彼氏の誕生日に温泉旅行プレゼントしました。部屋も綺麗だし、お風呂も良かった！ただお風呂24時間入れたら最高なんだけどな。お風呂に行く通路が臭い。アロマとかなんかすればいいのに。ご飯は言う事なしに美味しかった♪普通buffetってマズいのにここは本当に美味しかった。また利用したい。

【ご利用の宿泊プラン】
２名限定◎9～11月◆秋の味覚満喫♪60種豪華バイキング＆にごり湯で納得料金◎28㎡ツイン
ツイン【２８平米】（バイキング）

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

両親との旅行で利用しました

バイキングと温泉に満足しました

ただ翌朝の入浴時間がチェックアウトの1時間前までで朝食の後の入浴がゆっくりできないのが残念でした
入浴時間終了直前にエレベーターを待っていましたが10時頃から一斉に館内清掃が始まるようでエレベーターが清掃員で貸し切り状態
何回もエレベーターを見送りました

それだけは最後に残念でした

【ご利用の宿泊プラン】
日にち限定◎秋本番１０月スペシャルプライス◎46㎡デラックス◆バイキング＆にごり湯（2～4名様）
デラックスツインからフォース【４６平米】（バイキング）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

夕、朝食は、共に大満足でした（手付かずが半分あり）。
お風呂も良かったです。フロント、食堂受付及びタイムリーな使用済み皿かたずけ担当など良かったです。
しいて上げれば、①客室内トイレのパイプ？がうるさい。
②大浴場への地下通路の壁の補修（白ペンキ）がとても雑でした。
皆様が通うところなので、もう少し丁寧に願いたい。残念です。
①、②が改善されれば完璧です（②だけでも）。前向きな意見です。
次回も子供たちと、必ず行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

スイートルームはとにかく広い。
こんなに広い部屋、私達にはいらなかったです。
でも、広々した部屋にいると贅沢な気分になりますね。

食事はバイキングだったのですが、アスパラの串揚げとステーキが
おいしくってそればかり食べてました。

温泉にゆっくり入ってのーんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

台風が来ている中、家族で利用しました。部屋は広くお風呂に入った後、肌がつやつやして化粧の載りもよいと家族（女３人）に喜ばれました。夕食は懐石料理で、大変喜ばれました。　持ち込みがＯＫなので、ホテル側のコンビニで飲食物を買って持ち込み、夕食後に飲食しようとしましたが、料理が美味しくて、残さず食べたので買った物はほとんど持ち帰りになりました。
天候に恵まれませんでしたが、ホテルに恵まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

夕食のバイキングは品数も豊富でよかったですが、人の数が多く何か落ち着けない感じです。朝食は以前と比べると、質が下がった感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

思ったよりいろいろなお風呂があってとても楽しめました。特ににごり湯はいつまでも冷めることなく、体がホカホカしていてさすが～と思いました。お風呂用の手提げかごにタオル・バスタオル・ビニール袋が入っていて、そのままお風呂に持っていけるのが超便利、おまけにかわいい・・・
また、従業員の方の対応がとても丁寧で、最後まで気持ちよく過ごすことができました。
食事の時、土日で家族連れが多かったせいか、子供が騒ぐのが少しうるさかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

食事も部屋もお値段的にそこそこ、特に不満は無いのですが、
温泉好きなので、早朝の入浴時刻は、６：００では慌しい気がしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

ビュッフェのレベル・部屋の広さと料金設定を考えると非常にコストパフォーマンスが高いと言えるのではないでしょうか。食事のバリエーションも多く、味についてもこの価格帯のホテルビュッフェの平均を超えています。和洋室の部屋は広く子供連れや、和室を好む方にも対応出来ます。残念だったのは部屋のスタンドランプが点かなかった事、一部掃除の行き届いていなかった点、朝夕の食事の時間がチェックインでの先着順であったこと、大浴場の脱衣所とその入口手前のロビースペースが寒かったことです。
（部屋にアンケート用紙でも設置すればこんなところに書かれずに客の意見が聞けると思うのですが。。。）

