6月8日に宿泊しました。フロントにあるお風呂が有料であった事と部屋からフロントまで距離があったので、半露天風呂とサウナ付きの部屋にした事は正解でした。貸別荘は新しくて、テラス、露天風呂、サウナが大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

・良かった点
乗り放題チケットと入園料込みでの値段には大変満足しています。
食事も美味しくて何回もおかわりをしました。

・残念な点
泊まった部屋の清掃が行き届いていなかったことです。
自分がハウスダストのアレルギー持ちだったのですが、エアコンをつけて過ごしていたら急にくしゃみと鼻水が止まらなくなったので、エアコンのカバーの隙間からライトを当てて覗いてみるとかなりの量のホコリが詰まっていました。
また、換気扇や網戸にもホコリがかなり溜まっていたのでほとんど掃除はしてないと思います。
寝る時に電気を消してライトを照らしたところ、部屋中にかなりの量のホコリがまっていたのでマスクを着用して寝ました。

前回利用させていただいた時に泊まった部屋は建物も新しく空気清浄機も付いていたのでとても綺麗でした。

料金面と料理が大満足だったので残念でした。
また利用するかもしれませんが、今回泊まった部屋には泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族旅行、2回目の利用です。
今回は、スタンダードコテージに宿泊しました。おそらく、一番古そうな建物でしたが、清潔感もあり気になりませんでした。フロントや、大浴場、食事施設も近くて、良かったです！
前回は、貸別荘でとてもキレイで素晴らしかったですが、車で5分程度となり、移動が少し大変だったんだなと思いました。
【夕飯】しゃぶしゃぶ
美味しく頂きました。食べ放題なのも◯です！
【朝食】8時に予約して、少し混雑はしていましたが、料理もすぐに運ばれてきていて、子供たちは朝からソフトクリーム堪能していました。

1日目は那須ハイランドで1日遊んで、2日目はkozaruをやりました！スタッフの方々は親切で良かったです！半日遊べて、宿泊者は割引してくれるので、おすすめです！キツネノボリも500円で出来て、それも子供たちは大喜び！

ただ、楽天トラベルの那須ハイランドパーク1日券付のプランにしたのですが、大人の人数を超えた子供の分は70％、現地払いと記載してあって、前回の宿泊の時よりも1万くらい高くなってしまいました。しっかりプランを確認した方が良いです。
ただ、この施設は家族旅行にはニーズが良く合うので、また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族で部屋に半露天付のコテージに泊まりました。
子供達がハイランドパーク目的だったので立地は最高でした。
ただチェックイン時に説明が不足しておりハイランドパークに入る暗証番号が不明で困りました。

客室の温泉は硫黄の香りがして満足でした。
午後8時過ぎにフロントの方が来室されて１階のお客様が足音がうるさいと言ってるのでお時間的にも静かにして下さいと言われました。
当方も21時過ぎなら言われても仕方ないと思いますが２０時過ぎに言われたのは不快でした。
予約時から子供３人で予約しており部屋割りにも配慮していただきたいです。

翌日の朝は雨が降っておりフロントに傘の貸し出しをお願いしたところ傘が足りないといわれました、
しかも大雨の中徒歩３分かかるフロントまで取りに来てくださいと言われたのはサービスの悪さを感じました。

傘を借りて９時から朝食でしたが食事処へ行ったら大行列で雨の中待たされました。
並んでるお客様もイライラしてました。

せっかく客室・温泉・立地等良い条件なのにサービスが最低ではもったいないと思います。
ハイランドパークがある限りお客様はくるとは思いますが良い思い出のまま帰りたいですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて貸別荘に宿泊しましたが大変満足しました。
大自然の中での宿泊で子供達も大喜びで、部屋には大画面のテレビが設置してありYouTubeやNetflix等も見れ、夜もゆったりと楽しい時間を過ごせました。
スタッフさんの対応もとても良かったです。

唯一、分かっていたことではありましたが、フロント棟や食事場所へ車で5分ほどの距離があったので少し煩わしさは感じました。
が、それを補って余りあるくらいの満足感でしたので、ぜひまた宿泊しに行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

息子夫婦と孫の5人で利用しました。ハイランドパークとりんどう湖ファミリ牧場入園無料割引パスがあって、孫が大喜びでした。温泉付きコテージは綺麗で設備も使い易くて良かったです。来春も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

コテージの設備、清潔感がとても良かった。肉の量がとても多くて大満足。ハイランドパーク楽しかった。
雪解けの頃、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

おしゃれな部屋。
暖炉あったかい@冬の季節はマストかと。
2家族の7-8人くらいでパーティできて楽しそう。
虫たくさん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月2日に家族で宿泊しました。0歳児も含めて子供3人なので、周りを気にせず過ごせました。

【部屋】
Forest Glassは壁の一面がステンドグラスのようなガラス張りのコテージで、少し紅葉が色づき始めた季節で景色も楽しめました。
清掃も行き届いていて、アメニティも必要なものは概ね揃っていました。

【風呂】
フロント棟の温泉を利用しようと思ったのですが、宿泊者でも料金がかかるのと混みそうだったので、コテージ内の風呂を利用しました。
清潔で広い浴室で、肩口からお湯が出るのとジャグジー機能もついていて、これはこれで十分満足出来ました。

【食事】
チェックイン時に夕食・朝食の時間を選べます。
昼過ぎにチェックインしたものの、夕食の時間が17時か20時以降しか選べず、子供もいるので17時開始の少し早い夕食となりました。
ただ、事前にクチコミで予想はしていたので、夕食後ゆっくり出来ると捉えられました。隣接のハイランドパークが16時30分までなので、そのまま夕食を取るにはちょうどよかったです。
コースはしゃぶしゃぶ食べ放題を選び、お肉も野菜も美味しくいただきました。

