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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ クチコミ・感想・情報

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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.01
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.65
  • 食事3.90

サービス2

投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ

投稿者さん 2015-09-08 19:24:36

夕食はお部屋食だったので、気兼ねなく食事が出来て良かったです。
以前、違うホテルのペットと泊まれるお部屋食では一品ごとに配膳してくれていたので、出来立てを食べられる反面、人の出入りがあるため犬が落ち着かなかった事がありました。
今回は一気に配膳して頂いたので、ゆっくりと食事が出来ました。
1歳児もいたので、お部屋食はありがたかったです。
あと、トイレトレーはアメニティで欲しかったです。
持って行くのにかなりかさばるので。

朝食は2部制でしたが、開始時間の5分前後に来て下さいと案内されていたので、時間通りに行ったら料理を取るのに時間が掛かり、子供がグズってしまいました…。
30分後には料理は取れるようになっており、私達が出る時にレストランに入られてる方々もいたので、時間通りに行かなくても良かったかなと思います。
それなら、そうと案内して欲しかったです。

立地はハイランドパークまですぐなので、ハイランドパーク目当てで行かれる方にはオススメです。
ペットは入園可ですが、アトラクションには乗れませんが。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2015-09-09 01:28:00

この度は、TOWAピュアコテージをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご夕食、ゆっくりとお召し上がり頂けたとの事で何よりでございます。
また、ペット用のアメニティご指摘ありがとうございます。頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

朝食の件申し訳ございませんでした。
ご案内不足という点は、今後のサービス向上の為、私共々無くせるよう努めて参ります。

ハイランドパークに関しては、お客様のおっしゃる通りでわんちゃんもご一緒にご入園頂く事は可能でございます。
ですが、アトラクションやレストラン内はご利用頂く事が出来ませんのでご了承くださいませ。

また那須にお越しの際は、TOWAピュアコテージをご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 手塚

ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まれる】わんっダフル【部屋食】プラン♪暖炉付の広々コテージ☆ペットと一緒にお部屋食♪
ご利用のお部屋
【コテージ【ペット専用】レンガの暖炉がある82平米】