食事を早めに摂りたい方は早めのチェックインが必要という、少々馴染めないシステムですが、車で移動される方はチェクインだけでも先に済ませにホテルへ行くのも手かもしれません。周辺スポットはホテルからそう遠く有りませんし。
宿泊予約時点で決めたりできると、こちらもそのつもりで旅行行程を考えられるのですけどね。。。

スタッフのサービスについてはコレといって印象に残っていることはないのですが、皆さん愛想はおありでしたので不快感は皆無です。

部屋にもよるでしょうが、ソフトバンク(iPhone)はほぼ圏外に近かったです。
ローソンは近くに有ります。（徒歩3分）街頭のない車道脇を歩かなければならないため、懐中電灯の貸出が有ります。こういうシンプルなサービスは何気に嬉しいですね。

つらつらと書きましたが、食事と部屋のコスパの高さで大体は許せてしまうパワーがあるホテルです。
きっとまた利用させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

25日より一泊させてもらいました。今回は14時過ぎに着いたので受付済ませ地下でタバコを吸っていました。すると若い女性スタッフがチェックインをおこなっていますので ってことで わざわざ呼びにきて下さいました。 えっ何でここにいるのがわかったの スタッフの気遣いが大変満足でした。部屋に入るとテレビが以前と変わっていました。食事はいつもと変わらないので 違った物を取り入れるとお客様 リピーターも満足すると思われます。温泉は大変満足でした。 かなりのリピーターですがこの温泉に入る為にまた行きたいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
◎家族・友達・グループ旅行に最適◎９月から１１月まで　６０㎡和洋室へグレードアップ（2～5名様）
和洋室【６０平米】（バイキング）

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

母・妹・叔母２人の５人で利用しました。
前日確認で、広いお部屋を用意して下さり
ゆったり過ごす事が出来ました。
バイキングも小鉢に分かれているので
取り易く、見た目もきれいです。
種類もたくさんあって、お腹いっぱいに
なりました。
実は、冷蔵庫に忘れ物をしてしまい、
連絡して送ってもらいました。
面倒をおかけしました。
サービス・接客申し分なしです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

クチコミなどをみて決めさせてもらいました。
接客 部屋 お風呂 評価通り良かったです(*^-^)残念な事が 色んな方のコメントで朝ご飯の時間が40分過ぎると声を掛けられるは知ってましたが まだ時間前に 食べ終わってスープを飲んでいるのに お盆を下げに来るのは 早く席を立てと言ってる様なものです。気分良く母と妹と過ごしていただけに腹がたちました。部屋に冷水ポットがあれば尚良いと思います。11時チェックアウトは気分的にもゆとりがあり良かったです(^-^)
全般的にはホテルの方の企業努力が感じとれました。

【ご利用の宿泊プラン】
◎家族・友達・グループ旅行に最適◎10月から１１月まで　６０㎡和洋室へグレードアップ（2～5名様）
和洋室【６０平米】（バイキング）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

美術館めぐりのための旅行で、二連泊しました。お部屋など申し分なかったのですが、バイキングが、全く同じメニューだったのが、残念でした。
食事は、旅行の楽しみの一つなので、二泊はしない方がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

１０月２４日に宿泊しました。
昨年の夏に宿泊してとてもよかったのでリピです。
お値段・利便性・お風呂・食事・スタッフの方の対応・・・と、
なかなかすべてがそろったお宿は少ないと思います。
その点こちらはとても気持ちよくすごせます♪
お料理も定番＋四季のもので飽きずに食べれます。
欲を言えば・・・レストランにスタッフの方が少なかったのか
食べ終わった食器類をなかなか下げてもらえなかったことです。

次回箱根に出かけるときもぜひ、こちらを利用したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回、二回目の宿泊でした。
部屋はとても広くて快適でした。
食事も前回のバイキングより懐石のほうが場所も落ち着いて食事出来て良かったです。
お料理は見た目にもとても美しく、季節を満喫でき大変美味しかったです。
量が私達には多すぎて後半少し残してしまったのが残念です。
お風呂は今回も大変満足でしたが、かわいいカゴまで用意されていてさらに良かったです。

