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投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 20:25:45
-
ウェルカムコーヒーとアイスは、嬉しかったです。古さのある部屋でしたので、もう少しメンテナンスすると良いです。プールは思ったよりコンパクトでしたが、子供は楽しめてました。温泉はとても温まりました。夕飯は場外スペースの席になってしまい、バイキングで食事の並んでいる箇所から遠いのに、大きなトレーは使用禁止と言われしまい残念でした。朝食会場は一番乗りもあり、寒かったので、ヒーターなど置くと良いです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年12月01日 15:22:54
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋など少しずつメンテナンスを行ってはいるのですが、なかなか全てまで行き届かない状況ではございますが、少しずつリフォームしていきたいと思っております。レストラン会場も寒くないよう温度管理を徹底して参ります。
ご意見頂きありがとうございます。
改善すべき点は沢山ございますが、少しずつ改善し、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。この度はご利用誠にありがとうございました。
ゲストサービス部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!自然と食事を楽しみ、心も身体もリフレッシュ!(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイート【2間 ~5名・81平米】】
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ゆう28862404さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- ゆう28862404さん [30代/女性] 2023年11月16日 10:08:29
-
古い建物の様ですが、部屋は気になる点もなく快適に過ごせました。部屋の露天風呂は温泉掛け流しが出来る仕様で、温泉好きの夫が喜んでいました。お得なプランでしたが、アメニティやバリスタの様なものが用意されていました。食事はバイキングでしたが、諸事情で混んでいる席から離れた場所に席を用意して頂いて、それが本当に助かりました。
レストラン入口のスタッフさんが夕食の方、朝食の方それぞれ感じが良く気持ちが良かったです。朝のキリッとしたお顔のお兄さんは子供が話しかけると優しい顔で手を振ってくれましたよ。フロントの方も良かったです。どのスタッフさんも清潔感があり、感じも良かったです。
スタッフさんの感じと、環境整備、リニューアルされたであろう箇所を見ると、小さい子に優しいもてなしだなと思いましたし、ホテル側の客に来てほしい気持ちを勝手ながら感じました。
カニは他の方も仰る通りでしたが、景気が回復して来たらそれも改善されたら嬉しいですね。カニの塩気がキツかったので、もう少し減塩してほしいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年11月19日 16:21:24
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。これからもお客様に一人ひとりにおもてなしの心を持ってサービスを提供してまいります。
また機会がございましたらご予約お待ちいたしております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!客室露天風呂を家族で満喫♪ファミリービュッフェ付(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【テラス露天風呂・温泉/4ベットスイート【禁煙・81平米】】
サービス5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 16:18:41
-
部屋が想像以上に広くてびっくりしました。
子連れには、有難く荷物を広げてものびのびと過ごせました。
また夕食も朝食も種類が多くて、どれも美味しく頂きました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年11月19日 15:46:08
-
この度はご利用頂き有難うございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!自然と食事を楽しみ、心も身体もリフレッシュ!(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイート【2間 ~5名・81平米】】
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投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 16:31:06
-
2さいの子供をつれて宿泊しましたが一言で言うと最高でした。
チェックインの時子供がエレベーターで付近で遊んでいると受付の方が子供目線で優しく声をかけてくれて凄く嬉しかったです。
プールも利用しましたが大きさも程よく流れるプールも滑り台もあり子供も大人も楽しめました
そのまま大浴場入れるのもいいですね
夕飯、朝食共にバイキングでしたが、種類豊富でどれも美味しく、沢山食べ過ぎてしまいました
朝食のおにぎり?が期待してたのですが無くてそれだけが残念でしたが、また機会があれば利用したいなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年10月28日 13:11:20
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。朝食のおにぎりですが、申し訳ございません。
おにぎりのスタッフが2名いたのですが、1名退職してしまい、週に2日はお休みが入るのでお客様のご宿泊の日に公休が重なってしまったと思います。
募集はしておりますがなかなか働き手がいない状況です。またのお越しをお待ち致しております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!自然と共に過ごす~北軽井沢の休日~(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【1~3名・56平米】】
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必殺72さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 必殺72さん [50代/男性] 2023年07月31日 17:04:18
-
