お部屋はとても広く、和室に布団をひいて寝られるので子どもたちも安心でした。
楽しみにしていたプールもかわいくてよかったです。
一つだけ残念だったのが、大浴場の温度です。内風呂は熱めの湯、ぬるめの湯、水風呂と3つあるのですが、熱めは結構熱くて子どもは入れず、ぬるめはなぜか30度くらい？の冷たく感じる温度でした。結果、子どもは内風呂には入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の露天風呂は、大変良かったです。
食事は、他の大型温泉ホテルの方が、美味しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

愛犬を連れ、わんわんルームへ宿泊しました。
ウェルカムのソフトクリームが食べ放題嬉しかった。
わんわんルームの部屋の広さにビックリしました。綺麗で、匂いもなくとても良いお部屋でした。
食事は朝夕共にバイキングで、とても美味しかったです。カニの食べ放題も凄いし、ステーキも美味しかったです。
ただ、愛犬と一緒に入れないのは残念ですが、ワンコファーストではないので仕方ないかと。
また、泊まりに行きたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

子供連れで利用させていただきました！プール大満足です！
夜ご飯のステーキをもう少し豪勢にしていただけたらさらに満足度高いです！
部屋の露天風呂も温泉が出てきて雪の中とても気持ちよく過ごせた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

心地の良いホテルとして申し分ないのですが、何よりも朝食ブュッフェの品数の豊富さと、美味しさに感動しました。ただ、無理矢理難点を見つけるとするなら、朝食ブュッフェの時間予約が先着順な為、朝の予定を立てにくいことがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スタッフのみなさんは、会うたびとても気持ち良く挨拶していただけ、カートの宿泊フロアまでの移動や、アメニティ類のこまめな補充など、ホスピタリティに溢れ居心地がとても良い宿泊ができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋の広さ食事のメニュー数(特に蟹食べ放題)は大変に満足したのですが、レストランの床がちょっと汚れていること、飲み放題の時間がもう少し長くほしいこと、お風呂の消毒が強いことはちょっとだけガッカリしました。
あと中国系の人が多いのには驚きました。
でも、また行きたいと思っております。
今度は何の食べ放題が有るのか楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回はじめて利用させていただきました。お部屋が広々していて、大人4人でものんびり快適に過ごせました。スタッフの方々も気持ちの良い接客で、すれ違う際にご挨拶してくださり気配りを感じました。お正月はゆっくり過ごしたいので、また来年も利用させて頂きたいと思います。1点、お部屋の洗面台に乳液かハンドクリームを置いていただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

3回目の宿泊です。部屋が広くて快適に過ごせました。
忘れ物をしてしまい連絡したところ、素早く対応いただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

客室へのエレベーターが2箇所あり、キーを渡してくれる時に、近い方を誘導してくれるとありがたかった。
食事はバイキングだったがスタッフの方がたくさんいて、終わった食器をすぐに片付けてくれたので、テーブルが開く使えて助かった。
屋上の展望フロアからの景色はとても素晴らしい眺めだったが、ベンチがあるとなお嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

家族旅行で利用しました。
プールが楽しみで予約しましたが、期待通り4歳、1歳の子供は大はしゃぎでした。

部屋は和室もあり、ベッドが不安な子連れでも安心でした。

食事も大人子供、両方満足な内容でしたが、ライブキッチンだけはもう少し質を上げてほしい内容でした。

お風呂はとても良かったです。ただ子供には熱すぎたようです。

スタッフの方の対応もよく、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

値段の割に部屋は広く、食事も良く、ラウンジでのサービスは良く、気分良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

リピーターです。
４階露天風呂付客室は真冬でもすだれがあって全然寒くないです。
夕飯の創作フレンチ、とっても美味しいです。
また予約したいのですが、プランにビュッフェしか出てきません。
夕食はフレンチがゆっくり食べられて嬉しいんだけど。
フレンチのプランお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋の広さといい部屋のアメニティの多さ、客室露天風呂の温度などなどすごい良く、また泊まりたいと思えるホテルであり部屋だった。
食事の方も種類が豊富で食べ切れないくらいだった。
ただ、団体客がいると早い時間の夕食がいっぱいになり、早くても19:30以降のだったから、子どもがいるので大変だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

古い建物の様ですが、部屋は気になる点もなく快適に過ごせました。部屋の露天風呂は温泉掛け流しが出来る仕様で、温泉好きの夫が喜んでいました。お得なプランでしたが、アメニティやバリスタの様なものが用意されていました。食事はバイキングでしたが、諸事情で混んでいる席から離れた場所に席を用意して頂いて、それが本当に助かりました。
レストラン入口のスタッフさんが夕食の方、朝食の方それぞれ感じが良く気持ちが良かったです。朝のキリッとしたお顔のお兄さんは子供が話しかけると優しい顔で手を振ってくれましたよ。フロントの方も良かったです。どのスタッフさんも清潔感があり、感じも良かったです。
スタッフさんの感じと、環境整備、リニューアルされたであろう箇所を見ると、小さい子に優しいもてなしだなと思いましたし、ホテル側の客に来てほしい気持ちを勝手ながら感じました。
カニは他の方も仰る通りでしたが、景気が回復して来たらそれも改善されたら嬉しいですね。カニの塩気がキツかったので、もう少し減塩してほしいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

4世代で利用しましたが、サービスがとても行き届いていて嬉しかったです。
メッセージプレートを頼みましたがスタッフの方が車椅子の祖母の目線まで腰をさげてくれて、おめでとうと声をかけてくださいました。
他の宿泊客もおり、夕食バイキングでお忙しい中、お気遣いいただきありがとうございました。
素敵なホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋が想像以上に広くてびっくりしました。
子連れには、有難く荷物を広げてものびのびと過ごせました。
また夕食も朝食も種類が多くて、どれも美味しく頂きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2023年11月５日に宿泊しました。部屋は広くてリフォームされて最高ですが、料理が残念です。大きなホテルで宿泊者も多いのはわかりますが、蟹の中身がスカスカでした。
種類はもっと少なくても良いので味の良いものを食べれたら良いですね。チェックイン時の受付の方に帰りのバスの予約をしたらいっぱいですと一言でした。何度も宿泊してますがバス予約をオンラインで予約する事になったのを知らなかったので、納得できず、電話でお願いしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

朝食がよかった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

犬と一緒に露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋も綺麗で露天風呂から紅葉や月が見えてよかったです。
食事も種類も多く美味しかったです。愛犬と一緒にのんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月