那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

１２月２５日主人と息子、愛犬3匹でお世話になりました。チェックイン前10時にフロントで、ハイランドパークの愛犬含む入場券無料で頂き、愛犬と一緒に乗り物を楽しみました。夕飯は、部屋食のすき焼きのお肉も、デザートのいちごも美味しく頂き、お腹いっぱいになりました。スタッフの方は忙しい中、とても親切な対応をして下さり、ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】１３％OFF！ペットと泊まれるプラン｜ペットコテージスタンダード1泊2食
ご利用のお部屋: 【ペットコテージスタンダード】

総合5

投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 23:33:28

家族旅行でお邪魔しました。
インフォーメーションから、那須ハイランドパークまで歩いていける距離で初日の朝から遊びまくりで、とても満喫しました。
遊んだ後、インフォーメーションに戻り、宿泊するところまで車で先導して頂きました。
那須エリア最大の別荘地の藤和那須ハイランド内にある築浅な建物で、家の中に入ると木の香りがして新築のようでした。
建物だけでなく、アプローチもとてもきれいで、こんな家に住んでみたいとも思えるほどでした。
リビングは吹き抜けでとても広いため、エアコンだけだと効きが十分でないため、薪ストーブは必須ですね。
薪ストーブをつけると、部屋の中が温まりポッカポカになりました。
露天風呂がついて堪能しましたが、温泉だったらより最高だったと思います。
今回、食事をレストランでいただきましたが、今度はゆっくりとお部屋でいただくのもいいかなあと感じました。
いろんなタイプの貸別荘があるようなので、またお邪魔したいと思います。
今回は、大変お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 木の香りを感じるモダンな住まい-檜のいえ NASU- ｜ 1泊2食付
ご利用のお部屋: 【檜のいえ NASU【ペット不可】】

総合5

投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 21:42:37

おまかせタイプだったのに、子連れを配慮して頂いたのか平屋タイプにしていただきました。

しかも、築浅の物件だったようで非常に綺麗でした。

自宅よりも大きいお風呂に大興奮した子供達は、3回も入浴し、来て早々から、『帰りたくない、ここに住みたい』と熱望されました。

また、近いうちに来たいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: ★お部屋タイプおまかせ★貸別荘1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ【ペット不可】】

総合4

ROI1647さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

ROI1647さん [60代/男性] 2023年12月29日 16:02:35

家族連れには、鍋中心の夕食でなく、和洋中バイキングが嬉しい。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ペットと泊まれる】スタンダードルーム｜広々ドックランあり♪コテージ｜1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【ペットコテージスタンダード】

総合5

投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 12:31:24

チェックイン、チェックアウト時の案内がとても丁寧でわかりやすかったです。
部屋に食事を届けていただいた際に、部屋についていた暖炉の使い方も教えてくださり、楽しむことが出来ました。
お部屋の温泉が出る露天風呂もとてもよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: プライベート温泉露天風呂で最上級の寛ぎを♪THE ONSEN_COTTAGE｜1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【THE ONSEN_COTTAGE【ペット不可】】

総合2

投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 16:18:23

初めて利用しました。コテージからレストラン、風呂も寒い中、車で移動しなければならないのがとても不便でした。レストランやフロントの対応もあまり好意的でないと感じ少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ペットと泊まれる】スタンダードルーム｜広々ドックランあり♪コテージ｜1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【ペットコテージスタンダード】

総合3

投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 13:50:41

※コメント辛口になります。
まず、アメニティが少ないかなと感じました。
普通はクシやシャワーキャップなど置いてありますが、コーヒー、お茶、歯ブラシセットだけでした。
後、1番残念だと思ったのはチェックアウト10時なのに10時前に掃除担当の方が来てインターホンを鳴らす、そして他の部屋掃除してる時に大きな声で文句を言いながら掃除をしていたので帰りは少し残念な気持ちになりました。
今回は那須ハイが無料で入園出来るということで露天風呂付きの宿に泊まりましたが、コテージだと思ったらアパートみたいな部屋だし露天風呂も小窓があるだけで一室を改装した感じだったから部屋にも期待外れでした。
多分リピなし。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】ペットと泊まれるRelax PET ONSEN_COTTAGE｜温泉露天風呂｜2食付
ご利用のお部屋: 【Relax PET ONSEN_COTTAGE】

