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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージのクチコミ・お客さまの声
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部屋のカビ臭がとにかく強烈。寝室もトイレも。臭くてリラックス出来ませんでした。部屋中の空気が臭いから、布団も臭い。不潔なイメージが拭えず、用意されてあるコップも使う気にはなれませんでした。本当に残念。二度目はないです。もっと口コミを見ておくべきでした。カビ臭いとの口コミが目立ちます。後悔しています。しかしホテル側はなぜ改善しないで、臭い部屋に客を通し続けるのでしょうか?
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投稿者 様 この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。カビの臭いの件におきましては、せっかくの旅行に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。築年数が経っておりますので、季節や天気によってカビの臭いが強くなることがございますので、現在徐々にリノベーション工事を行っております。ご指摘いただきました旨重く受け止め、お客様に後悔させませぬよう改善の努力をして参ります。ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
部屋のカビ臭がとにかく強烈。寝室もトイレも。臭くてリラックス出来ませんでした。部屋中の空気が臭いから、布団も臭い。不潔なイメージが拭えず、用意されてあるコップも使う気にはなれませんでした。本当に残念。二度目はないです。もっと口コミを見ておくべきでした。カビ臭いとの口コミが目立ちます。後悔しています。しかしホテル側はなぜ改善しないで、臭い部屋に客を通し続けるのでしょうか?
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投稿者 様 この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。カビの臭いの件におきましては、せっかくの旅行に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。築年数が経っておりますので、季節や天気によってカビの臭いが強くなることがございますので、現在徐々にリノベーション工事を行っております。ご指摘いただきました旨重く受け止め、お客様に後悔させませぬよう改善の努力をして参ります。ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。