部屋はものすごく広く、食事も美味しかった。残念なのは部屋の温度調整が出来なかったのとプールが別だったことかな。全体的には良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年08月01日 18:03:02
-
この度はご利用誠に有難うございます。
8月1日より朝からプールをオープン致しました。
何かのおりに是非お越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引60日】一泊二食付「ブッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイート【2間 ~5名・81平米】】
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atakkoさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- atakkoさん [40代/女性] 2023年07月22日 11:36:50
-
お友達家族と3家族で宿泊しました。部屋が広々していて安らげました。3部屋を近くにして頂きありがたかったです。ブッフェも種類がたくさんあり楽しめました。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年07月23日 08:37:41
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様のご旅行のお手伝いが出来、スタッフ共々安心致しました。是非次回お帰りなさいでお迎えさせて頂きたいと思っております。
ゲストサービス部 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引60日】一泊二食付「ブッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【1~3名・56平米】】
サービス5
かみなり409さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- かみなり409さん [60代/女性] 2023年07月18日 16:59:55
-
残念なことに手違いで利用することができませんでした。ほかのホテルを手配していただき対応方法も申し訳ないほど誠意ある形でしたが、今後このようなことが起こらないようお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年07月20日 10:21:13
-
この度は大変に申し訳ございませんでした。
ホテルとして、ご指名を頂いたにも関わらず、他のホテルへのご宿泊をお願いすると言う事態大変に申し訳ございませんでした。もし、チャンスを頂けるのでしたら、是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
大変に申し訳ございませんでした。
ゲストサービス部 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引30日】一泊二食付「ブッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイート【2間 ~5名・81平米】】
サービス5
おにぎり2467さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- おにぎり2467さん [20代/女性] 2023年07月10日 22:31:12
-
7月の土日に泊まらせていただきました!
最初は違う宿を予約していましたが天気が怪しかったので室内プールのあるこちらに(^ ^)
プールは子供達とても楽しんでいました!値段は大人1500円と4歳からの子供は800円だったかな?
ただすごい混みました。スペースがなく人にぶつかりまくりでした!笑
夕飯も食べ放題でどれもとてもおいしかったです!お蕎麦が忘れられません(^ ^)
子供が自分で取れるようなのがキッズバイキングあればいいなぁと思いました!
お部屋も広くて最高でした。
ありがとうございました(^ ^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年07月11日 11:34:48
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。お食事での高評価誠に嬉しく存知ます。厨房にも報告させて頂きます。また、今月14日より、客室一部とレストランが生まれ変わります。機会がございましたら是非新しい1130にお越し下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ゲストサービス部 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】北軽井沢で過ごす~自然とつながる癒しの旅~ホテル特製ブッフェ付(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【わんわんルーム】
サービス4
柊1036さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 柊1036さん [60代/男性] 2024年04月19日 11:46:34
-
部屋の露天風呂は、大変良かったです。
食事は、他の大型温泉ホテルの方が、美味しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年04月26日 17:54:35
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただいたようでうれしく思います。
またお食事に関しましては改善をしてまいります。また機会がございましたらご宿泊のご予約をお待ちいたしております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!客室露天風呂で過ごす~優雅なひとときを~(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【テラス露天風呂・温泉/スーペリアツイン【禁煙・56平米】】
サービス4
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 22:11:23
-
4人で利用しました。広い部屋で大きさは満足でした。部屋の露天風呂も、温泉で気持ち良かったです。
一階のお風呂も広くよかったです。ただ壁が薄いせいか、隣や下の音が聞こえました。タオルがお風呂まで持っていかなくてはならないのが不便でした。山の上で、周りには何もありません。友達同士でゆっくりするのに適しています。食事はバイキングですが、あんまりでした。量はたくさんありますが、お味は今ひとつでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年01月29日 15:33:02
