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那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ･お客さまの声
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お部屋は硫黄泉の風呂と、室内普通風呂があり、嬉しいお部屋です。しかし、年２回かなり前から泊まっていますが、各部屋のアメニティーが歯ブラシタオルカミソリはあったかな？位で、串とかないです。大風呂に行かなければ串とかも置いてないです。受け付けをいつも列で待たされるので、短縮できるようにしてください。接客以外は満足しています。初めてＢＢＱにしましたが、屋根は有っても豪華なテント部屋みたいで、突風が吹きすさび、とても寒い日でしたので味わうどころではなかったです。混雑しているので。スタッフもてんてこ舞いだとしても、ちょっと感じが悪かったです。和食のスタッフはいつも感じが良いので、今度からは部屋食の和食か洋食にします。、
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事の際のサービスにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め改善に尽力してまいります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ のクチコミ
お部屋は硫黄泉の風呂と、室内普通風呂があり、嬉しいお部屋です。
しかし、年２回かなり前から泊まっていますが、各部屋のアメニティーが歯ブラシタオルカミソリはあったかな？位で、串とかないです。大風呂に行かなければ串とかも置いてないです。
受け付けをいつも列で待たされるので、短縮できるようにしてください。接客以外は満足しています。
初めてＢＢＱにしましたが、屋根は有っても豪華なテント部屋みたいで、突風が吹きすさび、とても寒い日でしたので味わうどころではなかったです。混雑しているので。スタッフもてんてこ舞いだとしても、ちょっと感じが悪かったです。
和食のスタッフはいつも感じが良いので、今度からは部屋食の和食か洋食にします。、
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事の際のサービスにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め改善に尽力してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。