またススキの時期に利用させていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
「にごり湯」と「料理長厳選の和洋懐石」　温泉ゆったりプラン和洋室（60㎡・2～5名様）
和洋室【６０平米】（和洋懐石）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

　はじめての利用です。久し振りの家族旅行でゆったりと休むことができました。
　食事、風呂、部屋、静かなこと、宿泊者に気を使わせないことに満足しました。
　楽しみの食事（バイキング）は、夕・朝食ともに美味しく戴きました。特に、アスパラの串揚げは美味しく戴けました。また、小鉢は多くを味わえてよかった。給仕は御苦労様です。

　尚、気付いたところを下記に示します。
1.料理に、も少し季節感を味わえたら。
2.部屋の照明が和室を除いて暗い。文字が読みづらいので。
3.洗面所の水の勢いが強すぎてはじき飛ぶ。
4.洗面所のうがい用のガラスコップは割れない、掴みやすい材質で。
5.ふとんが小さい。特に掛け布団。身長180cm、夜度々寒さで目を覚ました。

　駐車場の利用からはじまり、ほんの1日でしたが、大変お世話になりました。
　また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

何回も利用しています、静かでのんびり出来ます。お風呂も最高　ただし予約の時はお風呂が有る棟を選びます！！食事バイキング飽きました　今度は夕食無しで利用しようかと思っています。箱根で一番気に入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

天気は雨でしたがホテルでゆっくり過ごしました！ディナーバイキングは90分でしたが、もう少し長くいたかった。名物のアスパラのフライは大変大きく美味しくて3本食べました。ズワイ蟹も沢山頂きました。肉類がもう1つ良くなかった気がします。濁り湯の温泉は露天と内風呂がありホッカホカになりました。匂いもそんなにきつくなく、お肌がつるつるになりました。32型の液晶テレビは見やすくて楽しめました！チェックイン時のお茶にお菓子がなかったのが残念です！部屋にセーフティボックスがないので浴室とフロントのロッカーをを利用しました！また来たいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
３２インチ液晶ＴＶ全室交換記念◎秋の味覚満喫◎バイキング＆にごり湯☆ツイン・トリプルルーム（32㎡）
スタンダードツイン・トリプル【３２平米】（バイキング）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

今回、普段お世話になってる方にお誕生日のお祝いに旅行でもと思いリカーブさんを利用させてもらいました。

食事は、美味しいかったです。でも・部屋は、冷暖房が故障し部屋を移動になり大嫌いな和室になり・・・かなりテンションが下がりました。


【ご利用の宿泊プラン】
人気の和洋室★リ・カーヴ箱根一押し★１０月までの平日大バーゲン☆お得日（60㎡・2～5名様）
和洋室【６０平米】（バイキング）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

初めて利用させて頂きましたが
このお値段での食事内容、お部屋の広さなど
どれも大満足でした。

母の還暦のお祝いをかねての箱根旅行。
子供達も母もとっても楽しめました。

他の方の書き込みを見ると
朝夕　食事の時間に色々と問題もありそうですが
バイキング会場の大きさや従業員の人数などを
考えると仕方ないのかと思います。
ある程度の人数制限があるので
細かいところまで気にして頂ける所が良いと思います。

ただ・・・残念な事が一点

朝食時　
食器が無い・・・ご飯が無い・・・など
バッシングの嵐・・・
従業員の方は一生懸命対応していたので
なんだか気の毒になりました。

バイキングで
あれが無い、これが無いでは困りますね。
ホールの責任者の方がもう少し従業員の方に
的確な指示を出してあげたらいいのにな～と
思います。

皆さん一生懸命なのですから
上の方がもっと動いてあげて下さい。

それでも
食事、温泉、お部屋
どれも満足のいくものでした＾＾
是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月