索！

この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望でございますが、残念ながら当館のお部屋から仙石原のススキ草原は御覧いただけません。数に限りがございますが、ご要望頂きましたら金時山などがご覧いただける逆向きのお部屋もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。ご堪能いただけたご様子で大変光栄でございます。
また、ご夕食のバイキングではご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
ライブキッチンコーナーでは、名物のアスパラ一本揚げ含む串揚げや、サーロインステーキを目の前で調理、ご提供させて頂いております。懐石小鉢バイキングと称し、たくさんの小鉢料理やカニも含め、約50種類のメニューでございます。
バイキングメニューも季節ごとに変化させ、お客様にまた満足いただけるよう取り組んで参ります。まだまだ行き届かないことがあるかと存じますが、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆
JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業します。
感染症対策を徹底し、更には最新の非接触技術である「スマホキー」も導入！
すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。
福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
＜＜＜ご予約＞＞＞＞
ご予約は受付を開始しております。楽天トップページより「エンホテル博多」で検索！

この度はリ・カーヴをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中、当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事やお風呂に関しましてご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。
アスパラ1本揚げを含むバイキングや濁り湯の温泉は当館自慢のひとつでございます。バイキングメニューも季節ごとに変化させ、お客様にまた満足いただけるよう取り組んで参ります。
まだまだ行き届かないことがあるかと存じますが、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はリ・カーヴ箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日に当館を選んで頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
お食事に関しまして、品数など少なく感じたとのお言葉を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。少しづつですが、夕食時でのライブキッチンを再開したり、朝食の湯葉とろ飯などの実演なども再開しておりますが、、お食事に関しまして、ご満足いただけるよう改善して参ります。
お部屋の電気やコンセントにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
すぐにとは行きませんが、コンセントの増設も検討させて頂きます。また延長コードなどはすぐにお貸出しできますので、何なりとお申し付けくださいませ。
まだまだ行き届かないことがあるかと存じますが、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はリ・カーヴ箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
まだまだ行き届かないことがあるかと存じますが、日々、改善に改善を重ね、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またお越し頂けるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。ありがとうございます。
それでは来年1月のお越しを心よりお待ちして申し上げております。

この度はリ・カーヴ箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館自慢の「にごり湯」でゆっくりと疲れを癒せましたでしょうか。
おっしゃる通り築年数は否めませんが、古くても綺麗な施設を心がけておりますので、特に問題なかったとのお言葉でホッとしております。
この9月初旬に皆様のご要望を多数いただきました結果、安心安全を第一に考え、新たなバイキングスタイルにて再開しました。楽しい食事が出来たとの事で、大変光栄でございます。まだまだ行き届かないことがあるかと存じますが、日々、改善に改善を重ね、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
この度は心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。

この度は当ホテルにご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お客様の安全を第一に考え、バイキングではなくお弁当に変更させて頂き申し訳ございません。
少しでもお客様にご満足頂けたようで光栄でございます。
またの機会がございましたら是非ご来館をお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠に光栄でございます。
今後は、より感動して頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はリ・カーヴ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフへのねぎらいのお言葉、大変ありがたく思います。
ビュッフェスタイルですが、お客様同士の接触をなくすようにしております。他の個所でもお手の触れる箇所を中心に消毒も行っております。新コロナウィルス対策として出来るだけのことを行ってまいります。
自慢の温泉もお気に入っていただきありがとうございます。脱衣場の体重計はすぐに確認し対応させていただきます。
「わがままなご要望」お待ちしておりますので、ぜひ、またリ・カーヴ箱根にお立ち寄りくださいませ。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
担当に指導し、ホテル全体で再発防止を徹底させていただきます。
また露天風呂につきましても、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
3月10日に工事終了予定でございますので、また機会ございましたらご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のアメニティの件で大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
より沢山のお客様がご利用できますよう、今後から改善させていただきたいと存じます。

アスパラフライやフロントの接客、売店のお土産のお値段などに満足していただいたようで、何よりでございます。
お客様が喜んで頂けますよう、努めて参ります。

雪のご心配のない季節、またご利用下さいませ。

お忙しいところ、御貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。