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セントラルホテル高崎 クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.29
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.02
  • 食事3.37

立地5

あゆみーーんさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

あゆみーーんさん [30代/男性] 2015-08-17 16:51:32

価格はリーズナブルです。
立地も大変良いです。
部屋も標準的だと思います。

気になったこと数点。
お風呂の蛇口(洗面と共用ですが)異様に短い気がしましました。

朝の朝食会場について、
畳敷きの所で食事をしましたが、何か微妙な臭気を感じました。

また、混んでいたので仕方ないのですがスタッフさんの手際と対応が良くない印象でした。

前のお客は相当イラついて舌打ちしていました。

10名以上が待っているのにお盆すらなく、
前の方がたまりかねてスタッフさんに声を掛け、
配膳用に持っていたお盆を手渡して
その方にご飯をよそって差し上げましたが、手はご飯だらけ、

また、周囲はそんな事いいからお盆もって来いよって空気蔓延でした。
改善の余地はあると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
セントラルホテル高崎 2015-08-26 15:16:39

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋の蛇口の件ですが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
洗面で使用する際に長い蛇口は使い勝手が悪かった為、本件の仕様にさせて頂きました。
また朝食に関しましてはスタッフの教育を再度徹底して参ります。お客様には御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に満足頂けるようなサービスを提供出来ますよう精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】
あゆみーーんさん
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