総合4

クルマヒさんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

クルマヒさん [40代/男性] 2023年12月25日 21:45:49

初めてのペット連れの旅行でした。
部屋も広く、とても満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ペットと泊まれる】スーペリアルーム｜広々ドックランあり♪コテージ｜1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【ペットコテージスーペリア【2016年フルリノベ】】

総合4

投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 20:17:24

11月18日に宿泊しました。夕食のバーベキューは、テントだとコンロがカセットコンロ１つで弱いので、人数が多いときは大きいコンロの座席のほうがいいです。夜空はお月さまと金星が少し見える感じですが、体験としては面白かったです。１１月でしたがこたつはありませんでした。チェックインのタイミングでふとんは乾燥機か何かで温めてくれてたみたいです。NOZARUにアクセスは抜群です。宿泊者専用のハイランドパークに入る入口がわかりにくかったです。
小学３年生と１年生の男子には楽しめたみたいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 日本初！透明なグランピング「AURA（アウラ）」に宿泊！｜1泊2食付
ご利用のお部屋: 【AURA 【ペット不可】】

総合5

投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 12:32:30

非常に良い接客でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージ 2024年01月03日 20:03:50: 日頃よりTOWAピュアコテージへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

お客様が快適にお部屋でおくつろぎいただけたことをお聞きして、非常に嬉しい限りでございます。

設備等に関しましてはいかがでしたでしょうか。
よりお客様に寄り添ったサービスを提供するため、是非お声をお聞かせいただければ幸いです。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】１３％OFF！遊園地入園無料＆NOZARU大幅割引｜コテージ1泊2食
ご利用のお部屋: 【スタンダードコテージ【ペット不可】】

総合5

サッカー大好き6163さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

サッカー大好き6163さん [50代/女性] 2023年12月17日 12:39:05

初めてのグランピング旅行でしたが満足です。ペットのワンちゃんも初めての旅行でしたが帰る頃は慣れてました。ハイランドパークもりんどう湖もお休みだったので少し残念でしたが楽しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージ 2024年01月03日 20:10:01: 先日はTOWAピュアコテージご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

サッカー大好き6163様のわんちゃんもおくつろぎいただけたことをお聞き出来て、非常に嬉しく思います。

多くの方に選ばれる宿泊施設になるように、邁進してまいります。

またサッカー大好き6163様がこちらへお越しの際は、ぜひTOWAピュアコテージをご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ペットと泊まれる】日本初！透明グランピングテント付き貸別荘♪ペットリゾートハウス（遅山平237）
ご利用のお部屋: 【ペットリゾートハウス（遅山平237）】

総合5

しゃまぽさんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

しゃまぽさん [30代/女性] 2023年12月07日 11:11:21

今年3回目の宿泊でした
ハイランドパークにワンちゃんと一緒にお散歩で行けてワンちゃんも楽しんでくれるので大好きです！
夜ごはんのBBQ会場でとても美味しいパンケーキスフレが提供されていておいしすぎて何度もおかわりしました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージ 2023年12月08日 11:02:42: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

ご夕食のBBQのサイドメニューは季節によって変わりますので、別の季節の時にもぜひお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ペットと泊まれる】スーペリアルーム｜広々ドックランあり♪コテージ｜1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【ペットコテージスーペリア【2016年フルリノベ】】

総合5

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投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 21:53:57

2023年11月5日に宿泊しました。何と言っても愛犬と一緒に泊まれる宿というのが魅力でした。更に部屋も綺麗で広く、とても良かったです。Wi-Fiもありますし、困ることはなかったです。ただ１点、食事会場や温泉に行くのは少し遠く、車を使わないと少し億劫かと思います。しかし、また機会があったらリピートしたいと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージ 2023年12月17日 21:17:54: 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

