この度は、ウェスティンホテル大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

拝読いたしまして、朝食時のキッチン担当スタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このたびのご意見を真摯に受け止め、再教育および改善に努めさせていただきたく存じます。

私どもにとりまして、お客様から頂戴するご感想は何よりの糧でございます。
今後もより良いサービスを提供できるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きウェスティンホテル大阪をお引立て賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

ウェスティンホテル大阪
レストランマネージャー　松村　拓馬