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ウェスティンホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
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朝食付のプランを予約したのに確認メールでは“朝食なし”との記載になっていて、ホテルに確認の電話をしたら楽天トラベルに聞けと言われ、楽天トラベルに電話するとホテルに聞けと言われ、ホテルに再度電話をするとまた同じ対応…結局ホテル側のミスだったのですが、たらい回しにされて不快な思いをしました。宿泊当日、送迎バスの乗り口の表示などはなく、よく分からなかったのでバスの運転手さんに聞こうとしたら、他の乗客の人やバスセンターの人に『列の後ろに並べ』と、ここでも嫌な思いを…。帰りに預けていた荷物を取りに行き、番号札を渡した時にも『え、今他のことで急いでるのに…』みたいな顔をされて、終始嫌な気分でした。そういうレベルのホテルではないと思って予約したのに残念です。朝食はどれも美味しく、特にオムレツが美味しかったので、朝食付プランはお勧めです。
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投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ
朝食付のプランを予約したのに確認メールでは“朝食なし”との記載になっていて、ホテルに確認の電話をしたら楽天トラベルに聞けと言われ、楽天トラベルに電話するとホテルに聞けと言われ、ホテルに再度電話をするとまた同じ対応…結局ホテル側のミスだったのですが、たらい回しにされて不快な思いをしました。
宿泊当日、送迎バスの乗り口の表示などはなく、よく分からなかったのでバスの運転手さんに聞こうとしたら、他の乗客の人やバスセンターの人に『列の後ろに並べ』と、ここでも嫌な思いを…。
帰りに預けていた荷物を取りに行き、番号札を渡した時にも『え、今他のことで急いでるのに…』みたいな顔をされて、終始嫌な気分でした。
そういうレベルのホテルではないと思って予約したのに残念です。
朝食はどれも美味しく、特にオムレツが美味しかったので、朝食付プランはお勧めです。
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