貸別荘タイプですと、フロントから遠いところだとお車で約20分離れているところもございます。
温泉大浴場はフロントに併設してるものなので、ご移動が必須ですが、温泉付きの貸別荘などもございます。
お食事は、お部屋食のケータリングもご用意しております。
ぜひ当社HPをチェックしてみてくださいませ。

多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン: 【ペットと泊まれる】スーペリアルーム｜広々ドックランあり♪コテージ｜1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【ペットコテージスーペリア【2016年フルリノベ】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 23:17:07

初めて利用しました。
フロントの従業員さんは誰1人として笑顔はなく、話し方もぶっきらぼう。そして説明がなさすぎる。言わないと子どものアメニティが貰えないとか、大浴場にタオルはない事を言われないし書いてないとか、初めて利用する人には難しい場所だなと感じました。
さらに食事の時間を決める為、違う従業員さんのところへ行ったのですが、こちらもまた無愛想すぎて、この人はお客さん？と思って一度通り過ぎてしまったほどです。しかもレストランの場所の説明は、フロント受付時もなかったので、レストランはどこか聞いたところ…はい？と言われた後、ここですけど？とマップを指差して小馬鹿にされたように教えていただきました。
久々の旅行でワクワクしていた気持ちは一気に吹き飛び、とても残念でしたが、コテージは広いし、綺麗で満足でした。
夕食はお部屋でしゃぶしゃぶをチョイスしました。夕食を運んでくださった方がとっても素敵な笑顔だったので、受付の事があっただけに逆にビックリしました。
しゃぶしゃぶのお肉はスーパーの安い肉レベルだし、肉以外はこの種類だけ！？と思うほどの内容で…最初からそこまで期待していませんでしたが、それ以下でした。
ホスピタリティを求めず、広い部屋に泊まりたい！って人にはおすすめですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージ 2023年12月17日 21:40:51: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

アメニティに関しましては、詳しい記載がなかったかと思われます。こちらもHP等を改めて見直し、改善に努めて参ります。

また、スタッフの立ち居振る舞いも見直しさせ、常にお客様の目線でいる事を改めて指導させて頂きます。

心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: プライベート温泉露天風呂で最上級の寛ぎを♪THE ONSEN_COTTAGE｜1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【THE ONSEN_COTTAGE【ペット不可】】

総合4

TARO9617さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

TARO9617さん [50代/男性] 2023年12月02日 21:14:59

コテージの設備、清潔感がとても良かった。肉の量がとても多くて大満足。ハイランドパーク楽しかった。
雪解けの頃、また利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージ 2023年12月17日 21:42:21: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今年度は冬季も営業する運びとなりましたので、是非冬のTOWAピュアコテージもご検討いただければと存じます。

ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【50歳以上限定】プライベート温泉付き客室でとちぎ和牛や地酒を味わう大人旅
ご利用のお部屋: 【THE ONSEN_COTTAGE【ペット不可】】

総合5

投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 21:47:33

３家族で那須ハイランドパークに遊びに行くために、こちらのコテージを利用しました。
那須ハイランドパークの入場＆乗り放題チケットとりんどう湖ファミリー牧場のチケットが付いて、1泊2食はお得過ぎませんか？
楽天ポイントもたくさんついてコスパ良すぎです！

日曜、月曜と行ったので、チケットを頂くための仮チェックインはチェックアウトの方と時間帯が重なり混雑していましたが、たくさんのスタッフが手早く対応してくれたので、さほど待たされた感じはなかったです。駐車場も案内係の方が丁寧に案内してくれました。

お部屋は平成デザインのコテージで、懐かし佇まいですが、小６の娘はオシャレでここに泊まれて嬉しいなぁと感激していました。
暖房もエアコンとヒーターがあったので、暖かく過ごせました。

お掃除が行き届いていないというレビューもありましたが、このお部屋はペット不可のおかげか、とてもキレイでした。
暖炉に火を入れたかったのですが、フロントでの案内がめんどくさそうだったので、火は使いませんでした。

