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セントラルホテル高崎 クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:2431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.27
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.07
  • 食事3.33
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

立地4

えいさん2439さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

えいさん2439さん [60代/男性] 2019年12月02日 15:45:10

最近の高崎の宿泊料金高すぎ
505号室風呂場から異音だらけ風も無いのに揺れるし
水滴が垂れてる音が続くし気持ち悪くてねてられない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
セントラルホテル高崎 2019年12月03日 16:30:34

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設の不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた点に注意し、ご快適にお過ごしいただける様、努めてまいりたいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

立地4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 22:57:40

駅にも近く、高崎に飲みに行く時には利用しています。料金的にも良くて、何回も利用しています。残念だったのは、今回部屋にゴキブリが出ました。
初めてのことでフリーズ。とても驚きました。ホテルって出ないと思ってたので…仕方ないかもしれませんがショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
セントラルホテル高崎 2019年08月07日 13:33:18

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無い様、害虫駆除を徹底して行ってまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

立地4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 08:14:15

駅から近いの以外は特に…朝食付きでしたが、美味しくない。周りを見ても皆、残していた。場所も狭い為かバイキングが渋滞してしまい、ゆっくりできなかった。
次は利用しないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
セントラルホテル高崎 2019年06月06日 18:48:13

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関して至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時】

立地4

banana-bananaさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

banana-bananaさん [40代/男性] 2019年04月23日 21:07:19

隣の部屋のイビキがひどく部屋移動。翌日は外国人?の電話が夜中まで。フロント対応を2回お願いしたが改善しませんでした。対応の結果を聞いたら「お仕事できてらっしゃるようで」と回答あり。こちらも仕事で来てるんだけど。。年に3回7泊ずつしてるが次回からは他のホテルにしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
セントラルホテル高崎 2019年04月24日 17:32:30

この度は隣の部屋からの音でご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。

外国人の方の電話に関しては、静かにして頂けるようにお願いして、分かったという事だったので解決したものと思ってしまい確認がおろそかになってしまいました。

また、結果をお聞きいただいた時の対応につきましても要領を得ないお答えをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はこの様な事の無いよう徹底してまいります。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

立地4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 21:24:06

虫がかばんに入り込んでいました。冬なのに。部屋の椅子も少し荒れていました。対応は悪くないと思います。設備は全体的に古い感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
セントラルホテル高崎 2019年02月26日 11:04:43

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事
大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービス向上を目指し
スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお越し頂けます事心よりお待ちしております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

立地4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 18:28:02

朝ごはんは納豆と生卵、生野菜サラダに味噌汁があり大満足です。 部屋は古くて水回りが古さが故にイマイチですが、お掃除が行き届いています。洗面台はヒビ割れて汚いですが目をつぶれば大丈夫です…
ベットが凄く硬くて布団が薄いので寒いです。枕も硬くて薄いです。 スリッパは汚いので自分用を持ってくると良いでしょう。
ホテルの方はとても親切でお皿や食器などレンタル品も快く対応して下さいます。 ネットも快適です。 安いのでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
セントラルホテル高崎 2017年03月31日 10:39:15

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
洗面台の修繕については、対策を考えていますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
布団が薄くて寒いという件につきましては、毛布の貸し出しで対応させていただいていますので、フロントにお申し付けくださいませ。
スリッパの汚れについては清掃担当の者によく指導し、今後そのような事が無い様に注意してまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

立地4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 17:16:05

フロントの対応がイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
セントラルホテル高崎 2014年09月11日 16:23:07

いつもセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様に十分な対応が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、再度教育を徹底して参りたいと思います。

お客様に満足して頂けますようスタッフ一同気を引き締めて対応して参りたいと思います。

高崎にお越しの際にはまたセントラルホテル高崎をご利用頂けましたら幸甚でございます。

セントラルホテル高崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

立地4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 16:49:12

フロントの対応が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
セントラルホテル高崎 2014年09月11日 16:23:25

いつもセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様に十分な対応が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、再度教育を徹底して参りたいと思います。

