足元灯がなければ、もう少し星空が見えたのではないかと思うとそこだけが、個人的に勝手に残念でしたが、子供達も喜んでおりましたし、小鳥のさえずりや風の音、葉音など、大自然の中で寝ている実感があり、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ハイランドパークの隣で宿泊者専用ゲートからすぐいけます。
部屋は宿泊棟の二階でしたがリビングも広くベッドルームも二部屋で快適でした。
夜はBBQでしたがとても美味しく十分満足でした。お肉も海鮮もデザートも良かったです。
少しですがサービスの花火を子供たちにくれて花火の出来るスペースで楽しめました。
敷地が広いし自然を満喫できますね。
朝はブッフェ、こちらもとても美味しかったです。ホテルブレッドが美味しかった！
お風呂も温泉で気持ちよかったです。
一つ残念だったのが、チェックアウトが１０時なのに清掃の方がノックもせずドアを開けたのは如何なものかと・・、あとは良かったので５点満点にしましたがクレームです。
それ以外は来る機会があれば利用したいので改善してください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

当日雨でしたが、那須ハイランドはほぼ乗り物も乗れました。食事無しのプランでした。貸別荘は、当日おまかせプランでしたが　床も壁も大理石の高級な別荘でした。別荘に付いている温泉も適温で大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

施設スタッフの方々はとても丁寧、親切でした。
部屋は広くて綺麗で快適に過ごせました。
食事もたくさん種類があり、しゃぶしゃぶもBBQも美味しかったです。特に朝食バイキングは子供にも好評でした。
立地もハイランドパークや野ザルにも徒歩で行ける距離で、主要観光地にも車ですぐのところだったので、時間も有効に使うことが出来ました。
また、那須に行く時は利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子どもからのリクエストで１年ぶり２回目の利用です。まずはハイランドパークに行くのにこれ以上なく便利な立地です。今回デザイナーズハウスに泊まり、バルコニーでバーベキューで予約しましたが雷大雨で部屋でホットプレートに変更。天候なので仕方ないですが本当に残念でした。 口コミで肉の量が少ないと見かけたので少し買っていきましたが小学生高学年女子と中年夫婦には多すぎるくらいでした。美味しいお肉でした。コンテナハウスの中はとてもきれいで快適でした。子どもたちは聞きなれない大量の虫の声で眠れなかったようです(笑)近くまで猿がきて部屋から見ることができました。特に猿が襲ってくることもなく子どもはよろこびました。
フロントもレストランもホットプレートを届けてくれた方もみなさんとても感じが良かったです。特にフロントの東南アジア系の方々丁寧で笑顔になれました。来年もまたお邪魔しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

フルリノベーションされていて、すばらしいお部屋でした。
リゾートのF高級ホテルに負けないくらいきれいでした。
特に部屋の露天風呂は景色が見えないとはいえ、ワンコの風呂桶も用意されており、
信楽焼きの壷湯を時間を気にせず、存分に堪能できました。

サービスも満点で、部屋のwifiのパスワードが分からないと電話すると、フロントのお嬢さんが間をおかず、すぐ届けてくれました。フロントも近かったので、取りに行っていいかなと思っていただけに、この差^ビスには、感服しました。

この部屋を評価するとオール満点なのですが、今後の修正のためにあえて、注文を記します。

１，常時換気扇が回っているのですが、トイレが若干くさかったので、消臭スプレーか、消臭剤（芳香剤ではない）を置いとくといいとおもいます。（ひょっとしたら、施工の手抜き、換気扇の排気官の手抜きで、排気口が塞がっているのかも知れません。施工業者に確認したほうがいいと思います。）

２，寝室の細窓にロールカーテンかブラインドを施工したほうがいいと思います。街灯のせいで、部屋が暗くなりません。

３，部屋の前のロータリーは駐車場に改築したほうがいいと思います。ワンコ連れの旅行は荷物が多いので、ＣやＡエリアのように、駐車場横づけでないときついです。たしかに駐車場よりな、緑がいっぱいのロータリーのほうが、リゾートぽくって景観はすばらしいのですが、とくに雨の日などは、二度と来たくないと思われてしまいますよ。幸い私達は梅雨明けにお快晴でしたけど。

以上いろいろ苦言を呈しましたが、また来たいと思う一心ですので、ご容赦ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年07月

愛犬との2回目の利用です。
今回は空いてるとの事で部屋をグレードアップしてくれました。
偶然にも前回と同じ部屋でした。
前回は独特のペンキ塗りたての臭いが酷くて部屋も所々汚かったのですが今回は臭いも軽減されてて部屋も掃除が行き届いていて綺麗になってました。掃除業者変えたんですか？
女性のフロントの方の対応も親切でとても丁寧でした。
温泉アメニティ（シャンプー）が
馬由などいい物を置いていて良かったです。入るとポカポカしてとても身体が温まりました。
またぜひ利用したい施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

初めて利用させてもらいました。
うちのトイプードルは他の犬に吠えてしまうため　なるべく他のワンちゃん達とすれ違わないようコソコソとしてきました。
がこちらは他のワンちゃんたちとそんなにすれ違うことなくまた犬連れではない方達にも迷惑をかけずに利用することができました。
お部屋も　犬の事を考えて設計しておりとても安心して利用することができました。
またぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

