11月25日に宿泊しました。森の中、暖炉のあるコテージに泊まり、しかも那須ハイ入場無料という点がとても良くて、家族でまた利用しました。最近は新しいコテージがたくさんあるようですが古い方のコテージでもいいと思いながら予約したのですが、車で数分離れたコテージになり、これがとても良かったです！広くてキレイで、フロントでは「お部屋がまだ温まっていないかも…」と教えていただきましたが、エアコンですっかり温まっていて、とても快適でした！
偶々早めに着いたせいかチェックインは空いておりスムーズでした。すぐに混み始めましたが、フロントの対応は丁寧で良かったです。
部屋食にしたのでのんびり楽しむことができました。暖炉は使いたかったので、チェックインのときに薪とマシュマロを買っておきました。焼きマシュマロは子どもたちがとても楽しんでいました。次は余分に大きめマシュマロを買って持ってこようかと思います。
朝のバイキングやチェックアウトは激混みで、仕方ないですが、朝食会場とフロントは増設してほしいと思いました。駐車場の誘導の方もスタッフの方も、丁寧でわかりやすい説明で良かったです。でもどの場面でも皆さん忙しそうなので、人手が足りてないのかなと思いました。また、チェックアウトの頃、テニスコート付近に猿が群れでいたのは怖かったです。熊の出没情報は確認していましたが、猿は驚きました。
家族皆とても楽しい時間を過ごせました。また利用したいと思います！

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月