お客様に満足して頂けますようスタッフ一同気を引き締めて対応して参りたいと思います。

高崎にお越しの際にはまたセントラルホテル高崎をご利用頂けましたら幸甚でございます。

セントラルホテル高崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

立地4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月18日 23:43:04

チェックアウト、10時を過ぎると追加料金を取られます。
それを知らずに追加料金を取られるはめに・・・

10時過ぎに電話で言われても事後通知じゃん。
せめて9時30分までに知らせてくれないと意味ありません。

利用される方は何が何でも9時55分にはチェックアウトしてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
セントラルホテル高崎 2011年12月21日 11:19:46

この度は数あるホテルの中からセントラルホテル高崎をご利用下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

チェックアウト時間は午前10時になっておりますがご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト時間を過ぎた時点で、時間が過ぎている旨のご連絡をさせて頂きまして、1時間の超過毎に630円ずつ延長料金をお支払い頂いております。
但し、ご出発のご用意があると思われますのでチェックアウト伺いのご連絡をさせて頂いた後に関しましては、10時30分を過ぎましたら料金を頂いております。

お客様のお言葉を無駄にする事のない様、しっかりとご案内させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

             支配人

ご利用の宿泊プラン
得々プラン【無料朝食バイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分★ 
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食付】】

立地4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月08日 07:27:59

ただ安いだけのホテルです。
駐車場について、完全予約制との事ですが、その案内がわかりづらく、3時間もかけてようやくたどり着いたのに、雨の中別の駐車場に移動させられ、かなりのテンションダウンでした。
防音性について、まるで対策がされていないと感じました。
両隣の音はもちろん、特に廊下からの音漏れが酷く、深夜に酔っ払いに騒がれてかなり迷惑でした。
対策ができないなら、『当ホテルは防音対策がされていないので、廊下では騒がないでください』と、案内すべきでは?
食事について、あれはバイキングとは言えないのでは?
『無料』だから・・・と言われるかもしれませんが、私はどのホテルでも『無料』なんて無く、料金に含まれていると考えてます。
洋食党にとっては、食べる物がパンしかありません。
それも申し訳ない程度です。
皿だけ無駄に大きく、盛る物がありません。
あんな内容なら朝食は要らないので、朝食無しプランをつくるべきです。
とにかく、値段と立地だけが救いのホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
セントラルホテル高崎 2011年10月08日 17:24:11

この度は、数あるホテルの中からセントラルホテル高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

前回ご宿泊頂いた際に、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また気が付いた点がございましたら、空室状況を確認致しまして、お部屋をかえさせて頂きたいと思いますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

お客様によりご満足頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様の笑顔に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント   本間

ご利用の宿泊プラン
得々プラン【無料朝食バイキング付】  ☆★【紅葉】★☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食バイキング付】】

立地4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月16日 22:32:51

部屋の防音がお粗末で、隣や廊下の音が丸聞こえで眠りにくかった。朝のバイキングもオカズが少なく、残念。アメニティはフロントで自由に取れるのは良かった。一番ダメなのはフロントからエレベーターに乗るところに灰皿があり、喫煙者がたむろしてたのでエレベーターに乗る時に煙りをモロに浴びた。共用部分は完全禁煙か囲いをつけて分煙をするのがホテルの義務だと思う。とても残念。

【ご利用の宿泊プラン】
◎出張応援!◎ 1泊につき2000円分のQUOカード含むプラン♪ 【朝食バイキング付】
禁煙シングルルーム【朝食バイキング付】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
セントラルホテル高崎 2010年11月17日 17:18:23

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのご感想は今後の検討課題とし、お客様により快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう努めてまいります。

高崎にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


フロント 五十畑

ご利用の宿泊プラン
◎出張応援!◎ 1泊につき2000円分のQUOカード含むプラン♪ 【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食バイキング付】】

立地4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 14:57:34

廊下の音が響くのと隣の部屋の音が他のホテルに比べて大きい

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宿泊年月
2009年05月
セントラルホテル高崎 2009年05月23日 11:53:09

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお客様が滞在しやすい環境つくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 黒川

ご利用の宿泊プラン
■■出張応援■■ ★楽天ポイント5倍!★がっちり貯めよう♪
ご利用のお部屋
【朝食付 喫煙シングルルーム(全室無線LAN完備)】

立地3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 11:42:55

Wi-Fiが、まったくつながらない。
従業員の態度、良くない。
風呂のシャワー、温度も水の勢いも調整しにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
セントラルホテル高崎 2022年10月27日 14:02:49

