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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
知人が、コテージの建物とお料理が良いよ!と勧めてくれたので、5ヶ月の子どもと犬連れで宿泊しました。犬が泊まれるコテージはフロントから遠く、2階だったため、とても不便でした。お部屋は、ネットの写真で見るよりかなり古いです。階段に虫の死骸や蜘蛛の巣が。汚いです。それより、とにかく湿気臭さやカビ臭さがひどく不快でした。除湿機や、エアコンを新しいものにして、除湿機能を使うとか、何か対策をしなければならないと思います。ベッドも湿気ってました…。ダイニングテーブルに、以前泊まった方が貼ったと思われるシールが。きちんと掃除をしていれば気づくレベルです。そして、楽しみにしていた夕食。バイキングでしたが、これが酷かったです。どうしたら好評価になるのでしょうか。どれも、レトルトや冷凍物だとすぐ分かるものばかり。おいしい!と言えるものが一つもありませんでした。夫が、「とことん手をかけてないな。」と。本当にそう思いました。今はお安い宿でも目の前で揚げる天ぷらや、目の前で握る寿司など出してくれます。朝食も同じです。接客の方もあまり感じがよくありませんでした。今回、ふるさと割を使い、安く泊まれましたが、納得できるものではありませんでした。再訪はありません。私たちはふるさと割を利用させてもらいましたので、安く泊まりましたが、そうでなかったら、
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この度は、TOWAピュアコテージをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊、期待を裏切るような結果にしてしまい申し訳ございませんでした。ペット専用のお部屋に関しましては、フロントからお部屋までお歩きで3~4分ほど距離がございます。雨の日等はご不便お掛けしております。ご了承くださいませ。お食事の件も申し訳ございませんでした。一度レストランスタッフにも確認し、今後サービス向上を図りたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 手塚
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
知人が、コテージの建物とお料理が良いよ!と勧めてくれたので、5ヶ月の子どもと犬連れで宿泊しました。
犬が泊まれるコテージはフロントから遠く、2階だったため、とても不便でした。
お部屋は、ネットの写真で見るよりかなり古いです。階段に虫の死骸や蜘蛛の巣が。汚いです。
それより、とにかく湿気臭さやカビ臭さがひどく不快でした。除湿機や、エアコンを新しいものにして、除湿機能を使うとか、何か対策をしなければならないと思います。
ベッドも湿気ってました…。
ダイニングテーブルに、以前泊まった方が貼ったと思われるシールが。きちんと掃除をしていれば気づくレベルです。
そして、楽しみにしていた夕食。バイキングでしたが、これが酷かったです。どうしたら好評価になるのでしょうか。
どれも、レトルトや冷凍物だとすぐ分かるものばかり。おいしい!と言えるものが一つもありませんでした。
夫が、「とことん手をかけてないな。」と。本当にそう思いました。今はお安い宿でも目の前で揚げる天ぷらや、目の前で握る寿司など出してくれます。
朝食も同じです。
接客の方もあまり感じがよくありませんでした。
今回、ふるさと割を使い、安く泊まれましたが、納得できるものではありませんでした。
再訪はありません。
私たちはふるさと割を利用させてもらいましたので、安く泊まりましたが、そうでなかったら、
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この度は、TOWAピュアコテージをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、期待を裏切るような結果にしてしまい申し訳ございませんでした。
ペット専用のお部屋に関しましては、フロントからお部屋までお歩きで3~4分ほど距離がございます。
雨の日等はご不便お掛けしております。
ご了承くださいませ。
お食事の件も申し訳ございませんでした。
一度レストランスタッフにも確認し、今後サービス向上を図りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 手塚