初めてのグランピングでしたが、楽しめました。トイレや洗面所が室内にないのは不便でしたが、キャンプってそういうもの、と思えばなんてことありません！
出入り口のチャックが壊れていたのですが、言うとすぐに直してくれてフロントの対応も良かったです。室内も広々としていてテレビがない分みんなでおしゃべりしたり翌日の予定を考えたりして家族時間を楽しく過ごせました。
ご飯は別の建物のレストランでしたが、感染症対策としてビニール手袋を置いてくれていたり、サラダもひとつずつカップに入れてくれているなど配慮を感じ安心して利用出来ました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ワンコ連れの宿泊で、初めて利用しました。
個人的には、これまで泊まったペットOKの宿泊設備の中で、一番キレイだったと思います。
夕食は、しゃぶしゃぶを選択しましたが、味ボリュームともよく、また、朝食バイキングでは、眺望のよいテラス席でワンコと一緒にとりました。イチオシはサクサクのクロワッサンとパンオンショコラでした。
那須ハイランドパークにも専用ゲートから入れ、人もワンコも、とても楽しめました。
また機会があれば是非リピートしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月4日に子供２人大人2人で宿泊しました。はじめてのグランピングでどこまで手ぶらなのか不安もあり色々持ち込みましたが、部屋の中はベッド、冷蔵庫の他にもバスタオルやアメニティ、虫除け、電気ポット、コーヒーやお茶パック水もあり本当に着替えくらいでオッケーでした！コンセントも余るくらいありますので充電の心配もなし。
食事処まで行くのも近く、BBQバイキングもレストランの朝食もとっても美味しかったです。
混雑していて夕食が20:30からになり、時間つぶしも兼ねて夜のNOZARU体験に行きました。そこで説明やハーネスの装着などしているうちに20時前になってしまい、ちょっとしか出来ないね、、と主人と話していたらスタッフの方が食事の予約の方を1時間遅らせてくれました。アクティビティも存分に楽しみ、お腹を空かせてBBQに向かうことができ子供も大満足でした。
またぜひ家族で宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

コテージの場所がわかりづらかったです。
案内としていただいた紙の裏面に詳細が印刷されていたのですが
その旨フロントで案内いただけなかったため、薄暗い時間帯でしばらく迷いました。

到着後は設備も大変満足して楽しむことができました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

那須には何度も来てますが一番気に入りました！
お部屋は素敵だし居心地がよかったです。
冷蔵庫や電子レンジ等もあるので本当に過ごしやすかった！
出来れば連泊したいところでした。
りんどう湖も那須ハイランドパークも無料で入れるし次もまたこちらに泊まりたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

暖炉での焼きマシュマロが楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

5/24.25に宿泊しました。ペット連れでも朝夕食事も一緒にできて、スタッフもとても親切にしていただきました。孫はハイランドパークを満喫し、とても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

宿泊日が旅行客が少ない時期だったせいか部屋をアップグレードしてくれるサービスがありとてもありがたかったです。このコロナ禍で那須も団体客の減少など厳しい状況が続いているようですが、様々な工夫で乗り越えているようですね...食事も夕食では手抜きを見せない満足いくものでしたし、朝食など初めてセットされたものをいただきましたが、いつものバイキング同等の品数が盛り込まれており十分に楽しめました。
フロント棟にある風呂は今回早めに行ったせいもありはじめて一人で独占して入れる幸運にも恵まれ、安心して温まれました...とてもキレイにされていて安心して入浴が可能でした。
とても大変な時期だろうといつもお世話になっている宿の応援のつもりで出掛けましたが、ピンチをチャンスにということか様々な棟のリノベーションも進んでいるようで、完成後の利用もとても楽しみになってきました。
どうか厳しいこの現状をより一層の皆様の知恵と工夫で乗り切っていただけることを期待しております。またぜひとも利用させていただきたいと思っております、頑張ってくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

まだ新しく、大型TVや、家具もとてもお洒落です。まだ寒かったので薪ストーブでくつろぎましたが、素敵な中庭があり夏も楽しめそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

建物はリフォームされており、とても綺麗。夜は寒かったですが薪ストーブがあり、とても暖かく過ごす事ができ、感動しました。
食事はしゃぶしゃぶ食べ放題をチョイス。前菜、デザートは不要な感じはしましたが、メインのしゃぶしゃぶは美味しかったですよ。
部屋に付いてるお風呂から硫黄の香りがする温泉が出てきます。もうひとつお風呂がありますが、露天風呂との行き来がちょっとストレス感じました。あのちょっとの距離があるなら、露天風呂のシャワーをちゃんと付けて欲しかったかな。
でも、十分楽しめました。
お値段を考えると、満足度高いです。
また、那須ハイランドパーク、ノザルへのアクセスがとても良いので、家族での旅行に良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ペットを連れて家族で久しぶりの旅行でした。事前にお部屋のアップグレードのご連絡をくださいまして、小さい子供がいたので、周りに気兼ねすることなく、プライベートな時間を伸び伸びと過ごさせていただき、最高の時間を過ごさせていただきました！
また、子供が夜寝るときに必需品だったイヤーマフを忘れてしまい、あきらめていましたが、すぐにご連絡くださり、郵送で送っていただき、迅速な対応に感謝しております。
チェックイン、チェックアウトの際も丁寧な対応で、終始リラックスし、楽しい時間を過ごさせていただきました。また宿泊させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3月末にAURAに宿泊しました。暑くもなく寒くもなく快適です。
AURAの中には、エアコン、ヒーター、スタンドライト、ランタン、冷蔵庫（ペットボトルの水500ml2本）、ポット、スティックの飲み物、歯ブラシ、パジャマ、タオル2種、スリッパ、ローテーブル、クッション、ベッドがありました。
AURA自体は透明ですが、ぐるりと一周カーテンがひけます。天井は透明のままです。
とても風が強い日でしたが、びくともせず快適に過ごせました。
お風呂とトイレはフロント棟まで歩いていきます。近くに洗面があります。目の前はNOZARUの敷地でした。AURAからは那須ハイランドパークが見えます。
コロナ禍での宿泊でしたが、AURAの方には人がほとんどいないため安心して過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月