朝食のビュッフェも和洋食あり、大人も子供も楽しめるメニューが多く用意されています。おかゆもあったため離乳食中の0歳児でも困らず食べられました。

【その他】
チェックイン・チェックアウトは、他のクチコミに記載されている通り少し混雑します。
チェックイン済みで鍵だけ受け取る人と、チェックインがまだの人など、並ぶ列が少し分かりにくかったです。
フロントの方の対応は丁寧でした。

他の口コミを見ると選ぶコテージによって差がありそうですが、是非また利用したいと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋はフロントから車で5分ほどのところにあり、フロントでプリントをもらってQRコードを読み込みナビに従ってたどり着きました。
幾つか家が並んでいて迷いました。表札はあるのですが見にくいです。近くの証明が邪魔して更に見にくい。
斜面に立っている別荘で見晴らしも良く、ハイランドパークや那須の街並みが良く見えました。

部屋は綺麗でアパート暮らしの我が家族はその作りに大興奮していました。
カーペットや絨毯はシミだらけで気になる人はダメかもしれません。
暖炉はありますがエアコンが設置してあったので寒さ対策はいりません。

食事は部屋でBBQとしました。
BBQセットが置いてありますのでバルコニーで調理できます。
牛・豚・鳥のステーキ肉と大きなソーセージと野菜セット・焼きそば人数分が用意されていました。
焼きそばの肉が無かったので小間切れ肉を用意してほしかったです。
キッチンにはコンロ・冷蔵庫・炊飯器・ケトル・電子レンジ・ホットプレートがありました。
お皿や調理器具は一通り揃ってました。
朝食はフロント近くのレストランで時間制です。
ビュッフェ形式で種類も豊富で満足でした。
トイレが男女1人分づつしか無いのが残念。

お風呂は付いていましたがフロントの大浴場を使いました。
宿泊者は半額の600円なのですが、宿泊者は無料にしてほしかったです。
中は温泉の内湯と露天・洗い場が10カ所位ありましたが「え？これで1200円は高すぎ」の感じました。

スタッフは皆さん感じも良く質問にも丁寧に答えてくれてとても印象が良かったです。
チェックインに時間がかかりすぎて行列ができていたので改善した方が良いと思います。
売店が6：00～24：00までやっているらしくお土産を買うのに助かります。
薪も売っているのですが細いので、すぐに燃え尽きます。もう少し太い巻も用意してほしいです。

アメニティはタオル・バスタオル・歯ブラシ・ドライヤーがありましたブラシは無かった。

全体的にとても満足なので良い旅となりましたが全てにおいて「惜しい！」って感じです。
様々な方がレビューしているので運営スタッフが改善してくれる事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋、食事はとても満足しました。部屋も綺麗で小さい子がいた為、少し騒いでも周りを気にしなく良かったので安心して過ごせました。ただ、階段が少し狭く急で用意してあるスリッパが滑りやすいく、踏み外して危うく転がりそうになったので小さい子は特に注意が必要だと思います。
フロント棟にある温泉に入る予定でいましたが、別料金のわりに思っていたより小さく、わざわざ行く必要を感じなかったため部屋のお風呂で済ませました。
少し離れている為、結局みんな移動が面倒になり部屋で済ませるのかなと感じました。
チェックアウト時のフロントまでの車の混みようがひどく、もう少し分散するような工夫があるとホテル側も楽じゃないかなと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

那須ハイランドパークへのアクセス抜群で、食事や風呂、設備もキレイでした。
子供が小さいため、足場の良いグランピングAエリアを使用しましたが、フロントからは階段のみの移動となるため、ベビーカーは使用できません。また風呂のボイラー設備のようなものが常時稼働しているため、やや騒音も気になりました。
8月に使用したため、日の出後はテントがサウナ状態でした。日光を遮るものがあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

同じお部屋に２連泊させてもらいました。
お部屋はとても素敵で、清掃も行き届いて気持ちが良かったです。
ベッドも低反発タイプで、腰痛持ちでも気持ちよく眠れました。

要望としましては、BBQをする予定がある方が多いと思うのでファブリーズがあると尚良かったかと思います。
また、トイレには換気扇がありましたが、瞬間消臭剤もあると有り難かったです。

お夕食は一泊目はBBQにしましたが、開始早々にゲリラ豪雨にあい、食材も席もびっしょり濡れてしまい、屋内に移らせてもらいました。
屋根だけでなく、各BBQサイトを囲える工夫が必要ではないでしょうか。
もしくは雨が降ってきたら、屋内へ移動できるようスタッフの方に誘導してもらいたかったです。（私達は頼み込んで屋内へ移動しましたが、外でびしょびしょになりながら夕食を召し上がってる方もいました。）
また、傘の本数が足りず、大半の方が頭からずぶ濡れでしたので、傘かビニールポンチョなどを人数分用意してあるか、チェックイン時にでもに雨が多い旨を伝えて頂き販売してくださると有り難かったです。

二泊目はお部屋でケータリングにて。
落ち着いて雨にも濡れずに美味しくいただけました。
量が案外多く、食べ盛りの子供でさえも残してしまい申し訳なかったと思います。

総じて大変満足した貸別荘でした。
機会があればリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

パーク利用には近くなのでとても便利でした。夕食のプランのすき焼きはお肉の量が多く満足しました。朝食のバイキングは早めの時間の予約でしたので館内でゆっくりと食事ができました。種類も豊富でなかでもりんどう湖のソフトクリームと牛乳は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

タオルはお風呂用のバスタオルとフェイスタオルが人数分しかなく、洗面所やキッチンで手を拭くタオルがなかった。透明グランピングテントは冷房がついていて居心地が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月