不満だらけでした。
洗面台、壁、床とホコリだらけ。
グラスとカップは洗ってないのかコーヒーの入っていた形跡が。
薪ストーブとかでサービスするんじゃなく基本的なことをしっかりやって欲しい。

それから食事は「会席」で頼んだら鍋でした。
季節で変わるとはいえ、「会席」で鍋メインで小鉢が数点とは思いませんよ。
しかも具が少なく、70代の両親が足りないというレベル。
雑炊のご飯と卵だけはたっぷりでそれでお腹いっぱいにされた感じ。
それとなぜ美味しくないマグロを出すのか不思議。
刺身＝ご馳走って意味なんですかね。
もっと那須でとれる野菜でもお肉でも美味しいものあるんじゃないですか？

朝のバイキングは時間指定したのに受付が外まで並ぶ混雑。
中ももちろん大混雑。
コロナ対策してます？

人手が足りないなら、お客さん減らしてサービス向上するべきでは？
従業員もかわいそう。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月