リピーターです。
白い温泉とカニ食べたいと思った時は、家から近いこのホテルを利用します。バイキング形式の食事ですが、クオリティ高いメニューが多く満足できます。
大涌谷の噴火の後、泉質が変わって乳白色ではなくなり、硫黄の匂いが弱くなっていると思いますが、変わらず肌はツルツルになり、体は温まります。
安いホテルでもないので、タイミングよくキャンペーンがあったら、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフは皆さん感じが良く親切でした。食事も朝・夕共に美味しく頂きました。たくさんお客さんがいたのに騒がしく無く客層の品が言いように思いました。お風呂も広くゆったり入れました。１つだけ！5人の男女で宿泊し、部屋の鍵が１つだけというのは無理があるというか、かなり不便さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回は両親、家族と共に宿泊しました。
お部屋は広くのんびり過ごさせて頂きました。
ただ、部屋の引き出しの中には前泊された方のタオルがそのまま残っていてチェックしていないのが分かりました。

北館だったのでお風呂は近く良かったのですが、食事の際は朝から長い通路を歩き、会場に着いても順番に案内されかなり待たされました。

また食事の際はスタッフの方が多く、すぐに皿を下げにきます。初めは有り難かったのですが、しょっちゅう確認されているようでゆっくり食事が出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

久しぶりに利用しました。
南館からの連絡通路が新しくなり、部屋も多少綺麗になってました。
バイキングも美味しかったです。お風呂も所々綺麗になってました。
2泊しましたが、お風呂が24時間入れたら良いと思います。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

アスパラの揚げ物が珍しくて美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフの皆さんには色々お気遣い頂き本当にありがとうございました。お部屋はとても広くて綺麗に整えてあり気持ちよく過ごせました。食事も小鉢で提供されているので頂きやすくなっていて少しずつ色々の食事を楽しめて良かったです。

ただ少し残念なことが…。
これはホテルさんが悪いわけではないのですが女性風呂の脱衣所で長時間スマホを使っている方がいらっしゃいました。湯上がりに裸で出て来たところにその光景を見て髪も乾かさず逃げるように退出しましたが本当に不快でした。（本当はスタッフの方に知らせたかったのですが連絡方法が分かりませんでした。）
もし可能なら今後の為にも脱衣所中央の掲示板に大きく携帯電話の使用禁止を掲示したり入り口にも同様の掲示をした方が良いのではないでしょうか… 。当たり前のことが出来ない人が居るのは本当に残念ですが…フロントから遠い位置にあるお風呂だけに安心して利用出来るように何か対策した方が良いのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

朝、夕どちらもバイキング形式でしたが、どれも美味しく色々なものが食べられました。夕食ではアスパラフライ、小鉢がおすすめで、朝食では湯葉ご飯がオススメです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

母の誕生日に、カニ好きなので予約させていただき宿泊しました。
お食事は口コミ通りとても美味しくいただけました。スタッフさんたちのホスピタリティもとても良かったです。

しかし残念なことが1つあり、ベッドのシーツがかえられていなかったのか大きめのシミがついていたままでベッドメイクされており少し怒っていました。
清掃の方は気をつけていただきたかったです。

ほかはホテル自体少し古めですが満足しておりますので、また機会があったら泊まりたいと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年11月

5時からのハッピーアワーはありがたい。
朝食のアジの干物が無くなったのは、残念！

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

南館北館とありますが、そんなに大きくはないです。古いですがキレイにしています。食事も品数はびっくりするほど多くありませんが小鉢一つ一つの味がよく、丁寧さが感じられました。温泉もバッチリ！接客も良かったです。
派手さはありませんがとても良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

全体的に建物や部屋が古い感じがしました。食事は写真通り立派なアスパラ揚げが美味しかったです。種類も豊富で朝晩のバイキングは楽しめました。浴衣ではなく上下セットの部屋着が欲しかった。又ドテラはクリーニングしてない様で襟元の匂いが気になりました。

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家族

宿泊年月

2023年11月

今回はマナーの悪い中国の方が不快に感じましたが、とても気に入っているホテルなので何度も伺っています、他は満足しています。

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家族

宿泊年月

2023年10月

11月8日9日とお世話になりました。カニにアスパラ１本揚げと美味しかったです。立地も良く桃源台駅から約10分でロープウェイや海賊船利用には良かったです。ただ、風呂だけが南館から北館へ移動するのに足の不自由な私には遠かったです。残念ながら断念しました。
しかし他は良く到着してお茶も頂きまったりと過ごせました。エレベーターに近い部屋とか配慮して頂き感謝しております。箱根へ行く友人にもオススメしたいホテルでした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年11月

入室してすぐ窓際にカメムシがいたので、捕獲してもらいました。網戸を締めても少し隙間があくので、調整された方が良いと思います。空調設備が古いので、冷房をつけたいのに暖房しか使えず不快でした。朝食はだし巻き卵が食べたいです。小鉢料理は工夫が感じられました。部屋のバスタブは広くて良かったです。

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宿泊年月

2023年10月

禁煙室の空きがなく、喫煙室にて予約しましたが、部屋は広くよかったのですが、やはりタバコの臭いがかなりついていたので仕方ないとはいえ苦痛でした。スリッパも１つ剥がれてしまってるのが置いてあり残念でしたが、お食事は美味しく、お風呂もよかったです。何より従業員の方の対応がとても素晴らしかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年11月

11月2日に利用しました。
仙石原のすすきがきれいでした。
ホテルは少し古さが目立ちますが、きれいに清掃されていました。
部屋についても広さもあり、赤ちゃん連れでも利用しやすかったです。
食事についてはアスパラの1本揚げが美味しくて何本も食べました。
食事も小鉢での提供で、食材の無駄を少なくできそうです。
温泉も源泉があり、よかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年11月

夕食も朝食も美味しかったです。懐石小鉢は良いアイデアですね。少しずつ色々な料理が食べられ楽しかったです。一緒に行った夫はズワイガニ食べ放題がとても気に入って４皿も食べてしまいました。ポーラ美術館が近いのも良かった。ホテルスタッフは皆テキパキしていて良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋は普通でしたが食事は美味しかったです。一番気に入ったのは朝ごはんの揚げパンです。レビューでパンが美味しくないと書いていたので期待してなかった分、揚げたてにきな粉やシナモン、黒糖を振り掛けて頂きます。勿論他の料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

お食事はバイキングでしたが、どれも美味しくて大満足です。
お部屋はゆったり広くて清潔感があり寛げました。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

1泊でしたが、両親、息子家族と6人でお世話になりました。
食事はどれも美味しく、満足しました。
お部屋も広く過ごしやすかったのですが、ユニットバスの中が少し下水の臭いがしたのが残念でした。
日本人以外の従業員の方がたくさんいらしたようですが、皆さん丁寧な対応でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月