部屋5
nao10272054さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- nao10272054さん [40代/男性] 2023年12月11日 22:35:21
-
家族旅行で利用しました。
プールが楽しみで予約しましたが、期待通り4歳、1歳の子供は大はしゃぎでした。
部屋は和室もあり、ベッドが不安な子連れでも安心でした。
食事も大人子供、両方満足な内容でしたが、ライブキッチンだけはもう少し質を上げてほしい内容でした。
お風呂はとても良かったです。ただ子供には熱すぎたようです。
スタッフの方の対応もよく、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年12月13日 10:42:28
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
プールをお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。お食事に関しましてはお客様に喜んで頂けるようこれからも検討を重ねてまいります。
また機会がございましたら当館のご利用をお待ちいたしております。
ゲストサービス部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】北軽井沢で過ごす～自然とつながる癒しの旅～ホテル特製ブッフェ付（2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイート【2間 ～5名・81平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 16:53:34
-
値段の割に部屋は広く、食事も良く、ラウンジでのサービスは良く、気分良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年12月05日 16:22:10
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。是非また機会がございましたら当館をご利用頂けたら嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル軽井沢ゲストサービス部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！自然と食事を楽しみ、心も身体もリフレッシュ！(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【4べットスイート【2洋間 ～4名・81平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 10:45:42
-
リピーターです。
４階露天風呂付客室は真冬でもすだれがあって全然寒くないです。
夕飯の創作フレンチ、とっても美味しいです。
また予約したいのですが、プランにビュッフェしか出てきません。
夕食はフレンチがゆっくり食べられて嬉しいんだけど。
フレンチのプランお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年12月01日 15:25:05
-
いつもご利用ありがとうございます。
現在調理人が不足している為、和食・洋食は一時
ストップしておりますが、１月以降は徐々に営業して参りますので、その際はまたホームページでプランをアップさせて頂きます。
その際には、是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストサービス部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント１１倍】創作フレンチ＆朝ブッフェ「一泊二食付」
- ご利用のお部屋
- 【テラス露天風呂・温泉／スーペリアツイン【禁煙・56平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 15:55:19
-
部屋の広さといい部屋のアメニティの多さ、客室露天風呂の温度などなどすごい良く、また泊まりたいと思えるホテルであり部屋だった。
食事の方も種類が豊富で食べ切れないくらいだった。
ただ、団体客がいると早い時間の夕食がいっぱいになり、早くても19:30以降のだったから、子どもがいるので大変だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年11月24日 15:39:50
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。夕食のお時間がご希望のお時間に添えず申し訳ございませんでした。
他はご満足いただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】家族水入らずで楽しむ♪軽井沢の大自然を望む客室露天風呂付！(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【森の中の露天風呂・温泉／和洋室スイート【禁煙・81平米】】
部屋5
ゆう28862404さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- ゆう28862404さん [30代/女性] 2023年11月16日 10:08:29
-
古い建物の様ですが、部屋は気になる点もなく快適に過ごせました。部屋の露天風呂は温泉掛け流しが出来る仕様で、温泉好きの夫が喜んでいました。お得なプランでしたが、アメニティやバリスタの様なものが用意されていました。食事はバイキングでしたが、諸事情で混んでいる席から離れた場所に席を用意して頂いて、それが本当に助かりました。
レストラン入口のスタッフさんが夕食の方、朝食の方それぞれ感じが良く気持ちが良かったです。朝のキリッとしたお顔のお兄さんは子供が話しかけると優しい顔で手を振ってくれましたよ。フロントの方も良かったです。どのスタッフさんも清潔感があり、感じも良かったです。
スタッフさんの感じと、環境整備、リニューアルされたであろう箇所を見ると、小さい子に優しいもてなしだなと思いましたし、ホテル側の客に来てほしい気持ちを勝手ながら感じました。
カニは他の方も仰る通りでしたが、景気が回復して来たらそれも改善されたら嬉しいですね。カニの塩気がキツかったので、もう少し減塩してほしいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年11月19日 16:21:24
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。これからもお客様に一人ひとりにおもてなしの心を持ってサービスを提供してまいります。
また機会がございましたらご予約お待ちいたしております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！客室露天風呂を家族で満喫♪ファミリービュッフェ付(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【テラス露天風呂・温泉／4ベットスイート【禁煙・81平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 18:02:13
-
4世代で利用しましたが、サービスがとても行き届いていて嬉しかったです。
メッセージプレートを頼みましたがスタッフの方が車椅子の祖母の目線まで腰をさげてくれて、おめでとうと声をかけてくださいました。
他の宿泊客もおり、夕食バイキングでお忙しい中、お気遣いいただきありがとうございました。
素敵なホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年11月19日 16:12:27
-
この度はご利用頂き有難うございます。
お客様一人ひとりに心遣いの気持ちを持ってサービス提供をさせていただいております。
