この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
星空鑑賞会へのご参加もありがとうございました。
しかしながら、寛ぎながらお楽しみ頂く内容とは逆の結果となってしまい、申し訳御座いませんでした。
仰るとおり、お客様への配慮が欠けていた事から、椅子に関しても気付くことが出来なかったと思います。
今後、同様のお言葉を頂かないよう、対策等検討して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。