温泉、お食事処へは徒歩３分くらいで、夜はドーム型のコテージが明るくて可愛かったです。
部屋風呂は狭かったので、人数多いし温泉一択。
温泉のロッカーに鍵が無いのはビビったけど、貴重品ボックスは別にありました。
脱衣場の湿度が低くて、湯上がり快適でした。

お食事処はしゃぶしゃぶの食べ放題。量が多くてびっくりです。地酒も頂けて大満足でした(残してしまってごめんなさい)
食べきれなかったデザートは部屋気持ち帰らせてくださり、時間差でいただきました。

朝ご飯のビュッフェにソフトクリームがあって驚き！もう少しゆっくりいただきたかった…

チェックアウトの時間までゆっくり過ごし、良い思い出作りができました。
那須ハイランドパーク込みで、またお邪魔したいお宿でした。

お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージ 2024年01月04日 01:16:42: 日頃よりTOWAピュアコテージへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

かねさか様が快適にお部屋でおくつろぎいただけたことをお聞きして、非常に嬉しい限りでございます。

お部屋とお食事を楽しまれたことをひしひしと感じる文に、胸がいっぱいでございます。
TOWAピュアコテージを満喫いただき、再度お礼申し上げます。
暖炉の使用方法につきましては、より簡略にお客様に伝わるよう、様々な用法を模索し努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

かねさか様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】１１％OFF！遊園地乗り放題券付★超お得プラン｜コテージ1泊2食
ご利用のお部屋: 【スタンダードコテージ【ペット不可】】

総合4

高橋4935さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

高橋4935さん [20代/男性] 2023年11月27日 12:30:33

まず、寒すぎる。暖房設備が整っていない。夕食会場も寒い。

部屋の壁やカーテンにカビが目立った。

アメニティラックの下にゴミが落ちていた。

夕食の質が低い。

スタッフの接客はとても良かった。値段を考えると妥当かそれ以下なラインに感じる。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年11月

那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージ 2024年01月04日 01:58:06: この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

清掃に関しましては、お部屋の湿気やカビ取りなど重点的に清掃を行いたいと考えております。
冬季のご案内には、温かい服装の呼びかけと、お部屋のエアコンの見直しやブランケット等の温かくする設備の徹底に努めて参ります。
貴重なご意見を重く受け止め、徹底して改善して参ります。

お詫び申し上げると共に、高橋4935様の貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 手ぶらでキャンプ！那須の自然を満喫！グランピングプラン｜1泊2食付夕食BBQ
ご利用のお部屋: 【グランピングAエリア【ペット不可】】

総合5

投稿者さんの那須ハイランドパークオフィシャルホテル　ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 23:31:49

11月25日に宿泊しました。森の中、暖炉のあるコテージに泊まり、しかも那須ハイ入場無料という点がとても良くて、家族でまた利用しました。最近は新しいコテージがたくさんあるようですが古い方のコテージでもいいと思いながら予約したのですが、車で数分離れたコテージになり、これがとても良かったです！広くてキレイで、フロントでは「お部屋がまだ温まっていないかも…」と教えていただきましたが、エアコンですっかり温まっていて、とても快適でした！
偶々早めに着いたせいかチェックインは空いておりスムーズでした。すぐに混み始めましたが、フロントの対応は丁寧で良かったです。
部屋食にしたのでのんびり楽しむことができました。暖炉は使いたかったので、チェックインのときに薪とマシュマロを買っておきました。焼きマシュマロは子どもたちがとても楽しんでいました。次は余分に大きめマシュマロを買って持ってこようかと思います。
朝のバイキングやチェックアウトは激混みで、仕方ないですが、朝食会場とフロントは増設してほしいと思いました。駐車場の誘導の方もスタッフの方も、丁寧でわかりやすい説明で良かったです。でもどの場面でも皆さん忙しそうなので、人手が足りてないのかなと思いました。また、チェックアウトの頃、テニスコート付近に猿が群れでいたのは怖かったです。熊の出没情報は確認していましたが、猿は驚きました。
家族皆とても楽しい時間を過ごせました。また利用したいと思います！

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