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セントラルホテル高崎 クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.26
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.07
  • 食事3.35
宿泊年月
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277件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:59:47

予約当日の夜中に普通のプランを選んだ後で24時間ステイプランに気付き変更し直そうとしましたが、予約のし直しはキャンセル料80%掛かりのでやめ、変更できるかどうか確かめたかったのですがメールアドレスが見当たらず諦めました。翌朝電話で問い合わせましたがプランの予定数に達した為ダメでした。長く居られる方が安い設定と言うのが良く分かりません。

朝食のオレンジジュース?らしき液体も色はオレンジですが、オレンジの香りのする甘くて薄い水でした。何かの手違いですか?

スタッフの皆さんは明るくてハキハキしてて好感持ってます。
次回に期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
セントラルホテル高崎 2017年11月22日 15:29:58

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金はお日にち、混雑状況によって変動がございます。
24時間ステイプランに関しましては、通常6,700円でご提供をさせて頂いておりますが、数室限定でのご案内になっております。お客様がお泊り頂いたお日にちは満室に近い状態でございましたので、24時間ステイプランのご予約は締め切っておりました。
お電話頂いたとの事でございますが、ご説明不足となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食のオレンジジュースは朝食会場のスタッフに確認をして、改善に努めて参ります。

ご多用中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 04:37:54

フロントで貰えるアメニティーに、入浴剤があるのは嬉しいです。
駅からも近く、コンビニも目の前。
最終チェックイン時間が早いですが、門限がないのか何なのか、夜中の1時だったか2時だったか、廊下で酔っ払いだと思われる男性が、その知人の部屋かわかりませんが、ドアを叩きながら「開けろ~」「中に入れろ~」など騒いでいて、少々怖かったです。
これはホテル側の問題ではなく、マナーの悪い人と同じフロアになってしまった私の運の悪さですね(笑)
朝食は、評価を見ていたので、期待していませんでしたが、予想以上でした。
食堂に入ってまず、食べ物がどこにあるのかキョロキョロしてしまいました。
お皿は大きいのですが、乗せるものがない…
たまごが積んであり『ゆで卵苦手なんだよな…』と思ったら「生たまごです」と貼り紙が…
久しぶりにたまごかけご飯にして食べました。
たまごかけご飯メインで、2~3品オマケがあるよ…と考えると良いと思います。
(生たまごが無い時もあったらごめんなさい)
最終チェックインの時間を終電の時間に合わせて遅くして貰えると、仕事帰りにも利用出来るので嬉しいのだけれど…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
セントラルホテル高崎 2017年02月16日 12:50:55

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインのお時間ですが、24時間フロントにスタッフが常駐しております。最終チェックインのお時間は設けておりませんので、ぜひお仕事帰りにも利用して頂ければと思います。又門限も特にございません。在室中に廊下等の音が気になった場合はお手数ですが、フロントまでご連絡いただけましたら、その場でできる限りの対応をさせて頂きたいと思います。この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、無料のライトバイキングとの形をとらせて頂いております。予算の都合上品数等豊富ではございませんが、ご了承頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をいたたきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

           フロント 毛内

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

イトッチ9014さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

イトッチ9014さん [50代/男性] 2016年08月21日 10:01:45

7月31日に宿泊しました。駅から近く、部屋もきれいで気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
セントラルホテル高崎 2016年08月21日 14:58:23

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお客様に快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
これからもお客様にご満足頂けますサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
         フロント 毛内

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎出張応援◎QUOカード2000円付プラン【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

morison09さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

morison09さん [20代/男性] 2016年07月30日 02:00:45

朝食付きプランでしたが寝坊してしまい食べれませんでした
フロントの方の対応はよかったのでまた機会があれば利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
セントラルホテル高崎 2016年07月30日 12:00:52

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠に誠にありがとうございます。又お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指しまして精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
         フロント 毛内

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月22日 12:33:38

駅から近いことと場所もわかりやすく
飲み会のお泊りで使わせていただきました。
代行やタクシーを使うより断然お得です。
今の時期 忘年会で遅くまで飲んでも安心!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
セントラルホテル高崎 2015年12月22日 14:30:02

