予約時に那須ハイランドパークのチケット付きプランで、部屋を選べなかったので変更できないのか質問したんですが無視され、古い汚いコテージのままとなり、案の定バスタオルは臭い、枕は毛だらけでこれも臭い、さすがに枕は連絡して替えてもらいました。
本当に後悔…
気持ち悪いしか残らない宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お盆に家族で宿泊しましたが、リピートはしません。まず、部屋を開けて入った瞬間の強烈なカビ臭に吐き気がしました。全部屋に空気清浄機がありましたが効きません。窓という窓を全開にして換気をしながら滞在しました、冬の寒い時期だと換気出来ないので無理だと思います。トイレのドアや壁紙に青カビがプツプツとあり気持ち悪かったです。
乳幼児や気管支が弱い子どもには部屋の空気が悪すぎると思います。
寝る時はマスクをして寝ました。持っていてよかった。

夕食はバーベキューを選び、指定時間が８時と遅めですいませんと言われたのですが、行ってみたら席はたくさん空いていました。席はあるけどスタッフが少なくてテーブルを回せないんだろうなと思いました。

大浴場で風呂上がりお水を飲める給水機が置いてありましたが、紙コップは無くなっていて飲めませんでした。


朝食も指定の時間に行ったのですが、立ったまま外に並ばされて待機。席に通されてからも歩くのも困難な程混雑していて、ビュッフェを取る所は狭く大渋滞。朝食に時間がかかって、チェックアウトの10時まで慌ただしかったです。

旅行に行って大概の事は、まいっか！と大して気にはしないのですが、不潔だしスタッフ不足であちこち行き届いてないしリピートは二度とありません。

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家族

宿泊年月

2018年08月

強風のためテントが壊れ、夜中から車の中での宿泊となった。
電話で問い合わせた内容と違った点もあり（テント内に扇風機などある等）残念に感じた。
プラン的にかなり無理があるのにフォローが全くなかった点が気になった。

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家族

宿泊年月

2018年08月

年末年始に2泊3日で宿泊しました。
3人で宿泊だったためか、3ベットの部屋に変更されていました。ベットサイドの使い勝手からあえて4ベットを選んでいたのですが…
部屋の通路の絨毯が髪の毛が取りきれておらず汚かったです。
ソファーにタバコの焼き焦げもあり、貧乏臭い感じでした。
外階段もボロボロ。陽が当たらないようでグジャグジャな感じでした。
今回の部屋が外れだったのかな。
はっきり言って年末年始の料金には見合わないです。
ナビの住所設定では到着できませんでした。注意が必要です。

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宿泊年月

2016年12月

まず部屋に入った瞬間にむわっとした熱気とカビ臭さが襲ってきた。チェックインの時間を指定しているのだから、あらかじめエアコン・空気清浄機を作動させておいて室温等部屋の環境を整えておいてもらいたい。建物が古いのでしょうがないと思うが、トイレの床はギシギシ鳴るし、洗面台もボロボロ。他のレビューを見ると「部屋がカビ臭い」と多く書かれているが、部屋の湿度が高くなるのであれば除湿器を常時作動させておくなど対応できると思うのですが…。
部屋が暑いのでエアコンをつけたら吹き出し口には埃がびっしり！！何年くらい掃除してないの！？ってほど。部屋に設置してある空気清浄機を作動させてもチェックアウトするまでカビ臭さは取れませんでした。
夕食のバーベキューは食べ放題なので、質より量って感じでした。他の客が少なかったので、従業員の方々の対応はすごく良かったのですが、グレープフルーツサワーを注文した時に350mlの缶酎ハイと氷入りのカップを出された時にはビックリしました。せめてカップに注いでから持ってきて欲しかった。
フロントにある大浴場は、内風呂１つと露天風呂１つずつでそれほど大きくもなくごく普通の風呂でした。ここも掃除が行き届いてなく、椅子や桶に所々模様のようにカビが生えていました。
今回、家族で那須ハイランドパークに遊びに行くことが決まっていたので、入園料・駐車料金が無料のここを選んだのですが、部屋が最悪でゆっくり寝ることもできず、温泉でも疲れを取ることもできず、逆に体調が悪くなった残念な旅行になりました。

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宿泊年月

2016年09月

部屋がめちゃくちゃ、カビ臭かったです。
スタッフの方は皆さん親切だし、料理もバイキングを選びましたが、温かいのがすぐ足されて、品数もたくさんあり、良かったのに。
カビ臭が最悪…全面リニューアルされない限り、もう泊まることはないです。

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宿泊年月

2016年08月

知人が、コテージの建物とお料理が良いよ！と勧めてくれたので、5ヶ月の子どもと犬連れで宿泊しました。
犬が泊まれるコテージはフロントから遠く、２階だったため、とても不便でした。

お部屋は、ネットの写真で見るよりかなり古いです。階段に虫の死骸や蜘蛛の巣が。汚いです。

それより、とにかく湿気臭さやカビ臭さがひどく不快でした。除湿機や、エアコンを新しいものにして、除湿機能を使うとか、何か対策をしなければならないと思います。
ベッドも湿気ってました…。
ダイニングテーブルに、以前泊まった方が貼ったと思われるシールが。きちんと掃除をしていれば気づくレベルです。

そして、楽しみにしていた夕食。バイキングでしたが、これが酷かったです。どうしたら好評価になるのでしょうか。
どれも、レトルトや冷凍物だとすぐ分かるものばかり。おいしい！と言えるものが一つもありませんでした。
夫が、「とことん手をかけてないな。」と。本当にそう思いました。今はお安い宿でも目の前で揚げる天ぷらや、目の前で握る寿司など出してくれます。
朝食も同じです。
接客の方もあまり感じがよくありませんでした。

今回、ふるさと割を使い、安く泊まれましたが、納得できるものではありませんでした。

再訪はありません。



私たちはふるさと割を利用させてもらいましたので、安く泊まりましたが、そうでなかったら、

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家族

宿泊年月

2015年08月