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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ クチコミ・感想・情報

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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.02
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.63
  • 食事3.89
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立地1

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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 23:27:27

10月23日に一泊しました。
当日に乗り放題のチケットで遊べました。 
風が強く2時半頃フロントへ行くと貸別荘に入れるとの事。車で約10分紙1枚を頼りに迷う事なく到着しましたが、地図を把握していないと迷うかも…
部屋は暖炉が使用禁止、エアコン1台、ファンヒーター2台ありましたが、エアコン設定30度でも温まらず、ファンヒーターを使おうとするが、1台は灯油切れ、もう1台エラー表示e4が出る始末。どうにかファンヒーターを使って寒さを凌ぐが、温まらず、風呂を汲み体を温めようとするが、こちらも灯油切れ!
家全体がカビ臭く、冷蔵庫から水が出てきて掃除を、フライパンが無いからホットプレートを使用。

部屋おまかせはやめた方が良いですね。  次は絶対利用しない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2022年01月22日 13:40:37

投稿者 様    この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。お寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。灯油切れにおきましては、こちらの確認ミスですので今後このようなことが無いよう十分注意して参ります。キッチンの不備においても、ご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。どのプランのお部屋であっても、お客様に快適にお過ごしいただけますようご指摘内容の改善に努めていく所存です。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★お部屋タイプおまかせ★那須ハイ乗り放題券付き!貸別荘1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【ペット不可】】

立地1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

178amickeyさんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ

178amickeyさん [40代/女性] 2020年10月05日 12:08:29

10/1から2泊で利用いたしました。
遊んでから夕方到着。メインから離れた場所車で2分くらいの所にあり、
地図を渡されましたが、あたりが真っ暗で泊まる部屋がなかなか見つからず、
何度も付近を行ったり来たり、家を建てられている工事車両があり、
工事関係者にジロジロ見られ、工事車両が無くなりやっと分かりました。
工事などしていることは知りませんでした。2日3日目の朝は工事の音がしていました。
大きな浄化槽?の奥に貸別荘は有りました。
外観からも、あまり綺麗ではないことが分かりましたが、鍵を開け
玄関に入り、先ずアンモニア臭・カビ臭がかなりキツく、虫がお出迎え。
窓のサンや、換気口がほこりでいっぱいで、エアコンの音も煩い(多分
壊れているが使用可能)。
ペット同伴の部屋で、ゴキジェットが普通に床に置いてありました(泣)
2日目の掃除もなく、ゴミはそのまま、シーツもタオルも変えずでした。
goto利用でなければ行かないです。というか、もう行くことはありません。
我が家の方がよっぽど綺麗で広く癒されますし、宿泊から帰り持って行ったものを
全部洗濯しましたが、アンモニア・カビ臭がこびりつき、いまだに臭いがある感覚。
もし行かれる方がいらっしゃいましたらご覚悟を・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まれる】貸別荘「森の音」にステイ♪那須ハイランドパーク入園無料♪
ご利用のお部屋
【ペットリゾートハウス 森の音|2016年フルリノベ】

82件中 81~82件表示

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