今後もお客様に寄り添った対応ができるよう精進してまいります。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！客室露天風呂で日頃の疲れをあらい流そう(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【テラス露天風呂・温泉／4ベットスイート【禁煙・81平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 16:18:41
-
部屋が想像以上に広くてびっくりしました。
子連れには、有難く荷物を広げてものびのびと過ごせました。
また夕食も朝食も種類が多くて、どれも美味しく頂きました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年11月19日 15:46:08
-
この度はご利用頂き有難うございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！自然と食事を楽しみ、心も身体もリフレッシュ！(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイート【2間 ～5名・81平米】】
部屋5
karinバァバさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- karinバァバさん [60代/女性] 2023年11月11日 17:07:31
-
2023年11月５日に宿泊しました。部屋は広くてリフォームされて最高ですが、料理が残念です。大きなホテルで宿泊者も多いのはわかりますが、蟹の中身がスカスカでした。
種類はもっと少なくても良いので味の良いものを食べれたら良いですね。チェックイン時の受付の方に帰りのバスの予約をしたらいっぱいですと一言でした。何度も宿泊してますがバス予約をオンラインで予約する事になったのを知らなかったので、納得できず、電話でお願いしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年11月19日 15:39:31
-
この度はご利用頂き有難うございます。お食事の件に関しましてはもう少し検討を重ねてまいります。
また、チェックインの際の対応でございますが、もう少しお客様に寄り添い、温かみのある対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらお越しをお待ちいたしております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！自然と食事を楽しみ、心も身体もリフレッシュ！(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【4べットスイート【2洋間 ～4名・81平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 19:56:25
-
朝食がよかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年11月19日 15:27:00
-
この度はご利用頂き有難うございます。ご朝食にご満足いただけたようでうれしく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようなものを検討してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】ご朝食が付いたシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【4べットスイート【2洋間 ～4名・81平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 09:13:14
-
犬と一緒に露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋も綺麗で露天風呂から紅葉や月が見えてよかったです。
食事も種類も多く美味しかったです。愛犬と一緒にのんびり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年11月03日 11:52:49
-
この度はご利用有難うございます。ワンワンサティーは３ルームしかございません、この秋は毎日３室の満室状態です、今後はこれを踏まえて増室を検討致してまいります。次回のご利用をお待ち致しております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！客室露天風呂で過ごす～優雅なひとときを～(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付わんわんルーム】
部屋5
Z33e350さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- Z33e350さん [70代/男性] 2023年10月31日 16:08:30
-
2名宿泊です。27,000円でしたが、【楽天スーパーDEAL】30％ポイントバックで、7,000ポイントのバックがあったので実質、２名で20,000円で宿泊出来ました。支払い金額に対する評価はALL５ですね。夕食のフレンチも２食付きで一人１万円にしては、かなり良かったです。朝食のビュッフェも品数があって、なかなかでした。大粒の明太子はとても美味しかったです。部屋も広くて浅間山がが目の前で紅葉も綺麗でした。ツインベッドもなかなか寝心地良かったです。駐車場も地下に停められたので夜露の心配もありませんでした。チエックアウト11時も良いです。今回はかなりお安く利用出来ましたが、これなら一人15,000円支払っても十分にOKかと思いました。再訪確実のホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【1～3名・56平米】】
部屋5
みいみい3733さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- みいみい3733さん [50代/女性] 2023年10月16日 16:38:08
-
10月１４日に宿泊しました。料理が美味しくて全部美味しかったです。かにが嬉しかったです。お湯も良くて、最高でした。また、行きます。
往復の送迎も感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年10月23日 15:20:55
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。送迎の予約システムも新しくなり、公式ホームページよりご予約が可能となりました。是非ご利用下さい、お待ち致しております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】北軽井沢の豊かな自然の中で過ごす～贅沢な休日～ホテル特製ブッフェ付（2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【36平米】】
部屋5
タイラーウッズ10さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- タイラーウッズ10さん [40代/男性] 2023年10月09日 21:11:47
-
プールも人が多くなくたっぷり楽しめました！食事も種類か豊富で楽しめました！どのメニューもおいしかったです。カニがあったのは良かったです。次もあることを願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年10月15日 11:57:07
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。１年を通じて屋内プールは営業致しておりますので、次回のお越しをお待ち致しております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！自然と食事を楽しみ、心も身体もリフレッシュ！(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイート【2間 ～5名・81平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 20:30:50
