お返事が遅くなり大変申し訳ございません。キーカードにつきましては、お客様がお部屋番号をお忘れになられた場合にも、ご利用いただくようにしております。またカードをお持ちで無い場合、コンピュータ等で確認させていただきますが、お客様をお待たせしてしまうことがございます。なるべくスムーズにキーの受け渡しが出来るようにと、導入いたしております。今後はお持ち歩きいただきやすいようなデザイン等に、変更を検討いたしておりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。