降者　様 この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応の不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 言い訳にはなりませんが時期的にまだフロントに就いて日が浅く未熟なスタッフもおりましたので、ご迷惑をおかけしてしまい本当に失礼いたしました。今後このようなことが無いようスタッフ間での連携をしっかり行うよう努めます。 また部屋の温泉が設備不良でお使いいただけなかったとのことで、ご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。ぜひまたいらしていただけますようスタッフ一同気を引き締めて不備の無いよう努めていく所存です。ご来館お待ち申し上げております。