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那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ･お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
10月23日に一泊しました。当日に乗り放題のチケットで遊べました。 風が強く2時半頃フロントへ行くと貸別荘に入れるとの事。車で約10分紙1枚を頼りに迷う事なく到着しましたが、地図を把握していないと迷うかも…部屋は暖炉が使用禁止、エアコン1台、ファンヒーター2台ありましたが、エアコン設定30度でも温まらず、ファンヒーターを使おうとするが、1台は灯油切れ、もう1台エラー表示e4が出る始末。どうにかファンヒーターを使って寒さを凌ぐが、温まらず、風呂を汲み体を温めようとするが、こちらも灯油切れ！家全体がカビ臭く、冷蔵庫から水が出てきて掃除を、フライパンが無いからホットプレートを使用。部屋おまかせはやめた方が良いですね。 次は絶対利用しない！
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投稿者 様 この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。お寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。灯油切れにおきましては、こちらの確認ミスですので今後このようなことが無いよう十分注意して参ります。キッチンの不備においても、ご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。どのプランのお部屋であっても、お客様に快適にお過ごしいただけますようご指摘内容の改善に努めていく所存です。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ のクチコミ
10月23日に一泊しました。
当日に乗り放題のチケットで遊べました。
風が強く2時半頃フロントへ行くと貸別荘に入れるとの事。車で約10分紙1枚を頼りに迷う事なく到着しましたが、地図を把握していないと迷うかも…
部屋は暖炉が使用禁止、エアコン1台、ファンヒーター2台ありましたが、エアコン設定30度でも温まらず、ファンヒーターを使おうとするが、1台は灯油切れ、もう1台エラー表示e4が出る始末。どうにかファンヒーターを使って寒さを凌ぐが、温まらず、風呂を汲み体を温めようとするが、こちらも灯油切れ！
家全体がカビ臭く、冷蔵庫から水が出てきて掃除を、フライパンが無いからホットプレートを使用。
部屋おまかせはやめた方が良いですね。 次は絶対利用しない！
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投稿者 様 この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。お寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。灯油切れにおきましては、こちらの確認ミスですので今後このようなことが無いよう十分注意して参ります。キッチンの不備においても、ご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。どのプランのお部屋であっても、お客様に快適にお過ごしいただけますようご指摘内容の改善に努めていく所存です。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。