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セントラルホテル高崎 クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.24
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.22
  • 食事3.30

総合1

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-09 12:54:01

会社の同僚が7日深夜作業となる事が分かっていたため、8日のチェックアウトを少しでも遅くしようとこのプラン
”(★☆★昼12時~昼12時★☆★  早 ≪最長24時間 ステイ ≫ プラン
禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】”
を予約しました。
同僚には宿泊先と12時チェックアウトの事を話をしていましたが、
当日チェックイン時に、10時チェックアウトのお願いをされたようです、
同僚も私に確認を入れましたが連絡がつかずホテル側の言われるままチェックアウトされました。
わざわざ、探してこのプランを決めたのに、意味がありませんし、
同僚にも悪いですし、予約した私も恥をかく事になりました。
色々なプランを設定されているのであれば何のプランなのかを確認して接客するようにして下さい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
セントラルホテル高崎 2014-06-04 10:30:19

この度は、セントラルホテル高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時間を間違えてご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無い様、スタッフの教育を再度徹底してまいります。
大変ご迷惑をおかけしました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★☆★昼12時~昼12時★☆★  早 ≪最長24時間 ステイ ≫ プラン   【早期得割】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

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