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂をお楽しみ頂いたようで大変うれしく思います。
それ以外でいただいたご指摘に関しましては検討を重ね改善してまいります。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
また機会がございましたらお越しをお待ちいたしております。
ホテル軽井沢1130 ゲストサービス部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!客室露天風呂で日頃の疲れをあらい流そう(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【森の中の露天風呂・温泉/4ベットスイート【禁煙・81平米】】
サービス4
いさ2137さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- いさ2137さん [50代/男性] 2024年01月11日 16:48:25
-
部屋の広さ食事のメニュー数(特に蟹食べ放題)は大変に満足したのですが、レストランの床がちょっと汚れていること、飲み放題の時間がもう少し長くほしいこと、お風呂の消毒が強いことはちょっとだけガッカリしました。
あと中国系の人が多いのには驚きました。
でも、また行きたいと思っております。
今度は何の食べ放題が有るのか楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年01月13日 14:21:42
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点は今後改善してまいります。貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたらお越しをお待ちいたしております。
ゲストサービス部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!自然と共に過ごす~北軽井沢の休日~(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【36平米】】
サービス4
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 15:55:19
-
部屋の広さといい部屋のアメニティの多さ、客室露天風呂の温度などなどすごい良く、また泊まりたいと思えるホテルであり部屋だった。
食事の方も種類が豊富で食べ切れないくらいだった。
ただ、団体客がいると早い時間の夕食がいっぱいになり、早くても19:30以降のだったから、子どもがいるので大変だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年11月24日 15:39:50
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。夕食のお時間がご希望のお時間に添えず申し訳ございませんでした。
他はご満足いただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】家族水入らずで楽しむ♪軽井沢の大自然を望む客室露天風呂付!(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【森の中の露天風呂・温泉/和洋室スイート【禁煙・81平米】】
サービス4
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 21:12:11
-
浅間山麓の紅葉が盛りでテラスから絶景を堪能して来ました。
食事も惣菜が丁寧に作られており、満足度が高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年11月19日 15:33:16
-
この度はご利用頂き有難うございます。紅葉の見ごろにお越しいただけたようでうれしく思います。
季節の変化によってもテラスからの眺めが変わりますので、ぜひ時期をずらしてお越しくださいませ。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!自然と食事を楽しみ、心も身体もリフレッシュ!(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【4べットスイート【2洋間 ~4名・81平米】】
サービス4
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 09:13:14
-
犬と一緒に露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋も綺麗で露天風呂から紅葉や月が見えてよかったです。
食事も種類も多く美味しかったです。愛犬と一緒にのんびり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年11月03日 11:52:49
-
この度はご利用有難うございます。ワンワンサティーは3ルームしかございません、この秋は毎日3室の満室状態です、今後はこれを踏まえて増室を検討致してまいります。次回のご利用をお待ち致しております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!客室露天風呂で過ごす~優雅なひとときを~(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付わんわんルーム】
サービス4
ikue0922さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- ikue0922さん [40代/男性] 2023年09月13日 22:48:26
-
朝食は豪華でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年09月14日 10:21:34
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。7月14日にリニューアルオープン致しましたブッフェ会場は特に朝食にポイントを置き、新しいメニュー展開をさせて頂いております。次回のお越しをお待ち致しております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】ご朝食が付いたシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【4べットスイート【2洋間 ~4名・81平米】】
サービス4
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 12:28:36
-
