小さな子供が居るので、新型コロナウイルス対策で、こちらのコテージを選びました。滞在中はコテージと朝食時にレストラン利用しただけで、他の共用施設は利用しませんでした。
コテージの口コミを見るとカビ臭さなどを指摘する声がありましたが、今回泊まった5月にニューオープンした温泉コテージは部屋がとても綺麗で快適でした！エアコンも嫌な臭いは全くなく、こちらのタイプの部屋にして良かったです。部屋の天然温泉は硫黄臭がしてちょっと濁りのある湯で大変満足でした。滞在中、何度も入りました。
部屋食のすき焼きは、他の方の口コミにあるように、少し多めの量で準備されているので、男性でも足りないという事はないと思います。うちの家族ですと残してしまう量でした。
チェックインは、人も車も15時ごろ集中して密になるので、GOTOトラベル認定の宿でしたら、時間差でチェックインさせる工夫などあった方が良いと思います。チェックイン時に検温していないのちょっと気になりました。他のGOTOトラベル認定の宿は宿泊者全員の検温してからチェックインでした。
あとレストランは人数制限や手袋して食事を取ってくるシステムなど工夫ありましたが、席ごとにアクリル板で仕切るなどの対策があっても良いと思いました。一番、マスクを外して食事するテーブルでのシーンがリスクあると思うのですが、。
あと予約の際の改善点としては、コテージの1階か？2階かで、階段の登り降りで、結構、差があるので、どちらの部屋か選べるようにしたり、値段に差をつけて欲しいです。2階の部屋ですと小さな子供が居ると急階段での荷物の上げ下げは結構大変です。
あとWEBからの質問メールは2度しましたが返信なし。仕方なく仕事の合間に電話しました。対応出来ないなら、最初からリクエストは電話のみとかはっきりして欲しいです。
今回はとにかく部屋が新しくて綺麗だったのが良かったです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月