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご来館頂きましたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

Wi-fiに関しましては他の方と同じ電波を使おととすると繋がりにくくなることがございます。

従業員の指導は改めて行いまして、徹底してスタッフ一同サービス向上して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント  狩野

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食無料】】

立地3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 00:45:24

良かった点
・立地環境は駅が近くコンビニもある
・フロントの対応

悪かった点・不安な点
・Wi-Fiがフリー接続のためセキュリティ面が不安
・食事は使った後の席の消毒がされていない気がして安心して食事ができない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
セントラルホテル高崎 2021年12月15日 10:47:41

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、選んで頂いたのに不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた件につきましては、今後の検討課題にさせて頂きより一層、サービスを重視できますようにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント  狩野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今だけ!お得な<シングルプラン>がさらにお得に♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食無料】】

立地3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 17:49:47

設備(シャワー)が古く少々汚い。エアコンは集中制御らしく、部屋側からは、ファンの強さしか選択できない。たまたま酷暑のせいか、部屋の温度は下がらない。シャワー後体温が上がったまま。この状況を除けば普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
セントラルホテル高崎 2019年08月07日 13:26:20

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの汚れについては今後清掃を徹底してまいります。
エアコンについては外が大変な高温になった時、何か対策が取れないか検討させていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時】

立地3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 14:36:02

2019.1.19 セントラルホテル高崎
朝食会場のテーブルは4人掛けなので、必ず相席となる。
相席になるのは構わないが、食事中に目の前でゲホゲホ咳き込まれるのは最悪、大迷惑。
インフルエンザが流行している中、デリカシーの無い相席は最悪です。
食事を終えテレビを見ながらゲホゲホ咳き込んでいる。
とっとと離席すればよいのに。
本人が迷惑していることに気が付かないなら、食事会場の職員がゲホゲホ言ってる人に一声かければ良いのに知らん顔。
具合悪い人と相席にさせるのもどうかしているし、具合悪い本人も気を遣わずどうかしている。
出張先で具合悪くなることだけは避けたい。
朝食付きで利用したが、食事会場でインフルエンザを貰ったのではあわない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
セントラルホテル高崎 2019年01月29日 13:46:45

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場での件ですが、構造上の問題もあり相席を取って頂く形になってしまいます。お客様にはご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。ご理解頂けましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

立地3

あさきち☆さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

あさきち☆さん [40代/男性] 2016年10月14日 21:08:15

いつも常宿として利用していましたが、今回はほんとに残念でした。
ガラケーとスマホ両方を持ってますが、部屋でどちらも電波が入りませんでした。
前室Wi-Fiが利用出来るはずと思い接続をしてみましたが、やはりダメでした。
仕事の連絡や、緊急の連絡も出来ない部屋では困ります。
今後の利用は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

立地3

華の天職さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

華の天職さん [50代/男性] 2015年10月18日 11:39:32

朝食はまだ済んでいないのにかたずけようとした。忙しない。チンケなジュースは、提供しないほうがまし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
セントラルホテル高崎 2015年10月20日 13:40:19

この度は、セントラルホテル高崎をご利用頂きまして
まことにありがとうございます。

ご滞在中は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい
大変 申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。
朝食に関しましては 今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりおまちいたしております。

フロント 小見

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】のチャンス!★★是非この機会にご予約を★★(朝食無料ライトバイキング付) 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

立地3

kenji'09さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

kenji'09さん [40代/男性] 2014年08月02日 06:47:16

今まで泊まった中で最悪ですね。
暫く宿泊しないと思います。

理由は朝食です。
食器(皿)が汚れている!
東南アジアじゃ無いんだから・・・
スタッフの人も定期的に確認が必要では?

って事です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

立地3

なな09549573さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

なな09549573さん [30代/女性] 2013年03月03日 17:28:56

壁に髪の毛が着いてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
セントラルホテル高崎 2013年03月04日 09:23:39

この度はセントラルホテル高崎をご利用下さり有難うございます。

お客様には大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

清掃スタッフに早急に徹底した指導を致しました。

お忙しい中、ご指摘頂き有難うございました。

今後より良いサービスをスタッフ一同努めて参りますので、
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。


フロント   田中

ご利用の宿泊プラン
 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】 【春得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

42件中 21~40件表示

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