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けますサービスを提供できるよう精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 23:31:57

コストパフォーマンスよし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
セントラルホテル高崎 2015年12月12日 11:56:00

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが提供出来ます様スタッフ一同努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
        フロント 毛内

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

あゆみーーんさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

あゆみーーんさん [30代/男性] 2015年08月17日 16:51:32

価格はリーズナブルです。
立地も大変良いです。
部屋も標準的だと思います。

気になったこと数点。
お風呂の蛇口(洗面と共用ですが)異様に短い気がしましました。

朝の朝食会場について、
畳敷きの所で食事をしましたが、何か微妙な臭気を感じました。

また、混んでいたので仕方ないのですがスタッフさんの手際と対応が良くない印象でした。

前のお客は相当イラついて舌打ちしていました。

10名以上が待っているのにお盆すらなく、
前の方がたまりかねてスタッフさんに声を掛け、
配膳用に持っていたお盆を手渡して
その方にご飯をよそって差し上げましたが、手はご飯だらけ、

また、周囲はそんな事いいからお盆もって来いよって空気蔓延でした。
改善の余地はあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
セントラルホテル高崎 2015年08月26日 15:16:39

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋の蛇口の件ですが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
洗面で使用する際に長い蛇口は使い勝手が悪かった為、本件の仕様にさせて頂きました。
また朝食に関しましてはスタッフの教育を再度徹底して参ります。お客様には御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に満足頂けるようなサービスを提供出来ますよう精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

やまちゃん9842さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

やまちゃん9842さん [50代/男性] 2015年03月30日 15:23:14

朝食の引換券を無くしてしまったが、部屋番号を確認してもらい、食事ができました。
フロントのエレベーター前に荷物と学生?が沢山いてフロントに行きずらかった、対処してほしかったですね。
部屋は割と綺麗でしたが、排水は古いせいかポコポコ音がしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
セントラルホテル高崎 2015年03月30日 15:37:39

この度は、セントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は団体のお客様がいらっしゃるときは誘導等検討してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりおまちもうしあげております。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

やす9615さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

やす9615さん [30代/男性] 2015年01月09日 16:59:33

ありがとうございましたまた利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
セントラルホテル高崎 2015年01月10日 14:10:06

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様の又のご利用を心からお待ち申し上げております。 フロント黒澤

ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月09日 17:55:19

価格も安く、食事も付いてて、そこそこ料理もあるので全般的にはオッケーですが、水回りがイマイチ。
古いというよりは排水能力が低いので、浴槽のお湯がなかなか流れない、トイレはトイレットペーパーが流れにくいなど問題あり。結局トイレは詰まって流れなくなったので、我慢しました。
それ以外は食事も予想していたより良かったし、フロントも何の問題もなかっただけにもったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

かっち007さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

かっち007さん [30代/男性] 2014年09月21日 19:19:50

9月20日に宿泊しました。部屋は綺麗で良かったですが、夜に換気からか炭焼きの臭いがしました。1階の居酒屋からでしょうか。朝の朝食も期待しましたが、最初にお皿の汚れを見た時は残念でした。お味噌汁は信州味噌が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
セントラルホテル高崎 2014年09月22日 10:44:15

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお客様からの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りたいと思います。またのお越し心からをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙ビジネスシングルルーム☆チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングルルーム☆チェックアウト11時】

部屋4

okututoさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

okututoさん [30代/男性] 2014年07月20日 21:15:49

お風呂はきれいで清潔感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
セントラルホテル高崎 2014年07月21日 13:26:25

この度はセントラルホテル高崎を御利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
これからもお客様に満足して頂けますようスタッフ一同努めて参りたいと思います。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

okututoさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

okututoさん [30代/男性] 2014年06月15日 16:43:36

朝食の品数が少なくて物足りなかったです。
チェックインを対応したフロントの女性のスタッフさんは笑顔がありませんでした。
もっと笑顔での対応を心がけると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
セントラルホテル高崎 2014年06月16日 11:46:04

この度は、セントラルホテル高崎をご利用いただきましてありがとうございます。

貴重なご意見として参考にしお客様によりよいサービスを提供出来る様にスタッフ一同努めて参りますので、今後ともセントラルホテル高崎を宜しくお願い致します。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月02日 14:45:19

