12/19 1泊お世話になりました。前々日にお電話を頂き、大雪ですが交通手段どうしますかとのこと。教えていただき助かりました。
　口コミでは、清掃が不十分との書き込みが散見していますが、問題なく清潔でした。薪ストーブは初体験で、楽しめました。しゃぶしゃぶの食事もスタッフの対応も良かったです。早朝からコテージの階段を雪かきしていただきありがとうございました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても清潔感のある部屋で満足でした。
非日常の暖炉の炎、癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

家族とペットで過ごしましたが、お部屋もキッチンも何もかも揃っていて快適でした。離れにある透明グランピングテントが、思いのほか素敵で楽しい夜が過ごせました。受付に温泉があったので満足ですが、お部屋のお風呂はカビがあり入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

犬連れにとてもよく配慮されたとても広々としたお部屋構造でした。
暖炉経験も楽しくお部屋で過ごすだけでも十分楽しめるし、隣接のハイランドパークも出入り自由で小さな子供連れでも楽しめます。
難点は、WiFiが部屋で繋がらないこと、この時代改善希望点です。
あと温泉はフロントまで歩いていかなければなりません。
全体的にはとても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋は２０２０年５月にオープンしたこともあり、お風呂、ベッド、ソファー、暖炉、エアコンの効きなど非常に良かったです
もうしばらく後でしたら、寒さもあり暖炉の利用も出来たんですが、それが残念でした
タオルを掛けて干す場所がほしかったです
キャンペーン期間中ということで、受付がチェックイン、チェックアウト共に非常に混雑しており時間がかなりかかりました
早めのチェックイン、チェックアウトをした方が良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大きなプロジェクター、硫黄の香りがする温泉に好きなだけ入れるお風呂がついて、一棟貸し切りのこのお部屋、大好きです。
コテージよりも少しお値段は上がりますが、このお風呂に入りたくて、こちらは2度目の利用でした。
お部屋は大満足です。

TOWAピュアコテージは、今まで、コテージも含めて何度も利用させて頂いています。
今回一点残念だったのは、しゃぶしゃぶの夕食の内容が変わってしまっていたことです。
今まで、しゃぶしゃぶの前に、他にいろいろ食べられるのが私は嬉しくて、こちらの夕飯を気に入って何度も利用していましたが、今回は、ほんの少しの先付け2品だけになってしまって・・・私としてはとても残念でした。
コロナ対策で一時的な対応かもしれませんが、これから先ずっとだと、こちらを選ぶ理由がひとつ減ってしまいました。

とはいえ、食べ放題のしゃぶしゃぶも、朝食も美味しいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

１棟　貸し切りで、家族２名で広々と、別荘気分を味わえた。
お部屋の掃除も行き届いていて、とても綺麗で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

バルコニーからの眺めも良く、ステキな別荘での贅沢な時間を過ごすことができました。設備も充実していて快適でした。ドッグランも広々として犬も楽しそうに走り回っていました。ただ残念なのは。露天風呂です。選んだ理由は。ドッグラン付きと露天風呂付ということで楽しみにしていたのですが、露天風呂への給湯設備は壊れており、事前にその説明もありませんでした。電話をしたところ、横についているシャワーでお湯をいれてくださいとのこと。お湯がたまるまでかなりの時間がかかり、しかもすぐに冷えるので、ほとんど入りませんでした。主人は露天風呂での朝風呂を諦められず、水につかっていました。また行きたいので、次回予約する時は、修理が済んでいるか、事前に確かめようと話しています。予約を考えているお友達にもそのように勧めようと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋も綺麗で景色もすごく良かったです。
レジャーランドの割引き特典もありがたかったです。

ただ受付が混み合っていたのがすごく気になりました。
時期も時期なのでもう少し対策をしていただけるとありがたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

15時ぴったりまでチェックインできなかったので、少し早めに到着した方々がフロントに長蛇の列になっていました。
もう少し柔軟な対応でも良かったのかなーと思いました。
それ以外は部屋も綺麗で素敵で、楽しい旅行になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2020年8月13日に宿泊しました。初めてワンちゃんとの宿泊旅行でした。サークルは準備されていましたが、その他のものはありませんので持参することになります。
広いリビングに2つの部屋がありましたので、2家族での旅行でも楽しめると思います。バスタオル、フェイスタオルが１人1組だけなので、温泉、洗面、トイレ、キッチンでのタオルの不足を感じました。
バーベキューは美味しかったです。ハイランドパークやその他施設へのアクセスもよく楽しい旅行ができました。また利用したいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

13日に宿泊しました。お部屋も新しくてとっても満足しました。部屋にWiFiがあるともっといいなと思いました。

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友達

宿泊年月

2020年08月

8月8日に宿泊。ペット２匹連れ。宿泊地まではナビがないと迷うかも。当日の晩ご飯がバイキングからBBQに変更になったものの十分堪能できた。

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宿泊年月

2020年08月

初めての貸別荘でした。
とても綺麗な部屋で家族も大喜びでした。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

5月にオープンの部屋に泊まりました。2歳児連れで泊まりましたが、おすすめできるお部屋です。
各部屋入り口があるので、他の宿泊者とあまり顔を合わせずに済み、良かったです。お部屋もとてもきれいでした(少し清掃が行き届いていない部分もありましたが、気にならない程度)。テレビが新しかったので、ホテルでお借りした三色ケーブルのDVDプレーヤーはつなげませんでした、もし借りる予定の方はHDMIケーブルを持参すると良いかもです(スタッフの方にあるか聞いてみれば良かったかな、とあとで後悔)
部屋のお風呂は源泉で温度が熱いので、調整が少し難しかったですが、満足です。
夕食はバイキング予定でしたがコロナの時期なので変更してくださいと前日に連絡あり、すきやき食べ放題にしました。すき焼き食べ放題は初めてだったので食べ方がイマイチよく分からなかった。朝食バイキングはもう少し種類があるとうれしいです。
直前だったので以前見ていた時より料金が少しお安くなっていたようで良かった、この値段ならまた泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コテージが広くゆったりして、雨でハイランドパークの利用がしにくい時も、部屋で過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

3/20に宿泊しました。
良かった点：
・受付スタッフ、食事のスタッフの対応は常に笑顔で非常に好感が持てました。
・部屋も広く掃除も行き届いており、暖炉が楽しめてとてもよかったです。
改善してほしい点：
・乾燥防止のため、部屋に加湿器があったのですが、故障しており加湿されませんでした。
・夕食はしゃぶしゃぶ食べ放題で、過去の口コミでは天ぷら等が初めに出てきたとありましたが、今回無くなっていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

生憎の雨でしたが、シャワーの水圧以外は満足のいくところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お部屋が広く、暖炉で焼きマシュマロもできたので子供たちは大はしゃぎで喜んでいました。お風呂と食事の場所が違うので寒い日や雨の日は大変なと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月