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那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2014-04-05 18:30:35
那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
3.0
投稿日：2013-10-21 21:06:41
総合3
pontaroさんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ のクチコミ
低下の金額がそこそこするところなので、半額ということでとても期待していきました。
一週前に台風が来たこともあり、すべてをきれいにするのは難しいかもしれませんが、コテージの外壁や窓に葉っぱがへばりついていたり、２階にあがる階段には蜘蛛の巣が張っていたりで、定価でなくてよかったというのが本音です。後はベッドのシーツが少し湿った感じがしたので、ちょっと不快でした。
お客が入る前にシーツをしくなり、エアコンがあるのだから、ドライを入れて湿度をさげておくなりしていただければよいのになあというのが、率直な気持ちです。
定価の金額でもう一度泊まりに行こうとはちょっとおもわないかも。
でも、スタッフの対応はすごくよかったので、そのあたりは気持ちよく過ごすことができました。
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この度はTOWAピュアコテージをご利用頂き誠にありがとうございます。
コテージの件申し訳ございませんでした。
現在スタッフが至急清掃をしているような状況でございます。
次回お越し頂ける際は、清掃の行き届いたコテージでお迎えできる様努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の為、係りの者にお伝えいたします。
また機会がございましたらTOWAピュアコテージをご用命下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 手塚