-
温泉はそれほど大きくないがお湯は良かったです。朝食会場はリニューアルされていて綺麗でした。
味は普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年10月15日 11:58:35
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また是非ゆっくりとお湯に浸かって頂ける時間をお造り下さい。お待ち致しております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！自然と食事を楽しみ、心も身体もリフレッシュ！(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【4べットスイート【2洋間 ～4名・81平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 23:24:27
-
露天風呂付き客室に泊まりました。部屋も綺麗で風呂も良かったのですが、風呂が白のジャグジー付きで部屋にはあってなかった。
夜は和食、朝はバイキングで、和食はとてもおいしかった。朝食は思ってた以上の品数でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年10月05日 18:37:46
-
この度はご利用有難うございます。和食のお食事の件は、料理長に伝えさせて頂きます。励みになるかと存知ます。有難うございました。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント１１倍】和会席＆朝ブッフェ「一泊二食付」
- ご利用のお部屋
- 【絶景浅間露天風呂・沸し湯／スーペリアツイン【禁煙・56平米】】
部屋5
きょん68さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- きょん68さん [50代/女性] 2023年10月02日 22:25:36
-
ウェルカムドリンクは少しさみしい感じでした。
お部屋はとても広くて快適で、綺麗で気持ちよかったです。
お風呂もとても身体に効きそうで露天風呂もあり凄く癒されました。
ブュッフェディナーも美味しく飲み放題も付けて、楽しいひと時が過ごせました。
また是非お伺いさせて貰いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年10月08日 08:54:40
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。寒くなるに連れて一層温泉でのご利用が増えてまいります。次回のお越しをお待ち致しております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】北軽井沢の豊かな自然の中で過ごす～贅沢な休日～ホテル特製ブッフェ付（2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【1～3名・56平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 18:01:00
-
9/23に宿泊しました。
プールは思ったより小さいけれど流れるプールや温いお湯のジャグジーなど工夫されていて好印象。
テラスからの景色は絶景でした。
ビュッフェは品数が多く野菜のお惣菜が充実していて大満足です。
特に朝食が素晴らしく自分で作れるバゲットサンドや海鮮丼があり子供も喜んでました。巣蜜の蜂蜜やドーナツなどテンション上がります。
スタッフの人数は多くないようですが十分に満足いたしました。また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年09月27日 08:08:55
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。プール、お食事でもご満足頂けて安心致しました。是非次回のお越しをお待ち致しております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ！自然と食事を楽しみ、心も身体もリフレッシュ！(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【4べットスイート【2洋間 ～4名・81平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 08:24:20
-
8月27日から2泊、宿泊しました。部屋からの眺めがすごく良くて感動しました。温泉は肌がつるつるになりました。食事も混雑を避けて部屋でとることもでき良かったです。スタッフの方も親切に対応してくださいました。とても良い時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年09月13日 08:26:45
-
この度は当館をご指定頂き、誠に有難うございました。またごゆっくりお過ごし頂けた様で、スタッフ全員と共有し、今後も皆様に少しでもお寛ぎ頂ける様、努力致して参ります。次回のお越しをお待ち致しております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】大切な方と北軽井沢を大満喫！～自然の中で過ごす優雅な休日～（2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【1～3名・56平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 12:28:36
-
プールもお部屋も清潔で、とても良かったのですが、夕食のバイキングが不衛生で補充も不十分で、見た目にもひどく、気持ちが悪くて食べられませんでした。朝食は別の会場で、綺麗でしたし、品数も豊富でした。まだまだコロナもありますし、マスクや手袋の着用は、声を掛けた方がよいと思います。よいホテルなのに、食事だけが、残念過ぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート 2023年09月04日 12:09:15
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。またお食事の際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。関係部署と共有をし、しっかりと対応させて頂きます。また、感染症対策に関しましては、一部お客様ご自身の任意と言う国の施策なので、強要はできません。我々スタッフはお客様の安心安全のため、手袋マスク着用を従業員には義務付けております。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引60日】一泊二食付「ブッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【4べットスイート【2洋間 ～4名・81平米】】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
客室へのエレベーターが2箇所あり、キーを渡してくれる時に、近い方を誘導してくれるとありがたかった。
食事はバイキングだったがスタッフの方がたくさんいて、終わった食器をすぐに片付けてくれたので、テーブルが開く使えて助かった。
屋上の展望フロアからの景色はとても素晴らしい眺めだったが、ベンチがあるとなお嬉しい。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
屋上のベンチの件につきましては、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非当館をご利用頂けたら嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストサービス部支配人