フロントの方の対応等よく、アメニティも色々いただけてよかったのですが
泊まるフロアについたら真っ暗でびっくりしました。。。
夜10時くらいではありましたが、いくら節電とはいえ
ドアの数字(部屋番号)もみえないくらい真っ暗な廊下は
いかがなものかと思います。
みえなかったので、前から順番にかぞえて、部屋にたどり着きました。
女性一人、夜に帰ってくるのにあれでは本当に危険です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
セントラルホテル高崎 2014年06月02日 16:49:23

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました電気の件ですが、震災以降私共のホテルでは節電に努めております。お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。ご理解・ご協力頂けますようお願い申し上げます。
お客様に満足して頂けますようサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

ttymt43さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

ttymt43さん [40代/男性] 2014年04月26日 13:20:44

値段が安いだけに、朝食のひどさは仕方ないかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
セントラルホテル高崎 2014年04月26日 14:15:04

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
いろいろなご意見を頂戴しておりますが、朝食メニューについて検討段階に入っております。
お客様にご満足頂ける様なサービスを心掛けていたしますので今後ともよろしくお願いいたします。

セントラルホテル高崎 星野

ご利用の宿泊プラン
 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】 【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 18:03:09

フロントの応対は良かった。
残念なのはフロント前の休憩スペースが喫煙可能になっている。
そのためフロントに向かうエレベーターに乗った瞬間 たばこ臭く、フロントフロアに到着すると煙幕が張られているかのようだった。ちょうど数人が喫煙していたため。
煙幕が拡散しないように仕切って排気を整備した喫煙コーナーを設けてはどうか。喫煙者の利便もあると思うが 非喫煙者には嫌な感じだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
セントラルホテル高崎 2013年10月15日 09:18:53

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルフロント前の喫煙コーナーにおきましては完全分煙となっておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう検討・改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。
フロント  目崎

ご利用の宿泊プラン
 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】 【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

paper88さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

paper88さん [40代/男性] 2013年08月11日 20:10:58

気持ちよく過ごすことができました。また、高崎に出張の時には泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
セントラルホテル高崎 2013年08月13日 14:05:39

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。
フロント  目崎

ご利用の宿泊プラン
 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】 【春得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

am12161484さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

am12161484さん [40代/男性] 2013年08月08日 16:47:40

15時10分前に到着。
チェックインは15時からOKのはず、
部屋に入る事を渋られた。
チェックイン前に電話、
PCレンタル、部屋に入れておいて欲しいと
お願いしたが断られた。
フロントの愛想もなく、最悪でした。
更に、部屋は汚い。
水道じゃ口のカビ?
掃除すれば取れるのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
セントラルホテル高崎 2013年08月14日 13:40:06

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきましてありがとうございます。
PCレンタルの件につきましてはお申込み手続きを頂いてからの貸出しとなっているため、事前にお部屋へ入れておく事が出来ずご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
フロントでのご案内・客室清掃不備の件につきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。今後このようなことがないようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント  目崎

ご利用の宿泊プラン
 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】 【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月08日 14:31:27

よく宿泊してますが、風呂場が異常に臭かったですよ
髪の毛もついとるし。
風呂場は客が一番見るとこだと思うんで手は抜かん方がえーと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
セントラルホテル高崎 2013年08月14日 13:23:33

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきましてありがとうございます。
このような客室清掃が行き届かなかった点でお客様に大変不快感を与えたことに深くお詫び申し上げます。浴室のにおいにつきましては原因を調査し、今後このような事がないよう清掃を徹底して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。
フロント  目崎

ご利用の宿泊プラン
 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】 【夏得】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

部屋4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月20日 18:12:36

場所が駅から近く便利でした。
トイレの水の勢いがないので、流すのにレバーを持ち続けている必要がありました。
また、朝のライトバイキングはもう少しおかずの種類がほしい。
(かなり少ない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
セントラルホテル高崎 2012年05月21日 10:31:40

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食ですがお客様のご意見をレストランスタッフと検討させて頂きます。

高崎にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

277件中 21~40件表示

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