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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ クチコミ・感想・情報

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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.99
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.62
  • 食事3.98

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ

投稿者さん 2021-07-19 05:12:32

フルリノベーションされていて、すばらしいお部屋でした。
リゾートのF高級ホテルに負けないくらいきれいでした。
特に部屋の露天風呂は景色が見えないとはいえ、ワンコの風呂桶も用意されており、
信楽焼きの壷湯を時間を気にせず、存分に堪能できました。

サービスも満点で、部屋のwifiのパスワードが分からないと電話すると、フロントのお嬢さんが間をおかず、すぐ届けてくれました。フロントも近かったので、取りに行っていいかなと思っていただけに、この差^ビスには、感服しました。

この部屋を評価するとオール満点なのですが、今後の修正のためにあえて、注文を記します。

1,常時換気扇が回っているのですが、トイレが若干くさかったので、消臭スプレーか、消臭剤(芳香剤ではない)を置いとくといいとおもいます。(ひょっとしたら、施工の手抜き、換気扇の排気官の手抜きで、排気口が塞がっているのかも知れません。施工業者に確認したほうがいいと思います。)

2,寝室の細窓にロールカーテンかブラインドを施工したほうがいいと思います。街灯のせいで、部屋が暗くなりません。

3,部屋の前のロータリーは駐車場に改築したほうがいいと思います。ワンコ連れの旅行は荷物が多いので、CやAエリアのように、駐車場横づけでないときついです。たしかに駐車場よりな、緑がいっぱいのロータリーのほうが、リゾートぽくって景観はすばらしいのですが、とくに雨の日などは、二度と来たくないと思われてしまいますよ。幸い私達は梅雨明けにお快晴でしたけど。

以上いろいろ苦言を呈しましたが、また来たいと思う一心ですので、ご容赦ください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年07月
那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2021-09-12 00:22:07

投稿者 様                                           この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。トイレの件、寝室のブラインドの件、Bエリアの前の駐車場の件ですが参考にさせていただき、改善に努めて参ります。また大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同励みになります。これからもお客様のお言葉を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設作りを目指します。ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まれる】Relax PET ONSEN_COTTAGE|温泉露天風呂&暖炉付1泊2食♪
ご利用のお部屋
【Relax PET ONSEN_COTTAGE】

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