投稿者　様 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はTOWAピュアコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 SPIRALのⅠシリーズは建物が複数軒あり間取りも様々なため、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。貸別荘の場合、会場での食事はお車でのご移動になってしまいご足労をおかけいたしますので、お部屋でのお食事もご用意しております。これからも非日常を快適にお楽しみいただけますよう努めて参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者　様 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はTOWAピュアコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ワンちゃんのお散歩道のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。ドッグランだけではなく、ワンちゃんが安心してお散歩できる道路のご案内ができるよう努めて参ります。貸切の家族風呂におきましては、参考にさせていただき今後検討いたします。コロナ禍でも温泉大浴場に安心してご入浴いただけるよう衛生面にも注意して参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

投稿者　様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。チェックアウトのお時間は観光地にあるホテルということで10時とさせていただいております。有料とはなりますが、レイトアウトのご選択もできますのでご利用頂ければと思います。またのご来館お待ち申し上げております。

投稿者　様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いつもTOWAピュアコテージをご利用いただきありがとうございます。リピーター様の大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ペット料金はお客様によって頭数が異なりますので、現地払いにさせていただいております。お部屋食におきましては、種類や内容の充実を検討して参りますので、ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。

投稿者　様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご指摘とご意見を多数頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。数々のご無礼、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいた件におきまして改善に努めて参ります。特に案内不足については今後このような事が無いよう厳重に注意いたします。お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう日々邁進する所存です。またのご来館、お待ち申し上げております。

投稿者　様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。清掃不備におきましては、お客様を不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃面、衛生面ともにお客様に安心してお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。1棟建てのデザイナーズハウスも様々なタイプがございますので、ぜひまたのご利用お待ちいたしております。

ベルアン0815　様 この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。浴槽の清掃の件におきましては、今後このような事が無いよう点検を徹底して改善して参ります。お客様に対するご案内も漏れがないよう注意いたします。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力する所存です。ぜひまたのご来館をお待ちいたしております。

まりあん000さん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。殺虫剤の件ではご足労をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。自然と共生しながらも、なるべくお部屋内に虫が入らないよう、対策を講じて参ります。広い敷地の中に別荘が点在しているためお部屋によっては大浴場までのお時間をいただいております。。温泉が完備されているお部屋や、大浴場まで近いタイプのお部屋もございますので、ぜひまたご来館くださいますようお待ち申し上げております。

この度はTOWAピュアコテージにご宿泊頂き、有難うございます。
お部屋、お食事とご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
団体のお客様などいらっしゃる時期は大変混雑してしまうので、またのご宿泊の際にはお手数ではございますが一度確認して頂けるとゆっくりお過ごし頂けるのかと思います。
またのお越しを是非お待ちしております。
フロント　横田

この度はTOWAピュアコテージにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様のご意見をもとに、より一層清掃に力を入れていきたいと思っております。
ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
フロント　鈴木

この度はTOWAピュアコテージをご予約頂き、誠に有難うございます。
お部屋の建て付けは再度確認致します。
御不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
フロント　横田