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那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ･お客さまの声
総合1
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本当にひどい！！二度と思い出したくない！！理由は部屋の不衛生さです！！部屋入るなりカビ臭いし埃っぽい。出張とかで色んな宿泊施設に行きますが、初めてあんな不快な部屋でした。子供達が後ずさりしてました。部屋に3台もやたらと空気清浄機が多いなと思い、加湿タンクに水入れようと思ったら、水垢は当然のごとく、タンク内に数匹の蟻までいる始末。床にはカメムシ、蜘蛛の巣も部屋中そこらに当たり前。ホンマに気持ち悪かった！！コロナ禍で宿泊業もしんどいやろし、山奥やから仕方ないかとも考えたけど、子供おるしすぐに電話して、なんとか部屋は替えてもらいましたが、特に大差ないレベル。。。替えて貰った部屋には、空気清浄機1台しか無かったし、完全にさっきの部屋自覚してるやん。確信犯やん。コテージが何棟も立ち並んでる1室やったけど、他の宿泊客はどう思ってたんやろう。。。夕食にお詫びの気持ちとして、注文外の品を持って来られたけど、あの部屋は無理です。コロナで我慢してた旅行をようやく解禁して、子供達とウキウキ楽しみにしてたのに、台無しも台無し！子連れはホンマに行かないでください！！あんな部屋に泊まらそうとしてる感覚が許されへん！！
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投稿者 様 この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のせっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、清掃面や衛生面においてスタッフ一同猛省し、改善に努めて参ります。自然に向き合いながらもなるべくお部屋に虫が入らないよう、対策を講じて参ります。現在コテージの改築工事も進めておりますので、ぜひ次回ご利用くださいますようお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ のクチコミ
本当にひどい！！二度と思い出したくない！！
理由は部屋の不衛生さです！！
部屋入るなりカビ臭いし埃っぽい。出張とかで色んな宿泊施設に行きますが、初めてあんな不快な部屋でした。子供達が後ずさりしてました。部屋に3台もやたらと空気清浄機が多いなと思い、加湿タンクに水入れようと思ったら、水垢は当然のごとく、タンク内に数匹の蟻までいる始末。床にはカメムシ、蜘蛛の巣も部屋中そこらに当たり前。ホンマに気持ち悪かった！！
コロナ禍で宿泊業もしんどいやろし、山奥やから仕方ないかとも考えたけど、子供おるしすぐに電話して、なんとか部屋は替えてもらいましたが、特に大差ないレベル。。。替えて貰った部屋には、空気清浄機1台しか無かったし、完全にさっきの部屋自覚してるやん。確信犯やん。コテージが何棟も立ち並んでる1室やったけど、他の宿泊客はどう思ってたんやろう。。。
夕食にお詫びの気持ちとして、注文外の品を持って来られたけど、あの部屋は無理です。コロナで我慢してた旅行をようやく解禁して、子供達とウキウキ楽しみにしてたのに、台無しも台無し！
子連れはホンマに行かないでください！！あんな部屋に泊まらそうとしてる感覚が許されへん！！
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投稿者 様 この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のせっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、清掃面や衛生面においてスタッフ一同猛省し、改善に努めて参ります。自然に向き合いながらもなるべくお部屋に虫が入らないよう、対策を講じて参ります。現在コテージの改築工事も進めておりますので、ぜひ次回ご利用くださいますようお待ち申し上げております。