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那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ･お客さまの声
那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
4.0
投稿日：2023-07-30 07:11:28
5.0
投稿日：2018-08-25 23:54:24
部屋5
rie4231さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ のクチコミ
ペットと初めての旅行でした
コテージはとても広くて
人も犬も開放感いっぱいで
とても良かったです。
チェックアウトのお会計でバーベキューが1人4400円取られました。
ホテルのホームページには3300円とあったので
カウンターで聞いてみると
これはケータリングの値段で
レストランでのバーベキューは4400円と言われました
支払いの時に知って
がっかりしました。
記載をきちんとしてほしいと思いました
でも部屋は広くて快適でした
また違うコテージにも泊まりに行きたいです
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
バーベキューのお値段に関しまして、レストランでは4,400円、お部屋でのBBQだと3,300円でございます。料金の誤解を生んでしまったこと、申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。