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那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ･お客さまの声
那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
4.0
投稿日：2023-11-27 12:30:33
総合4
高橋4935さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ のクチコミ
まず、寒すぎる。暖房設備が整っていない。夕食会場も寒い。
部屋の壁やカーテンにカビが目立った。
アメニティラックの下にゴミが落ちていた。
夕食の質が低い。
スタッフの接客はとても良かった。値段を考えると妥当かそれ以下なラインに感じる。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
清掃に関しましては、お部屋の湿気やカビ取りなど重点的に清掃を行いたいと考えております。
冬季のご案内には、温かい服装の呼びかけと、お部屋のエアコンの見直しやブランケット等の温かくする設備の徹底に努めて参ります。
貴重なご意見を重く受け止め、徹底して改善して参ります。
お詫び申し上げると共に、高橋4935様の貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。