プールもお部屋も清潔で、とても良かったのですが、夕食のバイキングが不衛生で補充も不十分で、見た目にもひどく、気持ちが悪くて食べられませんでした。朝食は別の会場で、綺麗でしたし、品数も豊富でした。まだまだコロナもありますし、マスクや手袋の着用は、声を掛けた方がよいと思います。よいホテルなのに、食事だけが、残念過ぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年09月04日 12:09:15
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。またお食事の際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。関係部署と共有をし、しっかりと対応させて頂きます。また、感染症対策に関しましては、一部お客様ご自身の任意と言う国の施策なので、強要はできません。我々スタッフはお客様の安心安全のため、手袋マスク着用を従業員には義務付けております。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引60日】一泊二食付「ブッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【4べットスイート【2洋間 ~4名・81平米】】
サービス4
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:00:54
-
部屋が広くてみんなテンションが上がっていましま。渡り廊下に光りがさしこんですてきでした。朝ごはんの握ってくれるおにぎりが最高でした。夜ご飯ステーキ焼いてる動画見てたので無かったのが少し残念でしたがとても素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年08月29日 08:44:27
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。素敵なホテルとお褒めいただき、とても励みになります。
ぜひ、またお越しくださいませ。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!自然と食事を楽しみ、心も身体もリフレッシュ!(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【4べットスイート【2洋間 ~4名・81平米】】
サービス4
pine3さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- pine3さん [50代/女性] 2023年08月28日 17:19:34
-
8/26に宿泊しました。中国人の団体客や野球少年団の団体客がいて、にぎやかでした。
お部屋をグレードアップして頂いてて、広い部屋で露天風呂付きでしたが、沸かし湯だったのでSDGsの為、そこには入らず、鬼押温泉を堪能しました。夜は団体客で超混みでしたが、朝は2~3人しかおらず、貸切のようにゆっくり入れました。団体さんが居る時は足ふきマットや脱衣所の床がびっしょりだったので、マメに交換やお掃除して頂くといいかな~と思いました。食事は5時と8時しか空いておらず、5時を選択して、リニューアルされたホールでビュッフェを頂きました。係の人にも申し上げたのですが、高齢者や重いものが持てない人の為にビュッフェカートがあるといいと思います。お寿司やサイコロステーキ、カニなど食べ放題で満腹でした。食事の時間が早く終わったので部屋でゆっくり出来ました。星空を観るツアーもあったらしいですが、全く知らなくて残念でした。
朝食は品数が豊富で目移りしそうな感じです。割烹着姿のお母さんが握ってくれるおにぎりは、大きさも小さめで色んな種類を何個も頂けて美味しかったです。
ちょっと気になったのは、朝食会場がバーかラウンジで、片づけた食器をそこの流し台で2人掛かりで洗っているのですが、ガチャガチャと会場内に響いて耳障りだったのが気になりました。厨房でやられてはどうかな~と思いました。スタッフのホスピタリティはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年08月29日 08:22:28
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。朝食会場での作業の音につきまして大変申し訳ございませんでした。
改善できるところから、改善していきます。
スタッフ一同またのご利用おまちしております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30】早めの予約でお得にステイ!自然と共に過ごす~北軽井沢の休日~(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【1~3名・56平米】】
サービス4
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 09:15:55
-
プールは、入場料金を払ったら、その日一日利用できるようにしてもらいたい。
子供と、いくと、朝遊んで、夜も遊びたいから。
また、サウナは、朝から利用できるようにしてほしい。
あさから、すっきりしたいから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023年08月28日 09:25:26
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。日中のプール利用者増により、混雑を少しでも和らげるため、特別に朝のプール営業をしております。
営業時間、料金を含めまして十分に検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ゲストサービス部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】大切な方と北軽井沢を大満喫!~自然の中で過ごす優雅な休日~(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【1~3名・56平米】】
サービス5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
お部屋はとても広く、和室に布団をひいて寝られるので子どもたちも安心でした。
楽しみにしていたプールもかわいくてよかったです。
一つだけ残念だったのが、大浴場の温度です。内風呂は熱めの湯、ぬるめの湯、水風呂と3つあるのですが、熱めは結構熱くて子どもは入れず、ぬるめはなぜか30度くらい?の冷たく感じる温度でした。結果、子どもは内風呂には入れませんでした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたようでうれしく思います。また大浴場の温度管理ですが、ご意見をもとにきちんと調整してまいります。ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
また機会がございましたら、ご滞在お待ちいたしております。
ゲストサービス部 支配人